Rozwój, administrowanie, wsparcie użytkowników oraz świadczenie usług utrzymania i Helpdesk Informatycznego Systemu Osłony Kraju - ISOK

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług dotyczących systemu ISOK, w zakresie:
1) rozwoju Systemu ISOK polegającego na dostarczeniu Zamawiającemu kolejnych Wersji Systemu ISOK, w których zostaną wykonane Modyfikacje wynikające z wymagania zdefiniowanego przez Zamawiającego w Załączniku Nr 1 do SWZ - Opis Przedmiotu Zamówienia, a także obejmuje modernizację technologiczną Systemu ISOK, dalej jako “Usługa 1”,
2) rozwoju Systemu ISOK polegającego na wykonaniu i wdrożeniu Modyfikacji Systemu ISOK wynikających z potrzeb i wymagań funkcjonalnych Użytkowników, dalej jako “Usługa 2”,
3) administrowania polegającego na aktualizacji Platformy sprzętowo-Systemowej – upgrade oprogramowania, oraz Utrzymania Systemu ISOK, w tym usuwania Błędów (do czasu zakończenia realizacji Usługi 1) oraz utrzymania Systemu ISOK, w tym aktualizowaniu Systemu ISOK do najnowszej wersji, usuwania Błędów (po zakończeniu realizacji Usługi 1), dalej jako “Usługa 3”,
4) asysty technicznej Użytkowników w ramach świadczenia usługi Helpdesk, dalej jako “Usługa 4”.
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera Załącznik Nr 1 do SWZ.

Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów

W postępowaniu mogą wziąć udział Wykonawcy, którzy spełniają następujące warunki udziału w postępowaniu: w okresie ostatnich trzech (3) lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie wykonał lub wykonuje co najmniej jedną usługę o wartości co najmniej 1 000 000,00 zł brutto, polegającą na utrzymaniu i rozwoju systemu teleinformatycznego zbudowanego w architekturze wielowarstwowej, wykorzystującego relacyjne lub relacyjno-obiektowe bazy danych oraz wykorzystującego usługi (WebServices), obejmujące co najmniej usuwanie błędów i awarii funkcjonowania systemu oraz wsparcie (Helpdesk) dla co najmniej 150 użytkowników, w co najmniej jednej jednostce o rozproszonej strukturze składającej się z minimum 300 jednostek podległych.
Uwaga: W przypadku usług, które są wciąż wykonywane Zamawiający uzna powyższy warunek za spełniony, gdy wartość zrealizowanej usługi (do terminu składania ofert) wyniesie min. 1 000 000 zł brutto.

Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów

W postępowaniu mogą wziąć udział Wykonawcy, którzy spełniają następujące warunki udziału w postępowaniu: skierują do realizacji zamówienia zespół, w skład którego wchodzić będą co najmniej osoby o poniżej wymienionych kwalifikacjach:
1) Kierownik projektu (min. 1 osoba): a) posiada co najmniej 5-letnie doświadczenie w zarządzaniu projektami teleinformatycznymi oraz w projektowaniu i wdrażaniu systemów teleinformatycznych zbudowanych w architekturze wielowarstwowej i wykorzystujących relacyjne lub relacyjno-obiektowe bazy danych, nabyte w ciągu ostatnich 10 lat przed upływem terminu składania ofert b) pełnił rolę kierownika co najmniej jednego projektu teleinformatycznego dotyczącego utrzymania i rozwoju systemu teleinformatycznego o wartości co najmniej 1,5 mln zł brutto (liczone bez sprzętu i licencji na oprogramowanie systemowe i narzędziowe), w ciągu ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert.
2) Analityk/Architekt/Projektant systemów teleinformatycznych (min. 1 osoba): a) posiada co najmniej 3-letnie doświadczenie w wykonywaniu analiz wymagań użytkowników lub opracowywaniu projektów dotyczących systemów teleinformatycznych zbudowanych w architekturze wielowarstwowej i wykorzystujących relacyjne lub relacyjno-obiektowe bazy danych, nabyte w ciągu ostatnich 6 lat przed upływem terminu składania ofert b) posiada co najmniej 3-letnie doświadczenie w wykonywaniu analiz wymagań użytkowników lub opracowywania projektów systemów teleinformatycznych, które wymieniają dane z systemami zewnętrznymi poprzez usługi webservices lub interfejsy programistyczne aplikacji (API) lub inne interfejsy komunikacyjne, nabyte w ciągu ostatnich 6 lat przed upływem terminu składania ofert c) w okresie ostatnich 6 lat przed upływem terminu składania ofert, brał udział w co najmniej jednym projekcie teleinformatycznym dotyczącym utrzymania i rozwoju systemu teleinformatycznego o wartości co najmniej 1 mln zł brutto (liczone bez sprzętu i licencji na oprogramowanie systemowe i narzędziowe), pełniąc w nim rolę analityka lub architekta lub projektanta systemów teleinformatycznych.
3) Programista (min. 1 osoba): a) posiada co najmniej 2-letnie doświadczenie w implementacji systemów teleinformatycznych zbudowanych w architekturze wielowarstwowej i wykorzystujących relacyjne lub relacyjno-obiektowe bazy danych, nabyte w ciągu ostatnich 4 lat przed upływem terminu składania ofert b) posiada co najmniej 2-letnie doświadczenie w implementacji systemów teleinformatycznych, które wymieniają dane z systemami zewnętrznymi poprzez usługi webservices lub interfejsy programistyczne aplikacji (API) lub inne interfejsy komunikacyjne, nabyte w ciągu ostatnich 4 lat przed upływem terminu składania ofert.
4) Administrator/Wdrożeniowiec (min. 1 osoba): a) posiada co najmniej 2-letnie doświadczenie we wdrażaniu i administrowaniu systemami teleinformatycznymi zbudowanymi w architekturze wielowarstwowej i wykorzystujących relacyjne lub relacyjno-obiektowe bazy danych, nabyte w ciągu ostatnich 4 lat przed upływem terminu składania ofert b) posiada co najmniej 2-letnie doświadczenie w administrowaniu systemami teleinformatycznymi, które wymieniają dane z systemami zewnętrznymi poprzez usługi webservices lub interfejsy programistyczne aplikacji (API) lub inne interfejsy komunikacyjne, nabyte w ciągu ostatnich 4 lat przed upływem terminu składania ofert.
5) Tester (min. 1 osoba): a) posiada co najmniej 2 lata doświadczenia w testowaniu systemów teleinformatycznych pod względem merytorycznym, wydajnościowym i bezpieczeństwa, nabyte w ciągu ostatnich 4 lat przed upływem terminu składania ofert.
Uwaga: każda osoba może pełnić tylko jedną rolę.

Zamawiający, działając na podstawie art. 257 ustawy Pzp zastrzega, że może unieważnić postępowanie o udzielenie zamówienia, jeżeli środki pochodzące z dotacji podmiotowej, które Zamawiający zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie zamówienia, nie zostaną mu przyznane.