Realizacja badań UX oraz konsultacji UX w formule umowy ramowej na lata 2024-2028

Ministerstwo Finansów

Niniejsze zamówienie ma charakter Umowy Ramowej (dalej „Umowa”) w rozumieniu art. 311 ustawy z dnia 11 września 2019 r. Prawo zamówień publicznych (dalej „ustawa Pzp”) i określa warunki udzielenia przez Zamawiającego oraz realizacji przez Wykonawcę dwóch typów zamówień wykonawczych na realizację zadań związanych z usprawnieniem użyteczności systemów MF i KAS: badań UX oraz konsultacji UX zgodnie z wymaganiami określonymi przez Zamawiającego. Opis przedmiotu zamówienia umowy ramowej znajduje się w Załączniku J do SWZ znajdują się w Załączniku J do SWZ. Pozostałe warunki dotyczące realizacji zamówienia zostały określone w Projektowanych postanowieniach umowy w Załączniku I do SWZ

Termin

Termin składania ofert wynosił 2024-09-05. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2024-08-05.

Dostawcy

Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

Kto?

• Ministerstwo Finansów

Co?

• Usługi dla klientów › Usługi badania opinii klientów

Gdzie?

• Warszawski stołeczny › Miasto Warszawa

Historia zamówień

Data	Dokument
2024-08-05	Ogłoszenie o zamówieniu
2024-09-02	Ogłoszenie o zamówieniu
2025-02-26	Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Ogłoszenie o zamówieniu (2024-08-05)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Realizacja badań UX oraz konsultacji UX w formule umowy ramowej na lata 2024-2028
Numer referencyjny: C/584/24/DRK/B
Krótki opis:

Rodzaj umowy: Usługi
Produkty/usługi: Usługi badania opinii klientów 📦
Opis
Wewnętrzny identyfikator: C/584/24/DRK/B
Tytuł: Realizacja badań UX oraz konsultacji UX w formule umowy ramowej
Wartość szacunkowa bez VAT: 14812536.38 PLN 💰
Przedmiotowe zamówienie jest odpowiednie również dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP) ✅
Opis zamówienia:

Niniejsze zamówienie ma charakter Umowy Ramowej (dalej „Umowa”) w rozumieniu art. 311 ustawy z dnia 11 września 2019 r. Prawo zamówień publicznych (dalej „ustawa Pzp”) i określa warunki udzielenia przez Zamawiającego oraz realizacji przez Wykonawcę dwóch typów zamówień wykonawczych na realizację zadań związanych z usprawnieniem użyteczności systemów MF i KAS: badań UX oraz konsultacji UX zgodnie z wymaganiami określonymi przez Zamawiającego. Opis przedmiotu zamówienia umowy ramowej znajdują się w Załączniku J do SWZ. Pozostałe warunki dotyczące realizacji zamówienia zostały określone w Projektowanych postanowieniach umowy w Załączniku I do SWZ

Informacje dodatkowe:

Zamawiający zawrze umowę ramową z maksymalnie 4-ma wykonawcami, wartość podana wraz z podatkiem VAT

Czas trwania: 48 miesięcy
Kryteria przyznawania nagród
Cena ✅
Cena (waga): 20
Kryterium jakości (nazwa): jakość merytoryczna - zgodnie z opisem w dokumentach zamówienia
Kryterium jakości (waga): 34
Kryterium jakości (nazwa): kompetencje zespołu - zgodnie z opisem w dokumentach zamówienia
Kryterium jakości (waga): 46
Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001
Opis
Miejsce wykonania: Miasto Warszawa 🏙️
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności:

podana maksymalna wartość umowy ramowej jest wartością zawierającą podatek VAT. Wartość bez podatku VAT to 12 042 712,50 zł

Adres pocztowy: ul. Świętokrzyska 12
Kod pocztowy: 00-916
Miejscowość: Warszawa
Kraj: Polska 🇵🇱

Procedura
Rodzaj procedury
Procedura otwarta ✅
Podstawa prawna: Dyrektywa 2014/24/UE
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2024-09-05 12:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2024-09-05 13:00:00 📅
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Minimalne ramy czasowe, w których oferent musi utrzymać ofertę: 90 dni
Informacja o umowie ramowej lub dynamicznym systemie zakupów
Umowa ramowa z jednym operatorem ✅
Maksymalna liczba uczestników: 4
Warunki przetargu
Wymagane jest użycie zaawansowanego lub kwalifikowanego podpisu elektronicznego lub pieczęci elektronicznej (zgodnie z definicją w rozporządzeniu (UE) nr 910/2014)
Wymagane jest zabezpieczenie ✅
Data otwarcia: 2024-09-05 13:00:00 📅
Fakturowanie elektroniczne: Dozwolone
Stosowana będzie płatność elektroniczna ✅
Kryteria przyznawania nagród
Rodzaj wagi: Waga (wartość procentowa, dokładna)
Warunki przetargu
Umowa zawiera warunki realizacji ✅

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Zdolności techniczne i zawodowe
Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru: Zgodnie z warunkami opisanymi w dokumentach zamówienia
Warunki uczestnictwa
Wymagane depozyty i gwarancje: wadium 5000 zł. Warunki wnoszenia wadium w dokumentach zamówienia
Warunki związane z umową
Warunki realizacji zamówienia: zgodnie z dokumentami zamówienia
Warunki uczestnictwa
Podstawa wykluczenia:

Aktywami zarządza likwidator

Bezpośrednie lub pośrednie zaangażowanie w przygotowanie przedmiotowego postępowania o udzielenie zamówienia

Działalność gospodarcza jest zawieszona

+ jeszcze 17

Inna sytuacja podobna do upadłości wynikająca z prawa krajowego

Konflikt interesów spowodowany udziałem w postępowaniu o udzielenie zamówienia

Korupcja

Nadużycia

Naruszenie obowiązków w dziedzinie prawa pracy

Niewypłacalność

Opłacanie składek na ubezpieczenie społeczne

Podstawy wykluczenia o charakterze wyłącznie krajowym

Porozumienia z innymi wykonawcami mające na celu zakłócenie konkurencji

Praca dzieci i inne formy handlu ludźmi

Pranie pieniędzy lub finansowanie terroryzmu

Przestępstwa terrorystyczne lub przestępstwa związane z działalnością terrorystyczną

Płatność podatków

Rozwiązanie umowy przed czasem, odszkodowania lub inne porównywalne sankcje

Udział w organizacji przestępczej

Układ z wierzycielami

Upadłość

Opis przesłanek wykluczenia:

art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp

art. 108 ust. 1 pkt 6 ustawy Pzp

art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy Pzp

art. 108 ust. 1 pkt 1 lit. h i pkt 2 ustawy Pzp

art. 108 ust. 1 pkt 3 ustawy Pzp, art. 109 ust. 1 pkt 1 ustawy Pzp

art.108 ust. 1 pkt 1 ustawy Pzp, art.108 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp, art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego

art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy Pzp

art. 109 ust. 1 pkt 7 ustawy Pzp

Instytucja zamawiająca
Nazwa i adresy
Nazwa: Ministerstwo Finansów
Krajowy numer rejestracyjny: 5260250274
Departament: Biuro Administracyjne
Adres pocztowy: ul. Świętkrzyska 12
Kod pocztowy: 00-916
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: wzp@mf.gov.pl 📧
Telefon: +48226945594 📞
URL: https://www.gov.pl/web/finanse 🌏
Adres na potrzeby wymiany informacji (URL): https://mf.ezamawiajacy.pl/servlet/HomeServlet 🌏
Adres profilu nabywcy: https://www.gov.pl/web/finanse/zamowienia-publiczne 🌏
Rodzaj instytucji zamawiającej
Ministerstwo lub inny organ państwowy lub federalny
Główna działalność
Sprawy gospodarcze i finansowe
Komunikacja
Dokumenty URL: https://mf.ezamawiajacy.pl/ 🌏
Adres URL uczestnictwa: https://mf.ezamawiajacy.pl/servlet/HomeServlet 🌏
Zgłoszenie elektroniczne: Wymagane

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Krajowy numer rejestracyjny: 5262239325
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Kod pocztowy: 00-676
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Telefon: +48224587840 📞
URL: www.uzp.gov.pl 🌏
Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Tak samo jak: Organ kontrolny
Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych: zgodnie z ustawą Prawo zamówień publicznych
Informacje o elektronicznych przepływach pracy
Akceptowane będzie fakturowanie elektroniczne
Źródło: OJS 2024/S 153-475286 (2024-08-05)

Ogłoszenie o zamówieniu (2024-09-02)
Obiekt
Opis
Wartość szacunkowa bez VAT: 14812536.38 PLN 💰

Procedura
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2024-09-18 12:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2024-09-18 13:00:00 📅
Warunki przetargu
Data otwarcia: 2024-09-18 13:00:00 📅

Zmiany
Inne informacje dodatkowe
Główny powód zmiany: Aktualizacja informacji
Informacje o modyfikacjach
Poprzednia wersja ogłoszenia, która jest zmieniana: 475286-2024
Źródło: OJS 2024/S 172-531268 (2024-09-02)

Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2025-02-26)
Obiekt
Zakres zamówienia
Maksymalna wartość umów ramowych w tym ogłoszeniu: 14812536.38 PLN 💰
Opis
Wartość szacunkowa bez VAT: 14812536.38 PLN 💰
Informacje dodatkowe:

1. Zamawiający zawrze umowę ramową z maksymalnie 4-ma wykonawcami, wartość podana wraz z podatkiem VAT; 2. liczba ofert otrzymanych od wykonawców należących do kategorii małych i średnich przedsiębiorstw - 4; 3. liczba ofert otrzymanych z innego państwa członkowskiego lub państwa trzeciego - 0; 4. Cena całkowita brutto każdej z ofert podana jest wyłącznie na potrzeby porównania ofert.

Informacje o opcjach
Opcje ✅
Opis opcji:

Prawem opcji objęta jest każda z poniższych sytuacji, przy czym mogą one wystąpić oddzielnie albo łącznie: 1) przedłużenie okresu obowiązywania umowy wykonawczej o maksymalnie 12 miesięcy, przy czym łączny okres obowiązywania umowy wykonawczej, wraz z prawem opcji, nie może przekroczy 48 miesięcy od daty zawarcia umowy wykonawczej; 2) zwiększenie zakresu działań do realizacji w ramach umowy wykonawczej lub liczby roboczogodzin i w konsekwencji zwiększenie całkowitego maksymalnego wynagrodzenia Wykonawcy za należytą realizację przedmiotu umowy wykonawczej o maksymalnie 40% ceny zamówienia podstawowego.

Udzielenie zamówienia
Udzielono zamówienia/części zamówienia ✅
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001
Numer umowy: C/584/24/DRK/B
Data zawarcia umowy: 2025-02-03 📅
Informacje o przetargach
Liczba ofert otrzymanych drogą elektroniczną: 4
Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Maksymalna wartość umowy ramowej: 14812536.38 PLN 💰
Oferta została sklasyfikowana
Identyfikator oferty: Cogision+ Sp. z o.o. - mikroprzedsiębiorca
Identyfikator części zamówienia lub grupy części: LOT-0001
Informacje o przetargach
Nazwa strony oferującej: Cogision+ Sp. z o.o.
Nazwa i adres wykonawcy
Nazwa: Cogision+ Sp. z o.o.
Krajowy numer rejestracyjny: 7811971770
Adres pocztowy: św. Marcin 29/8
Kod pocztowy: 61-806
Miasto pocztowe: Poznań
Region: Miasto Poznań 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: office@cogision.com 📧
Telefon: 692574534 📞
URL: https://cogision.com/ 🌏
Identyfikator oferty: MD BUSINESS Sp. z o.o.- mikroprzedsiębiorca
Informacje o przetargach
Nazwa strony oferującej: MD BUSINESS Sp. z o.o.
Nazwa i adres wykonawcy
Nazwa: MD BUSINESS Sp. z o.o.
Krajowy numer rejestracyjny: 9542803674
Adres pocztowy: Św. Jana 11/4
Kod pocztowy: 40-012
Miasto pocztowe: Katowice
Region: Katowicki 🏙️
Identyfikator oferty: Symetria UX Sp. z o.o.- mikroprzedsiębiorca
Informacje o przetargach
Nazwa strony oferującej: Symetria UX Sp. z o.o.
Nazwa i adres wykonawcy
Nazwa: Symetria UX Sp. z o.o.
Krajowy numer rejestracyjny: 7792424020
Adres pocztowy: ul. Wyspiańskiego 10/5
Kod pocztowy: 60-749
E-mail: biuro@symetria.pl 📧
Telefon: 618643655 📞
URL: www.symetria.pl 🌏

Informacje uzupełniające
Informacje o ogłoszeniu
Preferowana data publikacji: 2025-02-27Z 📅
Źródło: OJS 2025/S 041-131956 (2025-02-26)

Nowe zamówienia w powiązanych kategoriach 🆕

Usługi biznesowe: prawnicze, marketingowe, konsultingowe, rekrutacji, drukowania i zabezpieczania (>20 nowe zamówienia)

Badania rynkowe i ekonomiczne; ankietowanie i statystyka (20)

Usługi reklamowe i marketingowe (13)

Usługi marketingowe (8)

Usługi dla klientów (1)

Usługi badania opinii klientów (1)

Usługi ankietowania zadowolenia klientów