Wdrożenie centralnych systemów CRM i Billing

PGE Systemy S.A

Przedmiotem Zamówienia jest wdrożenie kompleksowego centralnego rozwiązania informatycznego wspierającego kluczowe procesy biznesowe w Grupie Kapitałowej PGE realizowane przez:
– spółkę PGE Obrót S.A. w obszarze sprzedaży i rozliczeń mediów, obsłudze klientów w modelu omnichannel oraz wymianie informacji na Rynku Energii;
oraz
– spółkę PGE Dystrybucja S.A. w obszarze świadczenia usług dystrybucji energii elektrycznej, obsłudze klientów i sprzedawców oraz wymianie informacji na Rynku Energii.

Termin

Termin składania ofert wynosił 2021-11-02. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2021-09-06.

Dostawcy

Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

Kto?

• PGE Systemy S.A

Co?

Gdzie?

• Polska

Historia zamówień

Data	Dokument
2021-09-06	Ogłoszenie o zamówieniu
2021-10-15	Dodatkowe informacje
2021-11-15	Dodatkowe informacje
2021-11-29	Dodatkowe informacje
2021-12-09	Dodatkowe informacje
2021-12-14	Dodatkowe informacje
2022-05-17	Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Ogłoszenie o zamówieniu (2021-09-06)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Usługi w zakresie oprogramowania
Numer referencyjny: POST/PGE/SYS/DZ/00206/2021
Krótki opis:

Przedmiotem Zamówienia jest wdrożenie kompleksowego centralnego rozwiązania informatycznego wspierającego kluczowe procesy biznesowe w Grupie Kapitałowej PGE realizowane przez: – spółkę PGE Obrót S.A. w obszarze sprzedaży i rozliczeń mediów, obsłudze klientów w modelu omnichannel oraz wymianie informacji na Rynku Energii; oraz – spółkę PGE Dystrybucja S.A. w obszarze świadczenia usług dystrybucji energii elektrycznej, obsłudze klientów i sprzedawców oraz wymianie informacji na Rynku Energii.

Metadane ogłoszenia
Język oryginału: polski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Usługi
Regulacja: Unia Europejska, z udziałem krajów GPA
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Usługi w zakresie oprogramowania 📦
Dodatkowy kod CPV: Osprzęt do dużych systemów komputerowych 📦
Miejsce wykonania
Region NUTS: Polska 🏙️

Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Wniosek dotyczący wszystkich partii
Kryteria przyznawania nagród
Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Podmiot działający w sektorze użyteczności publicznej
Nazwa instytucji zamawiającej: PGE Systemy S.A
Adres pocztowy: ul. Sienna 75
Kod pocztowy: 00-833
Miasto pocztowe: Warszawa
Kontakt
Adres internetowy: http://www.gkpge.pl 🌏
E-mail: marta.walkuska@gkpge.pl 📧
Telefon: +48 885661957 📞
URL dokumentów: http://www.swpp2.gkpge.pl 🌏
URL do udziału: http://www.swpp2.gkpge.pl 🌏

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2021-09-06 📅
Termin składania ofert: 2021-11-02 📅
Data publikacji: 2021-09-10 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2021/S 176-459791
Numer Dz.U.-S: 176
Informacje dodatkowe

Zamawiający planuje ubieganie się o zewnętrzne finansowanie niniejszej inwestycji, stanowiącej Przedmiot Zamówienia, ze środków publicznych w ramach programów pomocowych krajowych lub europejskich. W związku z powyższym, Zamawiający na podstawie art. 257 Ustawy PZP, zastrzega sobie możliwość unieważnienia Postępowania o udzielenie zamówienia, jeżeli ww. środki nie zostaną mu przyznane.

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

Przedmiotem Zamówienia jest wdrożenie kompleksowego centralnego rozwiązania informatycznego wspierającego kluczowe procesy biznesowe w Grupie Kapitałowej PGE realizowane przez:

– spółkę PGE Obrót S.A. w obszarze sprzedaży i rozliczeń mediów, obsłudze klientów w modelu omnichannel oraz wymianie informacji na Rynku Energii;

oraz

– spółkę PGE Dystrybucja S.A. w obszarze świadczenia usług dystrybucji energii elektrycznej, obsłudze klientów i sprzedawców oraz wymianie informacji na Rynku Energii.

1. Przedmiotem Zamówienia jest wdrożenie kompleksowego centralnego rozwiązania informatycznego wspierającego kluczowe procesy biznesowe w Grupie Kapitałowej PGE realizowane przez:

2. Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia stanowi Załącznik nr 1 do Projektowanych postanowień Umowy, stanowiących Załącznik nr 2 do SWZ.

3. Warunki realizacji Przedmiotu Zamówienia zostały określone w Projektowanych postanowieniach Umowy, stanowiących Załącznik nr 2 do SWZ.

4. Termin wykonania zamówienia:

1) Umowa będzie obowiązywała od dnia jej podpisania przez Strony do dnia upływu okresu 3 lat liczonego od dnia przyjęcia przez Zamawiającego Etapu 2 w ramach Odbioru.

2) Ponadto Zamawiający dopuszcza możliwość obowiązywania Umowy:

- przez okres 7 lat po upływie okresu udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcę Gwarancji – w przypadku skorzystania przez Zamawiającego z Prawa opcji dotyczącego Usług serwisowych. Decyzja o skorzystaniu przez Zamawiającego z Prawa opcji w zakresie Usług serwisowych zostanie zakomunikowana Wykonawcy najpóźniej na miesiąc przed upływem okresu Gwarancji;

- przez okres 10 lat w przypadku skorzystania przez Zamawiającego z Prawa opcji dotyczącego przedłużenia świadczenia przez Wykonawcę Usług rozwojowych licząc od dnia przyjęcia przez Zamawiającego w ramach Odbioru Etapu 2. Decyzja o skorzystaniu przez Zamawiającego z powyższego Prawa opcji zostanie zakomunikowana Wykonawcy najpóźniej na 2 miesiące przed upływem Etapu 2.

3) Postanowienia szczegółowe w zakresie zasad i terminów realizacji dostaw oraz usług w ramach wykonania przedmiotu Zamówienia określają Projektowane postanowienia Umowy.

4) Postanowienia szczegółowe w zakresie zasad i terminów realizacji Prawa opcji określają Projektowane postanowienia Umowy.

5. Zamawiający na podstawie art. 18 ust. 4 Ustawy PZP wymaga od Wykonawców zachowania poufności co do informacji zawartych w dokumentach zamówienia, objętych tajemnicą przedsiębiorstwa Zamawiającego, uzyskanych w toku Postępowania, tj.:

Załącznik 1a do OPZ - Wymagania funkcjonalne PGE Obrót;

Załącznik 1b do OPZ - Wymagania funkcjonalne PGE Dystrybucja;

Załącznik 2 do OPZ - Wymagania pozafunkcjonalne;

Załącznik 3 do OPZ - Wymagania wydajnościowe;

Załącznik 4 do OPZ – Tabela zgodności z PROC 55036 oraz szczegółowymi wymaganiami bezpieczeństwa;

Załącznik 5 do OPZ – PROC 55036_C Procedura Wymagania bezpieczeństwa dla Systemów Teleinformatycznych;

Załącznik 6 do OPZ - Wymagania dla Infrastruktury;

Załącznik 7a do OPZ – Opis architektury bieżącej i docelowej PGE Obrót;

Załącznik 7b do OPZ – Opis architektury bieżącej i docelowej PGE Dystrybucja;

Załącznik 8 do OPZ - Wykaz oprogramowania udostępnionego;

Załącznik 12 do OPZ - PROC 55049_A Procedura Podejście do testów w PGE Systemy SA;

Załącznik 14 do OPZ - Wytyczne architektoniczne;

Załącznik 1 do Migracja - Wolumetria PPE;

Załącznik 2 do Migracja - Grupy danych objęte zakresem migracji;

Załącznik 1 do PROC 55036 - Zał_1 Opis ruchu sieciowego – przykłady

Szczegółowe informacje dotyczące udostępnienia dokumentów zawiera pkt 2.7. - 2.12. SWZ oraz Umowa o zachowaniu poufności, której wzór stanowi Załącznik nr 1 do SWZ.

Czas trwania: 72 miesięcy
Opis opcji:

Zamawiający przewiduje możliwości skorzystania z prawa opcji, dalej „Opcja”, polegającego na:

1. Wymagania funkcjonalne z Opcją

2. Interfejsy z Opcją

3. Usługa serwisowa po okresie Gwarancji

4. Usługi rozwojowe (Drobny rozwój)

5. Usługi rozwojowe – przedłużenie (w przypadku Drobnego rozwoju oraz w razie braku wykorzystania limitu MD, o którym mowa w Załączniku numer 13 do Załącznika numer 1 do Umowy znajdują zastosowanie stawki za MD podane na potrzeby Opcji wymienionej w pozycji – Usługi rozwojowe (Drobny rozwój)

6. Licencje ORACLE

7. Licencje na dodatkowe PPE/PPM w paczkach po 50 tyś.

Szczegóły dotyczące Opcji zostały opisane w Załączniku nr 12 do Projektowanych postanowień Umowy, stanowiącym Załącznik nr 2 do SWZ.

Informacje dodatkowe:

W związku z powyższym, Zamawiający na podstawie art. 257 Ustawy PZP, zastrzega sobie możliwość unieważnienia Postępowania o udzielenie zamówienia, jeżeli ww. środki nie zostaną mu przyznane.

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Zdolność do prowadzenia działalności zawodowej: Zamawiający nie określa warunku w tym zakresie.
Sytuacja gospodarcza i finansowa:

Zamawiający wymaga, by Wykonawca wykazał, że posiada środki finansowe lub zdolność kredytową w wysokości nie mniejszej niż 30 000 000,00 PLN;

W odniesieniu do warunku określonego powyżej Zamawiający wskazuje, że Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie Zamówienia mogą je spełniać łącznie.

Minimalny poziom(y) standardów:

W celu potwierdzenia spełniania przez Wykonawcę warunków udziału w postępowaniu lub kryteriów selekcji dotyczących sytuacji ekonomicznej lub finansowej Zamawiający żąda:

i. informacji banku lub spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej potwierdzającej wysokość posiadanych środków finansowych lub zdolność kredytową Wykonawcy, w okresie nie wcześniejszym niż 3 miesiące przed jej złożeniem.

Jeżeli z uzasadnionej przyczyny Wykonawca nie może złożyć wymaganych przez Zamawiającego podmiotowych środków dowodowych, o których mowa powyżej, Wykonawca składa inne podmiotowe środki dowodowe, które w wystarczający sposób potwierdzają spełnianie opisanego przez Zamawiającego warunku udziału w postępowaniu dotyczącego sytuacji ekonomicznej lub finansowej.

Zdolności techniczne i zawodowe:

I. Zamawiający wymaga, by Wykonawca wykazał, że w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania Ofert, a jeżeli okres działalności jest krótszy – w tym okresie – wykonał, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonuje:

1. co najmniej 1 projekt obejmujący dostawę, wdrożenie oraz utrzymanie systemu informatycznego klasy Biling, wspierającego proces rozliczeń w przedsiębiorstwie zajmującym się obrotem energii elektrycznej lub gazu: (...)

2. co najmniej 1 projekt obejmujący dostawę, wdrożenie oraz utrzymanie systemu informatycznego klasy Biling, wspierającego proces rozliczeń w przedsiębiorstwie zajmującym się dystrybucją energii elektrycznej: (...)

3. co najmniej 1 projekt obejmujący dostawę, wdrożenie oraz utrzymanie systemu informatycznego klasy CRM, wspierającego obsługę klientów w przedsiębiorstwie zajmującym się obrotem i/lub dystrybucją energii elektrycznej, gazu, ciepła lub wodno-kanalizacyjnym: (...)

II. Zamawiający wymaga, by Wykonawca wykazał, że dysponuje lub będzie dysponować zespołem, składającym się z co najmniej 51 osób, o odpowiednich kwalifikacjach i doświadczeniu. Osoby te powinny legitymować się doświadczeniem i kwalifikacjami odpowiednimi do funkcji, jakie zostaną im powierzone, tj.:

1. Dyrektor Programu – minimum 1 osoba, która spełnia co najmniej następujące wymagania: (...)

2. Kierownik Projektu – minimum 2 osoby, z których każda z osobna spełnia co najmniej następujące wymagania: (...)

3. Główny architekt systemu IT – minimum 1 osoba, która spełnia co najmniej następujące wymagania: (...)

4. Architekt Integracji – minimum 1 osoba, która spełnia co najmniej następujące wymagania: (...)

5. Kierownik Serwisu Aplikacyjnego – minimum 1 osoba, która spełnia co najmniej następujące wymagania: (...)

6. Analityk – minimum 12 osób, z których każda z osobna spełnia co najmniej następujące wymagania: (...)

7. Specjalista ds. wdrożeń – minimum 10 osób, z których każda z osobna spełnia co najmniej następujące wymagania: (...)

8. Analityk ds. migracji danych – minimum 10 osób, z których każda z osobna spełnia co najmniej następujące wymagania: (...)

9. Główny specjalista ds. migracji danych – minimum 2 osoby, z których każda z osobna spełnia co najmniej następujące wymagania: (...)

10. Koordynator ds. testów – minimum 1 osoba, która spełnia co najmniej następujące wymagania: (...)

11. Specjalista ds. testów – minimum 10 osób, z których każda z osobna spełnia co najmniej następujące wymagania: (...)

Z uwagi na ograniczenie liczby znaków szczegółowe warunki udziału w postępowaniu dotyczące zdolności technicznej lub zawodowej Wykonawcy zostały określone w pkt 14.2.4. SWZ.

Minimalny poziom(y) standardów:

W celu potwierdzenia spełniania przez Wykonawcę warunków udziału w postępowaniu dotyczących zdolności technicznej lub zawodowej, Zamawiający żąda następujących podmiotowych środków dowodowych:

i. wykazu dostaw / usług wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 5 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem przedmiotu zamówienia, zakresu zamówienia, terminu realizacji zamówienia, terminu realizacji usług utrzymania, kraju wdrożenia oraz podmiotów, na rzecz których dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane, wraz z załączeniem dowodów określających czy te dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego dostawy lub usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli Wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie Wykonawcy; w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy;

Jeżeli Wykonawca powołuje sią na doświadczenie w realizacji dostaw lub usług, wykonanych wspólnie z innymi wykonawcami, wykaz dotyczy dostaw lub usług faktycznie przez niego wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych – również faktycznie przez niego wykonywanych.

ii. wykazu osób, skierowanych przez Wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, uprawnień i doświadczenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami.

Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów:

O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy:

1. nie podlegają wykluczeniu;

2. spełniają warunki udziału w Postępowaniu.

Szczegółowe informacje dot. podstaw wykluczenia, o których mowa w art. 108 i 109 Ustawy PZP oraz informacja o warunkach udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia zostały określone w pkt 13 i 14 SWZ.

Realizacja zamówienia
Wymagane depozyty i gwarancje:

Wykonawca zobowiązany jest do wniesienia wadium w wysokości: 5 000 000,00 PLN (słownie złotych: pięć milionów).

Wadium może być wnoszone według wyboru wykonawcy w jednej lub kilku następujących formach:

1. pieniądzu;

2. gwarancjach bankowych;

3. gwarancjach ubezpieczeniowych;

4. poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. z 2019 r. poz. 310, 836 i 1572).

Szczegółowe wymagania dot. wadium określa pkt 9. SWZ.

Główne warunki finansowania i ustalenia dotyczące płatności i/lub odniesienie do odpowiednich przepisów regulujących je: Szczegółowe warunki finansowe oraz terminy płatności zostały określone w SWZ.
Forma prawna, jaką musi przyjąć grupa wykonawców, którym zostanie udzielone zamówienie:

Wykonawcy wspólnie ubiegający się o zam:

1. ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w Postęp. o zam. albo do reprezentowania ich w Postęp. i zawarcia umowy w sprawie zam. publ.;

2. ponoszą solidarną odpowiedzialność za wykonanie umowy i wniesienie ZNWU.

W takim przypadku do Oferty należy załączyć pełnomocnictwo podpisane przez każdego z Wykonawców ustanawiających pełnomocnika.

W odniesieniu do warunków dotyczących wykształcenia, kwalifikacji zawodowych lub doświadczenia, Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zam. mogą polegać na zdolnościach tych Wykonawców, którzy wykonają dostawy lub usługi, do realizacji których te zdolności są wymagane.

Wykon. wspólnie ubiegający się o udzielenie zam. dołączają do oferty oświadczenie, z którego wynika, które dostawy lub usługi wykonają poszczególni Wykonawcy.

W przypadku wspólnego ubiegania się o zam. przez Wykon., JEDZ składany jest przez każdego z Wykon. wspólnie ubiegających się o zam.

Warunki realizacji zamówienia: Projektowane postanowienia Umowy stanowią Załącznik nr 2 do SWZ.

Procedura
Podstawa prawna: 32014L0025
Czas składania ofert: 15:00
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Okres ważności oferty: 2022-03-01 📅
Data otwarcia ofert: 2021-11-02 📅
Czas otwarcia ofert: 16:00
Miejsce: Otwarcie Ofert nastąpi przy użyciu Systemu Zakupowego GK PGE.
W przypadku awarii Systemu, która powoduje brak możliwości otwarcia ofert w terminie określonym przez Zamawiającego, otwarcie ofert nastąpi niezwłocznie po usunięciu awarii. W takim przypadku Zamawiający poinformuje o zmianie terminu otwarcia ofert na stronie internetowej prowadzonego postępowania.
Informacje dodatkowe:

Zamawiający, niezwłocznie po otwarciu Ofert, udostępni na stronie internetowej prowadzonego Postępowania informacje o:

1. nazwach albo imionach i nazwiskach oraz siedzibach lub miejscach prowadzonej działalności gospodarczej albo miejscach zamieszkania Wykonawców, których Oferty zostały otwarte;

2. cenach lub kosztach zawartych w Ofertach.

Kryteria przyznawania nagród
Kryterium jakości (nazwa): Funkcjonalność
Kryterium jakości (waga): 15
Kryterium jakości (nazwa): Ocena skalowalności systemu
Potencjał wdrożeniowy, serwisowy i rozwojowy
Cena netto za 1 MD Usługi rozwojowej
Kryterium jakości (waga): 3
Kryterium jakości (nazwa): Cena brutto paczki licencji
Kryterium jakości (waga): 2
Cena (waga): 50

Instytucja zamawiająca
Kontakt
Punkt kontaktowy: Marta Wałkuska
Adres internetowy: www.gkpge.pl 🌏
Adres profilu nabywcy: www.gkpge.pl/bip/Przetargi 🌏
Dokumenty URL: www.swpp2.gkpge.pl 🌏
Nazwa instytucji zamawiającej: PGE Polska Grupa Energetyczna S.A. (Pełnomocnik Zamawiającego) Departament Zakupów
Adres pocztowy: ul. Mysia 2
Kod pocztowy: 00-496
Adres profilu nabywcy: https://www.gkpge.pl/bip/Przetargi 🌏
URL do udziału: www.swpp2.gkpge.pl 🌏
URL dokumentów: www.swpp2.gkpge.pl 🌏

Odniesienie
Informacje dodatkowe

I. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu na podstawie art. 108 ust. 1 pkt 1) - 6), art. 108 ust. 2, art. 109 ust. 1 pkt 1), pkt 4), pkt 8) - 10) ustawy Pzp

II. Na podstawie art. 126 ust. 1 Ustawy PZP Zamawiający, przed wyborem najkorzystniejszej Oferty, wezwie Wykonawcę, którego Oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 10 dni:

1) oświadczenia JEDZ (…)

2) informacji z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy PZP (…)

3) informacji z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 108 ust. 1 pkt 4 ustawy PZP (…)

4) oświadczenia Wykonawcy w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 5 Ustawy PZP (…)

5) informacji z Centralnego Rejestru Beneficjentów Rzeczywistych, w zakresie art. 108 ust. 2 ustawy PZP (…)

6) zaświadczenia właściwego naczelnika US w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 1 Ustawy PZP (…)

7) zaświadczenia właściwej terenowej jednostki organizacyjnej ZUS lub KRUS albo innego dokumentu potwierdzającego, że wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne, w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 1 Ustawy PZP (…)

8) odpisu lub informacji z KRS lub z CEIDG (…)

9) oświadczenia Wykonawcy o aktualności informacji zawartych w oświadczeniu JEDZ w zakresie podstaw wykluczenia z Postępowania wskazanych przez Zamawiającego (…)

W przypadku wspólnego ubiegania się o udzielenie Zamówienia przez dwóch lub więcej Wykonawców, ww. oświadczenia lub dokumenty składa każdy z tych Wykonawców.

W przypadku korzystania przez Wykonawcę z podmiotów udostępniających zasoby na warunkach określonych w art. 118 ust. 1 Ustawy PZP, ww. oświadczenia lub dokumenty składa każdy z tych podmiotów.

Z uwagi na ograniczenie liczby znaków, informacje na temat oświadczeń i dokumentów potwierdzających brak podstaw wykluczenia, w tym dokumentów od podmiotów zagranicznych, zawiera SWZ.

Szczegółowe wytyczne dotyczące podmiotowych środków dowodowych oraz innych dokumentów lub oświadczeń, jakich może żądać Zamawiający od Wykonawcy określa Rozporządzenie Min. Rozwoju, Pracy i Technologii z 23.12.2020 r.

III. Zamawiający informuje, że zgodnie z postanowieniami art. 139 Ustawy PZP zastosuje tzw. „procedurę odwróconą” tzn. najpierw dokona badania i oceny Ofert, a następnie dokona kwalifikacji podmiotowej Wykonawcy, którego Oferta została najwyżej oceniona, w zakresie braku podstaw wykluczenia oraz spełniania warunków udziału w Postępowaniu.

IV. Dla wartości wskazanych przez Wykonawcę w walucie innej niż złoty polski (PLN), Zamawiający przyjmie przelicznik według średniego kursu Narodowego Banku Polskiego (NBP) z dnia publikacji Ogłoszenia o Zamówieniu w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej, w przypadku braku średniego kursu NBP w dniu ukazania się Ogłoszenia o Zamówieniu w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej, wskazana kwota zostanie przeliczona na PLN według średniego kursu NBP obowiązującego w najbliższym dniu po dniu publikacji Ogłoszenia o Zamówieniu).

V. Termin 72 m-cy wskazany w sekcji II.2.7. ogłoszenia obejmuje okres wdrożenia Etapu 2 oraz 3-letni okres gwarancji.

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: ul. Postępu 17 A
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Telefon: +48 224587801 📞
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Fax: +48 224587800 📠
Adres internetowy: http://uzp.gov.pl 🌏
Informacje o terminach składania odwołań:

Wykonawcy, który ma lub miał interes w uzyskaniu danego Zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego Ustawy PZP przysługują środki ochrony prawnej określone w Dziale IX Ustawy PZP (art. 505 – 590 Ustawy PZP).

Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Tak samo jak: Organ kontrolny
Źródło: OJS 2021/S 176-459791 (2021-09-06)

Dodatkowe informacje (2021-10-15)
Obiekt
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Dodatkowe informacje
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania 📦

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2021-10-15 📅
Termin składania ofert: 2021-11-23 📅
Data publikacji: 2021-10-20 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2021/S 204-534485
Odnosi się do ogłoszenia: 2021/S 176-459791
Numer Dz.U.-S: 204
Źródło: OJS 2021/S 204-534485 (2021-10-15)

Dodatkowe informacje (2021-11-15)
Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2021-11-15 📅
Termin składania ofert: 2021-12-09 📅
Data publikacji: 2021-11-19 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2021/S 225-593634
Numer Dz.U.-S: 225
Źródło: OJS 2021/S 225-593634 (2021-11-15)

Dodatkowe informacje (2021-11-29)
Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2021-11-29 📅
Termin składania ofert: 2021-12-13 📅
Data publikacji: 2021-12-03 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2021/S 235-620251
Numer Dz.U.-S: 235
Źródło: OJS 2021/S 235-620251 (2021-11-29)

Dodatkowe informacje (2021-12-09)
Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2021-12-09 📅
Termin składania ofert: 2021-12-20 📅
Data publikacji: 2021-12-14 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2021/S 242-639167
Numer Dz.U.-S: 242
Źródło: OJS 2021/S 242-639167 (2021-12-09)

Dodatkowe informacje (2021-12-14)
Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2021-12-14 📅
Termin składania ofert: 2021-12-27 📅
Data publikacji: 2021-12-17 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2021/S 245-648397
Numer Dz.U.-S: 245
Źródło: OJS 2021/S 245-648397 (2021-12-14)

Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2022-05-17)
Obiekt
Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia: 224 363 000 PLN 💰
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Procedura
Typ oferty: Nie dotyczy

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Adres pocztowy: ul. Sienna 39
Kod pocztowy: 00-121

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2022-05-17 📅
Data publikacji: 2022-05-20 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2022/S 098-272587
Numer Dz.U.-S: 98
Informacje dodatkowe

Wartość zamówienia określona w sekcji II.1.7) uwzględnia: 1) wartość zakupu podstawowego - 115 423 000,00 zł 2) wartość opcji - 108 940 000,00 zł

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

2. Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia stanowi Załącznik nr 1 do Umowy.

3. Warunki realizacji Przedmiotu Zamówienia zostały określone w Umowie.

3) Postanowienia szczegółowe w zakresie zasad i terminów realizacji dostaw oraz usług w ramach wykonania przedmiotu Zamówienia określa Umowa.

4) Postanowienia szczegółowe w zakresie zasad i terminów realizacji Prawa opcji określa Umowa.

Opis opcji: Szczegóły dotyczące Opcji zostały opisane w Załączniku nr 12 do Umowy.
Informacje dodatkowe:

Wartość zamówienia określona w sekcji II.1.7) uwzględnia:

1) wartość zakupu podstawowego - 115 423 000,00 zł

2) wartość opcji - 108 940 000,00 zł

Udzielenie zamówienia
Data zawarcia umowy: 2022-04-29 📅
Nazwa: A2 Customer Care Sp. z o.o. (Lider konsorcjum)
Krajowy numer rejestracyjny: 8943094823
Adres pocztowy: Ostrowskiego 7
Miasto pocztowe: Wrocław
Kod pocztowy: 53-238
Kraj: Polska 🇵🇱
Nazwa: Atende S.A. (Członek konsorcjum)
Krajowy numer rejestracyjny: 9542357358
Adres pocztowy: Plac Konesera 10A
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 03-736
Całkowita wartość zamówienia: 125 471 164 PLN 💰
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 2
Źródło: OJS 2022/S 098-272587 (2022-05-17)

Nowe zamówienia w powiązanych kategoriach 🆕

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia (>20 nowe zamówienia)

Usługi doradcze w zakresie programowania oprogramowania (>20)

Usługi w zakresie oprogramowania (>20)