Przedmiotem zamówienia jest świadczenie kompleksowej usługi infolinii PARP dla klienta zewnętrznego, realizowanej za pomocą dedykowanych kanałów kontaktu (telefonicznego i elektronicznego). Infolinia będzie prowadzić konsultacje w zakresie działań realizowanych w ramach trzech programów operacyjnych.
Termin
Termin składania ofert wynosił 2021-05-26.
Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2021-04-20.
Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:
Ogłoszenie o zamówieniu (2021-04-20) Obiekt Zakres zamówienia
Tytuł: Usługi w zakresie obsługi klientów
Numer referencyjny: p/88/DKM/2021
Krótki opis:
“Przedmiotem zamówienia jest świadczenie kompleksowej usługi infolinii PARP dla klienta zewnętrznego, realizowanej za pomocą dedykowanych kanałów kontaktu...”
Krótki opis
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie kompleksowej usługi infolinii PARP dla klienta zewnętrznego, realizowanej za pomocą dedykowanych kanałów kontaktu (telefonicznego i elektronicznego). Infolinia będzie prowadzić konsultacje w zakresie działań realizowanych w ramach trzech programów operacyjnych.
Pokaż więcej Metadane ogłoszenia
Język oryginału: polski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Usługi
Regulacja: Unia Europejska, z udziałem krajów GPA
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Usługi w zakresie obsługi klientów📦 Miejsce wykonania
Region NUTS: Polska🏙️
Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Wniosek dotyczący wszystkich partii
Kryteria przyznawania nagród
Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie
Instytucja zamawiająca Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Inne
Nazwa instytucji zamawiającej: Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości
Adres pocztowy: ul. Pańska 81/83
Kod pocztowy: 00-834
Miasto pocztowe: Warszawa
Kontakt
Adres internetowy: http://www.parp.gov.pl🌏
E-mail: pzp@parp.gov.pl📧
Telefon: +48 224328638📞
URL dokumentów: https://parp.eb2b.com.pl🌏
Odniesienie Daty
Data wysłania: 2021-04-20 📅
Termin składania ofert: 2021-05-26 📅
Data publikacji: 2021-04-23 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2021/S 079-202441
Numer Dz.U.-S: 79
Informacje dodatkowe
“Kryteria udzielenia zamówienia: cena waga 40: cena za zamówienie podstawowe waga 35, cena za prawo opcji waga 5.”
Źródło: OJS 2021/S 079-202441 (2021-04-20)
Dodatkowe informacje (2021-04-26) Obiekt Zakres zamówienia
Krótki opis:
“Przedmiotem zamówienia jest świadczenie kompleksowej usługi Infolinii PARP dla Klienta zewnętrznego, realizowanej za pomocą dedykowanych Kanałów kontaktu...”
Krótki opis
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie kompleksowej usługi Infolinii PARP dla Klienta zewnętrznego, realizowanej za pomocą dedykowanych Kanałów kontaktu (telefonicznego i elektronicznego). Infolinia będzie prowadzić konsultacje w zakresie działań realizowanych w ramach trzech programów operacyjnych
Pokaż więcej Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Dodatkowe informacje
Odniesienie Daty
Data wysłania: 2021-04-26 📅
Data publikacji: 2021-04-30 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2021/S 084-217374
Odnosi się do ogłoszenia: 2021/S 079-202441
Numer Dz.U.-S: 84
Źródło: OJS 2021/S 084-217374 (2021-04-26)
Dodatkowe informacje (2021-05-14) Obiekt Zakres zamówienia
Krótki opis:
“Przedmiotem zamówienia jest świadczenie kompleksowej usługi Infolinii PARP dla klienta zewnętrznego, realizowanej za pomocą dedykowanych kanałów kontaktu...”
Krótki opis
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie kompleksowej usługi Infolinii PARP dla klienta zewnętrznego, realizowanej za pomocą dedykowanych kanałów kontaktu (telefonicznego i elektronicznego). Infolinia będzie prowadzić konsultacje w zakresie działań realizowanych w ramach trzech programów operacyjnych.
Odniesienie Daty
Data wysłania: 2021-05-14 📅
Termin składania ofert: 2021-05-31 📅
Data publikacji: 2021-05-19 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2021/S 096-251639
Numer Dz.U.-S: 96
Źródło: OJS 2021/S 096-251639 (2021-05-14)
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2021-08-25) Obiekt Zakres zamówienia
Krótki opis:
“Przedmiotem zamówienia jest świadczenie kompleksowej usługi Infolinii PARP dla Klienta zewnętrznego, realizowanej za pomocą dedykowanych Kanałów kontaktu...”
Krótki opis
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie kompleksowej usługi Infolinii PARP dla Klienta zewnętrznego, realizowanej za pomocą dedykowanych Kanałów kontaktu (telefonicznego i elektronicznego). Infolinia będzie prowadzić konsultacje w zakresie działań realizowanych w ramach trzech Programów Operacyjnych
Pokaż więcej
Całkowita wartość zamówienia: 2 642 816 PLN 💰
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
Procedura
Typ oferty: Nie dotyczy
Odniesienie Daty
Data wysłania: 2021-08-25 📅
Data publikacji: 2021-08-30 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2021/S 167-438132
Numer Dz.U.-S: 167
Informacje dodatkowe
“Kryteria udzielenia zamówienia: Cena waga 40: cena za zamówienie podstawowe waga 35, cena za prawo opcji waga 5”
Źródło: OJS 2021/S 167-438132 (2021-08-25)