Framework Contract for the Provision of Mobile Telephony Services

Frontex — European Border and Coast Guard Agency

The aim of this procurement procedure is the conclusion of framework service contract with single economic operator for the provision of mobile telephony services for staff members and additional selected personnel.
The framework contracts resulting from this tender will be a source of services for the following areas:
1) Provision of SIM cards with subscription plans for mobile voice, text and data services at geographically dispersed locations in the EU MSs and in other countries outside the EU;
2) Provision of solution for mobile services usage control, including the management of data and voice plans, configuration of services on specific sim cards and;
3) Provision of the professional helpdesk that provides troubleshooting to incident notifications and service support operating on 24/7 basis.
Provision of mobile telephony hardware (mobile phones, tablets, smartphone, modems etc.) is out of the scope of this procurement procedure.

Termin

Termin składania ofert wynosił 2021-02-25. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2021-01-21.

Kto? Co? Gdzie?
Historia zamówień
Data Dokument
2021-01-21 Ogłoszenie o zamówieniu
2021-02-04 Dodatkowe informacje
2021-02-15 Dodatkowe informacje
2021-02-24 Dodatkowe informacje
Ogłoszenie o zamówieniu (2021-01-21)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Umowa ramowa o świadczenie usług telefonii komórkowej
Numer referencyjny: FRONTEX/OP/748/2020/SB
Krótki opis:
Formålet med denne udbudsprocedure er indgåelse af en rammetjenesteydelseskontrakt med en enkelt økonomisk aktør om levering af mobiltelefontjenester til medarbejdere og yderligere udvalgt personale. De rammeaftaler, der bliver resultatet af nærværende udbud, vil være grundlag for tjenesteydelser inden for følgende områder: 1) levering af SIM-kort med abonnementsplaner for mobile tale-, tekst- og datatjenester på geografisk spredtliggende steder i EU's medlemsstater og i andre lande uden for EU 2) levering af løsning til brugskontrol af mobiltjenester, herunder forvaltning af data- og taleplaner, konfiguration af tjenester på specifikke SIM-kort 3) levering af den professionelle helpdesk, der leverer fejlfinding på hændelsesmeddelelser, og servicesupport, der fungerer døgnet rundt. Levering af mobiltelefoniudstyr (mobiltelefoner, tabletter, smartphone, modems mv.) er ikke omfattet af denne udbudsprocedure.
Pokaż więcej
Metadane ogłoszenia
Język oryginału: angielski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Usługi
Regulacja: Instytucja/agencja europejska lub organizacja międzynarodowa
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Usługi telefoniczne i przesyłu danych 📦
Dodatkowy kod CPV: Usługi telefoniczne i przesyłu danych 📦
Miejsce wykonania
Region NUTS: Polska 🏙️

Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Wniosek dotyczący wszystkich partii
Kryteria przyznawania nagród
Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Instytucja/agencja europejska lub organizacja międzynarodowa
Nazwa instytucji zamawiającej: Frontex — Det Europæiske Agentur for Grænse- og Kystbevogtning
Adres pocztowy: Plac Europejski 6
Kod pocztowy: 00-844
Miasto pocztowe: Warsaw
Kontakt
Adres internetowy: https://frontex.europa.eu/ 🌏
E-mail: procurement@frontex.europa.eu 📧
Telefon: +48 222059500 📞
Fax: +48 222059501 📠
URL dokumentów: https://etendering.ted.europa.eu/cft/cft-display.html?cftId=7773 🌏

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2021-01-21 📅
Termin składania ofert: 2021-02-25 📅
Data publikacji: 2021-01-28 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2021/S 019-043163
Numer Dz.U.-S: 19

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:
Formålet med denne udbudsprocedure er indgåelse af en rammetjenesteydelseskontrakt med en enkelt økonomisk aktør om levering af mobiltelefontjenester til medarbejdere og yderligere udvalgt personale.
De rammeaftaler, der bliver resultatet af nærværende udbud, vil være grundlag for tjenesteydelser inden for følgende områder:
1) levering af SIM-kort med abonnementsplaner for mobile tale-, tekst- og datatjenester på geografisk spredtliggende steder i EU's medlemsstater og i andre lande uden for EU
2) levering af løsning til brugskontrol af mobiltjenester, herunder forvaltning af data- og taleplaner, konfiguration af tjenester på specifikke SIM-kort
3) levering af den professionelle helpdesk, der leverer fejlfinding på hændelsesmeddelelser, og servicesupport, der fungerer døgnet rundt.
Levering af mobiltelefoniudstyr (mobiltelefoner, tabletter, smartphone, modems mv.) er ikke omfattet af denne udbudsprocedure.
Szacowana wartość całkowita: 4 500 000 EUR 💰
Krótki opis:
Rammeaftalerne, der indgås på grundlag af dette udbud, vil omfatte følgende tjenesteydelser:
— udrulning af SIM-kort — nummerportabilitetsplan
— levering af SIM-kort med abonnementsplaner for mobile tale-, tekst- og datatjenester
— udgiftsstyring af tale-, data- og teksttjenester og faktureringskrav
— servicesupport, herunder: professionel helpdesk døgnet rundt; støtte til problemløsning; omfattende løsninger på tekniske spørgsmål og hændelser
— procedure for klager vedrørende omstridte/forkerte gebyrer eller uregelmæssigheder i forbindelse med tjenestens præstation eller faktureringsoplysninger
— særligt ønskværdigt krav: levering af specifikke lokale SIM-kort med tale- og datatjenester med forudbetalt eller efterbetalt abonnement.
Tjenesteydelserne skal udføres på grundlag af ordresedler, der gennemfører rammeaftalen.
Wartość szacunkowa bez VAT: 4 500 000 EUR 💰
Czas trwania: 24 miesięcy
Opis odnowień:
Rammeaftalen kan forlænges højst én gang for en periode på yderligere 24 måneder og på samme betingelser (med forbehold for benchmarking og prisrevision i overensstemmelse med bilag III — udkast til rammeaftale), medmindre en af parterne meddeler den anden part, at den ikke agter at forlænge kontrakten, og en sådan meddelelse modtages af den part, den er adresseret til, senest tre måneder før kontraktfornyelsen.
Pokaż więcej
Miejsce wykonania
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności: Frontex, Polen. Europejski 6, 00-844 Warsaw, POLEN.

Procedura
Podstawa prawna: 32018R1046
Czas składania ofert: 15:00
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: bułgarski 🗣️
czeski 🗣️
+ jeszcze 22 duński 🗣️
niemiecki 🗣️
grecki 🗣️
angielski 🗣️
hiszpański 🗣️
estoński 🗣️
fiński 🗣️
francuski 🗣️
irlandzki 🗣️
chorwacki 🗣️
węgierski 🗣️
włoski 🗣️
litewski 🗣️
łotewski 🗣️
maltański 🗣️
niderlandzki 🗣️
polski 🗣️
portugalski 🗣️
rumuński 🗣️
słowacki 🗣️
słoweński 🗣️
szwedzki 🗣️
Okres ważności oferty: 6 miesięcy
Data otwarcia ofert: 2021-03-01 📅
Czas otwarcia ofert: 11:00
Miejsce: Frontex, Plac Europejski 6, 00-844 Warsaw, POLEN eller ved hjælp af en »Skype for Business« fjernsession med lyd og video.

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Krajowy numer rejestracyjny: 140232006
Kontakt
Adres profilu nabywcy: https://frontex.europa.eu/ 🌏
Dokumenty URL: https://etendering.ted.europa.eu/cft/cft-display.html?cftId=7773 🌏

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Retten
Adres pocztowy: Rue du Fort Niedergrünewald
Miasto pocztowe: Luxembourg
Kod pocztowy: L-2925
Kraj: Luksemburg 🇱🇺
Telefon: +352 4303-1 📞
E-mail: cfi.registry@curia.europa.eu 📧
Fax: +352 43032100 📠
Adres internetowy: http://curia.europa.eu/ 🌏
Organ odpowiedzialny za procedury mediacyjne
Tak samo jak: Organ kontrolny
Źródło: OJS 2021/S 019-043163 (2021-01-21)
Dodatkowe informacje (2021-02-04)
Obiekt
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Dodatkowe informacje

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2021-02-04 📅
Data publikacji: 2021-02-09 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2021/S 027-065655
Odnosi się do ogłoszenia: 2021/S 019-043163
Numer Dz.U.-S: 27
Źródło: OJS 2021/S 027-065655 (2021-02-04)
Dodatkowe informacje (2021-02-15)
Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2021-02-15 📅
Termin składania ofert: 2021-03-03 📅
Data publikacji: 2021-02-19 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2021/S 035-083931
Numer Dz.U.-S: 35
Informacje dodatkowe
Forlængelse af fristen for modtagelse af bud eller anmodninger om deltagelse som følge af ubetydelige rettelser i udbudsmaterialet.
Źródło: OJS 2021/S 035-083931 (2021-02-15)
Dodatkowe informacje (2021-02-24)
Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2021-02-24 📅
Termin składania ofert: 2021-03-16 📅
Data publikacji: 2021-03-01 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2021/S 041-101572
Numer Dz.U.-S: 41
Informacje dodatkowe
Forlængelse af fristen for modtagelse af bud grundet modificering af beviset for opfyldelsen for et udvælgelseskriterium i udbudsmaterialet.
Źródło: OJS 2021/S 041-101572 (2021-02-24)
Nowe zamówienia w powiązanych kategoriach 🆕
Powiązane wyszukiwania 🔍
Region:
Polska Makroregion województwo mazowieckie Warszawski stołeczny Miasto Warszawa
Produkty/usługi:
Usługi pocztowe i telekomunikacyjne Usługi telekomunikacyjne Usługi telefoniczne i przesyłu danych Usługi telefonii komórkowej Usługi dostarczania kart telefonicznych...