Zawarcie umów ramowych na świadczenie w imieniu i na rzecz Tauron Sprzedaż Sp. z o.o. i Tauron Sprzedaż GZE Sp. z o.o. usług pośrednictwa sprzedaży produktów lub usług Zamawiającego (...)
Przedmiotem Zamówienia jest zawarcie dwóch Umów Ramowych na świadczenie w imieniu i na rzecz Tauron Sprzedaż Sp. z o.o. i Tauron Sprzedaż GZE Sp. z o.o. (dalej: „Zamawiający”) usług pośrednictwa sprzedaży produktów lub usług klientom z segmentu gospodarstwa domowe i firmy oraz świadczenie za pośrednictwem telefonu innych usług niezwiązanych ze sprzedażą i realizowanych przy wykorzystaniu systemu CC Zamawiającego i/lub Wykonawcy.
Przedmiot zamówienia został podzielony na 2 części.
Termin
Termin składania ofert wynosił 2020-05-07.
Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2020-03-31.
Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:
Ogłoszenie o zamówieniu (2020-03-31) Instytucja zamawiająca Nazwa i adresy
Nazwa: Tauron Sprzedaż Sp. z o.o.
Krajowy numer rejestracyjny: 6762337735
Adres pocztowy: ul. Łagiewnicka 60
Miasto pocztowe: Kraków
Kod pocztowy: 30-417
Kraj: Polska 🇵🇱
Osoba kontaktowa: Beata Puszkarz
E-mail: ts.zamowienia@tauron.pl📧
Region: Makroregion południowy🏙️
URL: www.tauron.pl🌏
Adres profilu nabywcy: http://swoz.tauron.pl/🌏
Instytucja zamawiająca (dodatkowa)
Nazwa: Tauron Sprzedaż GZE Sp. z o.o.
Adres pocztowy: ul. Barlickiego 2
Miasto pocztowe: Gliwice
Instytucja zamawiająca Informacja o wspólnych zamówieniach
Umowa obejmuje wspólne zamówienia
Komunikacja
Dokumenty URL: www.tauron.pl🌏
Adres URL uczestnictwa: http://swoz.tauron.pl/🌏
Obiekt Zakres zamówienia
Tytuł:
“Zawarcie umów ramowych na świadczenie w imieniu i na rzecz Tauron Sprzedaż Sp. z o.o. i Tauron Sprzedaż GZE Sp. z o.o. usług pośrednictwa sprzedaży...”
Tytuł
Zawarcie umów ramowych na świadczenie w imieniu i na rzecz Tauron Sprzedaż Sp. z o.o. i Tauron Sprzedaż GZE Sp. z o.o. usług pośrednictwa sprzedaży produktów lub usług Zamawiającego (...)
2020/TS/TS/00690/L
Pokaż więcej
Produkty/usługi: Centrum obsługi klienta📦
Krótki opis:
“Przedmiotem Zamówienia jest zawarcie dwóch Umów Ramowych na świadczenie w imieniu i na rzecz Tauron Sprzedaż Sp. z o.o. i Tauron Sprzedaż GZE Sp. z o.o....”
Krótki opis
Przedmiotem Zamówienia jest zawarcie dwóch Umów Ramowych na świadczenie w imieniu i na rzecz Tauron Sprzedaż Sp. z o.o. i Tauron Sprzedaż GZE Sp. z o.o. (dalej: „Zamawiający”) usług pośrednictwa sprzedaży produktów lub usług klientom z segmentu gospodarstwa domowe i firmy oraz świadczenie za pośrednictwem telefonu innych usług niezwiązanych ze sprzedażą i realizowanych przy wykorzystaniu systemu CC Zamawiającego i/lub Wykonawcy.
Przedmiot zamówienia został podzielony na 2 części.
Pokaż więcej
Wartość szacunkowa bez VAT: PLN 74 060 460 💰
Informacje o działkach
Oferty mogą być składane na wszystkie części
1️⃣ Zakres zamówienia
Tytuł:
“Zawarcie umowy ramowej z maksymalnie 4 (czterema) Wykonawcami na świadczenie za pośrednictwem telefonu usług pośrednictwa sprzedaży dla klientów z segmentu...”
Tytuł
Zawarcie umowy ramowej z maksymalnie 4 (czterema) Wykonawcami na świadczenie za pośrednictwem telefonu usług pośrednictwa sprzedaży dla klientów z segmentu gospodarstwa domowe.
Pokaż więcej Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: 1
Opis
Dodatkowe produkty/usługi: Centrum obsługi klienta📦
Miejsce wykonania: Polska🏙️
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności: Polska
Opis zamówienia:
“Przedmiotem zamówienia jest zawarcie umowy ramowej z maksymalnie 4 (czterema) Wykonawcami na:
a) świadczenie za pośrednictwem telefonu usług pośrednictwa...”
Opis zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest zawarcie umowy ramowej z maksymalnie 4 (czterema) Wykonawcami na:
a) świadczenie za pośrednictwem telefonu usług pośrednictwa sprzedaży w imieniu i na rzecz Zamawiającego produktów lub usług dla klientów z segmentu gospodarstwa domowe;
b) świadczenie za pośrednictwem telefonu innych usług niż opisane w lit. a), w szczególności prowadzenie kampanii informacyjnych, ankiet, badań skuteczności kampanii sprzedażowych itp. w imieniu i na rzecz Zamawiającego dla klientów lub potencjalnych klientów z segmentu gospodarstwa domowe.
Pokaż więcej Kryteria przyznawania nagród
Cena
Zakres zamówienia
Szacunkowa wartość całkowita bez VAT: PLN 63 245 400 💰
Czas trwania zamówienia, umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupów
Poniższe ramy czasowe wyrażone są w liczbie miesięcy.
Opis
Czas trwania: 36
2️⃣ Zakres zamówienia
Tytuł:
“Zawarcie Umowy Ramowej z maksymalnie 2 (dwoma) Wykonawcami na świadczenie za pośrednictwem telefonu usług pośrednictwa sprzedaży dla klientów z segmentu firmy.” Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: 2
Opis
Opis zamówienia:
“Przedmiotem zamówienia jest zawarcie umowy ramowej z maksymalnie 2 (dwoma) Wykonawcami na:
a) świadczenie za pośrednictwem telefonu usług pośrednictwa...”
Opis zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest zawarcie umowy ramowej z maksymalnie 2 (dwoma) Wykonawcami na:
a) świadczenie za pośrednictwem telefonu usług pośrednictwa sprzedaży w imieniu i na rzecz Zamawiającego produktów lub usług dla klientów z segmentu firmy;
b) świadczenie za pośrednictwem telefonu innych usług niż opisane w lit. a), w szczególności prowadzenie kampanii informacyjnych, ankiet, badań skuteczności kampanii sprzedażowych itp. w imieniu i na rzecz Zamawiającego dla klientów lub potencjalnych klientów z segmentu firmy.
Pokaż więcej Zakres zamówienia
Szacunkowa wartość całkowita bez VAT: PLN 10 815 060 💰
Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne Warunki uczestnictwa
Wykaz i krótki opis warunków:
“O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy wykonują usługi spełniające wymagania Zamawiającego, nie podlegają wykluczeniu z postępowania na...”
Wykaz i krótki opis warunków
O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy wykonują usługi spełniające wymagania Zamawiającego, nie podlegają wykluczeniu z postępowania na podstawie art. 24 ust. 1 Pzp oraz art. 24 ust. 5 pkt 1), 4), 8) z zastrzeżeniem art. 133 ust. 4 Pzp oraz spełniają warunki, o których mowa w art. 22 ust. 1 Pzp i art. 22 ust. 1b Pzp.
Pokaż więcej Sytuacja gospodarcza i finansowa
Kryteria wyboru określone w dokumentach dotyczących zamówień publicznych
Zdolności techniczne i zawodowe
Kryteria wyboru określone w dokumentach dotyczących zamówień publicznych
Warunki uczestnictwa
Wymagane depozyty i gwarancje:
“Zamawiający wymaga wniesienia wadium w wysokości:
a) część 1: 101 192,00 PLN (słownie: sto jeden tysięcy sto dziewięćdziesiąt dwa złote 00/100);
b) część 2:...”
Wymagane depozyty i gwarancje
Zamawiający wymaga wniesienia wadium w wysokości:
a) część 1: 101 192,00 PLN (słownie: sto jeden tysięcy sto dziewięćdziesiąt dwa złote 00/100);
b) część 2: 100 580,00 PLN (słownie: sto tysięcy pięćset osiemdziesiąt złotych 00/100)
1. Wadium może być wnoszone w jednej lub w kilku formach, określonych w art. 45 ust. 6 Pzp.
2. W przypadku składania przez Wykonawcę wadium w formie gwarancji lub poręczenia, gwarancja lub poręczenie powinno być sporządzone zgodnie z obowiązującym prawem i powinno zawierać m.in. zobowiązanie gwaranta lub poręczyciela do zapłacenia kwoty gwarancji lub poręczenia na pierwsze pisemne żądanie Zamawiającego w przypadkach określonych w art. 46 ust. 4a i 5 Pzp. Gwarancja/poręczenie muszą zawierać postanowienie: „Wierzytelność z tytułu niniejszej gwarancji jest nieodwołalna, bezwarunkowa i płatna na pierwsze pisemne żądanie Zamawiającego".
Uwaga:
Gwarancja lub poręczenie winny być opatrzone kwalifikowanym podpisem elektronicznym przez wystawcę.
Pokaż więcej Warunki związane z umową
Warunki realizacji zamówienia: Szczegóły realizacji umowy określono we wzorach Umowy Ramowej.
Procedura Rodzaj procedury
Procedura otwarta
Informacja o umowie ramowej lub dynamicznym systemie zakupów
Umowa ramowa z kilkoma operatorami
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2020-05-07
12:00 📅
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Oferta musi być ważna do dnia: 2020-08-05 📅
Warunki otwarcia ofert: 2020-05-07
12:05 📅
Warunki otwarcia ofert (miejsce):
“Siedziba Zamawiającego – Tauron Sprzedaż Sp. z o.o., ul. Łagiewnicka 60, 30-417 Kraków, POLSKA, poprzez platformę zakupową Grupy Tauron”
Informacje uzupełniające Informacje o elektronicznych przepływach pracy
Akceptowane będzie fakturowanie elektroniczne
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: ul. Postepu 17a
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱 Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Nazwa: Urząd Zamówień Publicznych
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Źródło: OJS 2020/S 066-158171 (2020-03-31)
Dodatkowe informacje (2020-04-17) Instytucja zamawiająca Nazwa i adresy
Nazwa: Tauron Sprzedaż sp. z o.o.
Instytucja zamawiająca (dodatkowa)
Nazwa: Tauron Sprzedaż GZE sp. z o.o.
Obiekt Zakres zamówienia
Tytuł:
“Zawarcie umów ramowych na świadczenie w imieniu i na rzecz Tauron Sprzedaż sp. z o.o. i Tauron Sprzedaż GZE sp. z o.o. usług pośrednictwa sprzedaży...”
Tytuł
Zawarcie umów ramowych na świadczenie w imieniu i na rzecz Tauron Sprzedaż sp. z o.o. i Tauron Sprzedaż GZE sp. z o.o. usług pośrednictwa sprzedaży produktów lub usług Zamawiającego (...)
2020/TS/TS/00699/L
Pokaż więcej
Krótki opis:
“Przedmiotem zamówienia jest zawarcie dwóch umów ramowych na świadczenie w imieniu i na rzecz Tauron Sprzedaż sp. z o.o. i Tauron Sprzedaż GZE sp. z o.o....”
Krótki opis
Przedmiotem zamówienia jest zawarcie dwóch umów ramowych na świadczenie w imieniu i na rzecz Tauron Sprzedaż sp. z o.o. i Tauron Sprzedaż GZE sp. z o.o. (dalej: „Zamawiający”) usług pośrednictwa sprzedaży produktów lub usług klientom z segmentu Gospodarstwa domowe i firmy oraz świadczenie za pośrednictwem telefonu innych usług niezwiązanych ze sprzedażą i realizowanych przy wykorzystaniu systemu CC Zamawiającego i/lub Wykonawcy. Przedmiot zamówienia został podzielony na 2 części.
Informacje uzupełniające Numer referencyjny ogłoszenia pierwotnego
Numer ogłoszenia w Dz.U. S: 2020/S 066-158171
Zmiany Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: II.1.1
Stara wartość
Tekst: Numer referencyjny: 2020/TS/TS/00690/L
Nowa wartość
Tekst: Numer referencyjny: 2020/TS/TS/00699/L
Źródło: OJS 2020/S 078-185332 (2020-04-17)
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2020-08-04) Obiekt Zakres zamówienia
Tytuł:
“Zawarcie umów ramowych na świadczenie w imieniu i na rzecz Tauron Sprzedaż sp. z o.o. i Tauron Sprzedaż GZE sp. z o.o. usług pośrednictwa sprzedaży...”
Tytuł
Zawarcie umów ramowych na świadczenie w imieniu i na rzecz Tauron Sprzedaż sp. z o.o. i Tauron Sprzedaż GZE sp. z o.o. usług pośrednictwa sprzedaży produktów lub usług zamawiającego (...)
2020/TS/TS/00699/L
Pokaż więcej
Krótki opis:
“Przedmiotem zamówienia jest zawarcie dwóch umów ramowych na świadczenie w imieniu i na rzecz Tauron Sprzedaż sp. z o.o. i Tauron Sprzedaż GZE sp. z o.o....”
Krótki opis
Przedmiotem zamówienia jest zawarcie dwóch umów ramowych na świadczenie w imieniu i na rzecz Tauron Sprzedaż sp. z o.o. i Tauron Sprzedaż GZE sp. z o.o. (dalej „zamawiający”) usług pośrednictwa sprzedaży produktów lub usług klientom z segmentu „gospodarstwa domowe i firmy” oraz świadczenie za pośrednictwem telefonu innych usług niezwiązanych ze sprzedażą i realizowanych przy wykorzystaniu systemu CC zamawiającego i/lub wykonawcy. Przedmiot zamówienia został podzielony na 2 części.
Pokaż więcej
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT): PLN 63 245 400 💰
Informacje o działkach
Niniejsze zamówienie podzielone jest na części ✅ Zakres zamówienia
Tytuł:
“Zawarcie umowy ramowej z maksymalnie 4 (czterema) wykonawcami na świadczenie za pośrednictwem telefonu usług pośrednictwa sprzedaży dla klientów z segmentu...”
Tytuł
Zawarcie umowy ramowej z maksymalnie 4 (czterema) wykonawcami na świadczenie za pośrednictwem telefonu usług pośrednictwa sprzedaży dla klientów z segmentu „gospodarstwa domowe”
Pokaż więcej Opis
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności: Polska.
Opis zamówienia:
“Przedmiotem zamówienia jest zawarcie umowy ramowej z maksymalnie 4 (czterema) wykonawcami na:
a) świadczenie za pośrednictwem telefonu usług pośrednictwa...”
Opis zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest zawarcie umowy ramowej z maksymalnie 4 (czterema) wykonawcami na:
a) świadczenie za pośrednictwem telefonu usług pośrednictwa sprzedaży w imieniu i na rzecz zamawiającego produktów lub usług dla klientów z segmentu gospodarstwa domowe;
b) świadczenie za pośrednictwem telefonu innych usług niż opisane w lit. a, w szczególności prowadzenie kampanii informacyjnych, ankiet, badań skuteczności kampanii sprzedażowych itp. w imieniu i na rzecz zamawiającego dla klientów lub potencjalnych klientów z segmentu „gospodarstwa domowe”.
Procedura Informacja o umowie ramowej
Zamówienie obejmuje zawarcie umowy ramowej
Informacje administracyjne
Poprzednia publikacja dotycząca tej procedury: 2020/S 066-158171
Udzielenie zamówienia
1️⃣
Numer umowy: 1
Numer identyfikacyjny działki: 1
Tytuł:
“Zawarcie umowy ramowej z maksymalnie 4 (czterema) wykonawcami na świadczenie za pośrednictwem telefonu usług pośrednictwa sprzedaży dla klientów z segmentu...”
Tytuł
Zawarcie umowy ramowej z maksymalnie 4 (czterema) wykonawcami na świadczenie za pośrednictwem telefonu usług pośrednictwa sprzedaży dla klientów z segmentu „gospodarstwa domowe”
Pokaż więcej
Data zawarcia umowy: 2020-07-24 📅
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 7
Liczba ofert otrzymanych od MŚP: 7
Liczba ofert otrzymanych od oferentów z innych państw członkowskich UE: 0
Liczba ofert otrzymanych od oferentów z państw spoza UE: 0
Liczba ofert otrzymanych drogą elektroniczną: 7
Nazwa i adres wykonawcy
Nazwa: Call Center Poland S.A.
Adres pocztowy: ul. Wołoska 16
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-675
Kraj: Polska 🇵🇱
Region: Polska🏙️
Wykonawca jest małym lub średnim przedsiębiorcą ✅ Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Szacunkowa całkowita wartość zamówienia/działki: PLN 63 245 400 💰
Całkowita wartość umowy/działki: PLN 63 245 400 💰
2️⃣ Nazwa i adres wykonawcy
Nazwa: Trade Office sp. z o.o.
Adres pocztowy: ul. Piotrusia Pana 24
Kod pocztowy: 05-077
Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Szacunkowa całkowita wartość zamówienia/działki: PLN 63 245 400 💰
Całkowita wartość umowy/działki: PLN 63 245 400 💰
3️⃣ Nazwa i adres wykonawcy
Nazwa: Promo-Art sp. z o.o.
Adres pocztowy: ul. 1 Maja 51/8
Miasto pocztowe: Żyrardów
Kod pocztowy: 96-300
Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Szacunkowa całkowita wartość zamówienia/działki: PLN 63 245 400 💰
Całkowita wartość umowy/działki: PLN 63 245 400 💰
4️⃣ Informacje o przetargach
Zamówienie zostało udzielone grupie wykonawców ✅ Nazwa i adres wykonawcy
Nazwa: Tevitel sp. z o.o.
Adres pocztowy: ul. Marszałka Focha 18
Miasto pocztowe: Bydgoszcz
Kod pocztowy: 85-070
Nazwa: Telenergia sp. z o.o. sp. k.
Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Szacunkowa całkowita wartość zamówienia/działki: PLN 63 245 400 💰
Całkowita wartość umowy/działki: PLN 63 245 400 💰
Informacje uzupełniające Organ kontrolny
Adres pocztowy: Postepu 17a
Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Adres pocztowy: Postępu 17a
Źródło: OJS 2020/S 152-373410 (2020-08-04)
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2020-12-02) Obiekt Zakres zamówienia
Tytuł:
“Zawarcie umów ramowych na świadczenie w imieniu i na rzecz Tauron Sprzedaż sp. z o.o. i Tauron Sprzedaż GZE sp. z o.o. usług pośrednictwa sprzedaży...”
Tytuł
Zawarcie umów ramowych na świadczenie w imieniu i na rzecz Tauron Sprzedaż sp. z o.o. i Tauron Sprzedaż GZE sp. z o.o. usług pośrednictwa sprzedaży produktów lub usług Zamawiającego (...)
2020/TS/TS/00690/L
Pokaż więcej
Krótki opis:
“Przedmiotem zamówienia jest zawarcie dwóch umów ramowych na świadczenie w imieniu i na rzecz Tauron Sprzedaż sp. z o.o. i Tauron Sprzedaż GZE sp. z o.o....”
Krótki opis
Przedmiotem zamówienia jest zawarcie dwóch umów ramowych na świadczenie w imieniu i na rzecz Tauron Sprzedaż sp. z o.o. i Tauron Sprzedaż GZE sp. z o.o. (dalej: „Zamawiający”) usług pośrednictwa sprzedaży produktów lub usług klientom z segmentu gospodarstwa domowe i firmy oraz świadczenie za pośrednictwem telefonu innych usług niezwiązanych ze sprzedażą i realizowanych przy wykorzystaniu systemu CC Zamawiającego i/lub Wykonawcy.
Przedmiot zamówienia został podzielony na 2 części.
Pokaż więcej
Tytuł:
“Zawarcie umowy ramowej z maksymalnie 2 (dwoma) Wykonawcami na świadczenie za pośrednictwem telefonu usług pośrednictwa sprzedaży dla klientów z segmentu firmy”
Udzielenie zamówienia
Numer identyfikacyjny działki: 2
Tytuł:
“Zawarcie umowy ramowej z maksymalnie 2 (dwoma) Wykonawcami na świadczenie za pośrednictwem telefonu usług pośrednictwa sprzedaży dla klientów z segmentu firmy”
Data zawarcia umowy: 2020-11-24 📅
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 6
Liczba ofert otrzymanych od MŚP: 6
Liczba ofert otrzymanych drogą elektroniczną: 6
Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Szacunkowa całkowita wartość zamówienia/działki: PLN 10 815 060 💰
Całkowita wartość umowy/działki: PLN 10 815 060 💰
Nazwa i adres wykonawcy
Nazwa: Trade Office Sp. z o.o.
Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Szacunkowa całkowita wartość zamówienia/działki: PLN 10 815 060 💰
Całkowita wartość umowy/działki: PLN 10 815 060 💰
Informacje uzupełniające Organ kontrolny
Adres pocztowy: Postępu 17a
Źródło: OJS 2020/S 238-589336 (2020-12-02)