Świadczenie kompleksowej usługi Infolinii wraz z usługą telekomunikacyjną w zakresie Programu Profilaktycznego 40 PLUS.

Zakład Zamówień Publicznych przy Ministrze Zdrowia

1. Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie świadczenia kompleksowej usługi Infolinii wraz z zapewnieniem usługi telekomunikacyjnej. W ramach kompleksowej usługi Infolinii Klienci umawiani będą na świadczenia zdrowotne Programu Profilaktyka 40 PLUS. 2. Etapy realizacji zamówienia obejmują: Etap I: Przygotowanie i uruchomienie usługi w terminie do 20 dni od dnia zawarcia umowy. Etap II: Realizacja świadczenia kompleksowej usługi. Etap III: Przekazanie Zamawiającemu danych obejmujących Etap III wymienionych w punkcie 2.10. OPZ. 3. Klient w ramach kontaktu telefonicznego będzie miał możliwość: •umówienia się na świadczenie opieki zdrowotnej, •wypełnienia ankiety dla Profilaktyki 40 PLUS, •zmiany i odwołania terminu świadczenia opieki zdrowotnej, •uzyskania informacji o realizowanych świadczeniach, •przełączenia do innych infolinii wskazanych przez Zamawiającego. Usługa jest kolejnym kanałem informacyjnym, zwiększającym dostępność dla osób, które nie korzystają z Internetowego Konta Pacjenta lub aplikacji mojeIKP. 4. Dodatkowe cele to: •zwiększanie dostępności do świadczeń dla Klienta (poprzez publiczne udostępnienie informacji o wiarygodnych i wolnych terminach), •zwiększenie wykorzystania zasobów w ochronie zdrowia, •zwiększenie dostępności do informacji, •pomoc w wypełnieniu ankiety osobom wykluczonym cyfrowo. 5. Szczegółowe zasady, zakres i warunki świadczenia usług za pośrednictwem Infolinii wraz z zapewnieniem usługi telekomunikacyjnej zostały określone w Opisie przedmiotu zamówienia (OPZ), który stanowi załącznik do SWZ. 6. Zgodnie z art. 257 ustawy Pzp. Zamawiający przewiduje możliwość unieważnienia postępowania o udzielenie zamówienia publicznego, jeżeli środki, które Zamawiający zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia, nie zostały mu przyznane. 7. Na podstawie art. 256 ustawy Pzp. Zamawiający może unieważnić postępowanie o udzielenie zamówienia odpowiednio przed upływem terminu składania ofert, jeżeli wystąpiły okoliczności powodujące, że dalsze prowadzenie postępowania jest nieuzasadnione. 8. Zamówienie musi być zrealizowane zgodnie z wymaganiami określonymi w niniejszej SWZ, OPZ i Projektowanych postanowieniach umowy (PPU), oraz pozostałej dokumentacji postępowania.

Termin

Termin składania ofert wynosił 2024-04-03. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2024-03-18.

Dostawcy

Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

• PZU Zdrowie S.A.
• Telestrada S.A.

Kto?

• Zakład Zamówień Publicznych przy Ministrze Zdrowia

Co?

• Usługi pocztowe i telekomunikacyjne

Gdzie?

• Warszawski stołeczny › Miasto Warszawa
• Extra-Regio NUTS 2 › Extra-Regio NUTS 3

Historia zamówień

Data	Dokument
2024-03-18	Ogłoszenie o zamówieniu
2024-03-29	Ogłoszenie o zamówieniu
2024-06-20	Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Ogłoszenie o zamówieniu (2024-03-18)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Świadczenie kompleksowej usługi Infolinii wraz z usługą telekomunikacyjną w zakresie Programu Profilaktycznego 40 PLUS.
Numer referencyjny: ZZP.ZP.411.55.2024
Krótki opis:
“1. Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie świadczenia kompleksowej usługi Infolinii wraz z zapewnieniem usługi telekomunikacyjnej. W ramach kompleksowej...”

Krótki opis

1. Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie świadczenia kompleksowej usługi Infolinii wraz z zapewnieniem usługi telekomunikacyjnej. W ramach kompleksowej usługi Infolinii Klienci umawiani będą na świadczenia zdrowotne Programu Profilaktyka 40 PLUS.
2. Etapy realizacji zamówienia obejmują:
Etap I: Przygotowanie i uruchomienie usługi w terminie do 20 dni od dnia zawarcia umowy.
Etap II: Realizacja świadczenia kompleksowej usługi.
Etap III: Przekazanie Zamawiającemu danych obejmujących Etap III wymienionych w punkcie 2.10. OPZ.
3. Klient w ramach kontaktu telefonicznego będzie miał możliwość:
•umówienia się na świadczenie opieki zdrowotnej,
•wypełnienia ankiety dla Profilaktyki 40 PLUS,
•zmiany i odwołania terminu świadczenia opieki zdrowotnej,
•uzyskania informacji o realizowanych świadczeniach,
•przełączenia do innych infolinii wskazanych przez Zamawiającego.
Usługa jest kolejnym kanałem informacyjnym, zwiększającym dostępność dla osób, które nie korzystają z Internetowego Konta Pacjenta lub aplikacji mojeIKP.
4. Dodatkowe cele to:
•zwiększanie dostępności do świadczeń dla Klienta (poprzez publiczne udostępnienie informacji o wiarygodnych i wolnych terminach),
•zwiększenie wykorzystania zasobów w ochronie zdrowia,
•zwiększenie dostępności do informacji,
•pomoc w wypełnieniu ankiety osobom wykluczonym cyfrowo.
5. Szczegółowe zasady, zakres i warunki świadczenia usług za pośrednictwem Infolinii wraz z zapewnieniem usługi telekomunikacyjnej zostały określone w Opisie przedmiotu zamówienia (OPZ), który stanowi załącznik do SWZ.
6. Zgodnie z art. 257 ustawy Pzp. Zamawiający przewiduje możliwość unieważnienia postępowania o udzielenie zamówienia publicznego, jeżeli środki, które Zamawiający zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia, nie zostały mu przyznane.
7. Na podstawie art. 256 ustawy Pzp. Zamawiający może unieważnić postępowanie o udzielenie zamówienia odpowiednio przed upływem terminu składania ofert, jeżeli wystąpiły okoliczności powodujące, że dalsze prowadzenie postępowania jest nieuzasadnione.
8. Zamówienie musi być zrealizowane zgodnie z wymaganiami określonymi w niniejszej SWZ, OPZ i Projektowanych postanowieniach umowy (PPU), oraz pozostałej dokumentacji postępowania.

Rodzaj umowy: Usługi
Produkty/usługi: Usługi pocztowe i telekomunikacyjne 📦
Informacje o działkach
Maksymalna liczba partii, która może zostać przyznana jednemu oferentowi: 1
Oferty mogą być składane na maksymalną liczbę części: 1
Opis
Wewnętrzny identyfikator: Świadczenie kompleksowej usługi Infolinii wraz z usługą telekomunikacyjną w zakresie Programu Profilaktycznego 40 PLUS
Opis zamówienia:
“OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA: Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie świadczenia kompleksowej usługi Infolinii wraz z zapewnieniem usługi telekomunikacyjnej....”
Rodzaj umowy: Usługi
Produkty/usługi: Usługi pocztowe i telekomunikacyjne 📦
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności:
“Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie świadczenia kompleksowej usługi Infolinii wraz z zapewnieniem usługi telekomunikacyjnej na świadczenia zdrowotne...”
Kraj: Polska 🇵🇱
Miejsce wykonania: Extra-Regio NUTS 3 🏙️
Czas trwania: 2 (MONTH)
Poniższe ramy czasowe wyrażone są w liczbie miesięcy.
Informacje o opcjach
Opcje ✅
Opis opcji:
“Zamawiający nie przewiduje możliwości skorzystania z opcji o której mowa w art. 441 ust. 1 ustawy Pzp. Zamawiający przewiduje możliwość zastosowania...”
Kryteria przyznawania nagród
Cena ✅
Cena (waga): 60
Kryterium jakości (nazwa): Termin usunięcia usterki
Kryterium jakości (waga): 25
Kryterium jakości (nazwa): Parametry dostępności usługi
Kryterium jakości (waga): 15
Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001

Procedura
Rodzaj procedury
Procedura otwarta ✅
Podstawa prawna: Dyrektywa 2014/24/UE
Procedura przyspieszona:
“Usługa ma na celu zapewnienie nieprzerwanego funkcjonowania usługi infolinii dla jej klientów (pacjentów) w zakresie Programu Profilaktycznego 40PLUS do...”
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2024-04-03 11:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2024-04-03 11:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert (miejsce): Składanie ofert odbywa się zgodnie z wymogami SWZ elektronicznie za pośrednictwem Platformy zakupowej, znajdującej się pod adresem: https://zzpprzymz.ezamawiajacy.pl/servlet/HomeServlet. Otwarcie ofert złożonych poprzez Platformę zakupową nastąpi w dniu j.w., nie później niż następnego dnia po dniu, w którym upłynął termin składania ofert.
Warunki otwarcia ofert (Informacje o osobach upoważnionych i procedurze otwarcia):
“Informacje o osobach upoważnionych i procedurze otwarcia: Członkowie komisji przetargowej, biegli rzeczoznawcy oraz inni uczestnicy postępowania przetargowego.”
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Minimalne ramy czasowe, w których oferent musi utrzymać ofertę: 90
Warunki przetargu
Wymagane jest użycie zaawansowanego lub kwalifikowanego podpisu elektronicznego lub pieczęci elektronicznej (zgodnie z definicją w rozporządzeniu (UE) nr 910/2014)
Należy podać imiona i nazwiska oraz kwalifikacje zawodowe członków personelu wyznaczonych do realizacji zamówienia
Data otwarcia: 2024-04-03 11:00:00 📅
Miejsce:
“Składanie ofert odbywa się zgodnie z wymogami SWZ elektronicznie za pośrednictwem Platformy zakupowej, znajdującej się pod adresem:...”
Informacje dodatkowe:
“Informacje o osobach upoważnionych i procedurze otwarcia: Członkowie komisji przetargowej, biegli rzeczoznawcy oraz inni uczestnicy postępowania przetargowego.”
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Fakturowanie elektroniczne: Dozwolone
Stosowane będą zamówienia elektroniczne ✅
Stosowana będzie płatność elektroniczna ✅
Kryteria przyznawania nagród
Rodzaj wagi: Waga (wartość punktowa, dokładna)
Warunki przetargu
Umowa zawiera warunki realizacji ✅

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Wykaz i krótki opis warunków:
“Zamawiający wymaga, aby Wykonawca posiadał ważny wpis do prowadzonego przez Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej, rejestru przedsiębiorców...”
Sytuacja gospodarcza i finansowa
Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru:
“Zamawiający nie określa szczegółowych warunków w tym zakresie.”
Zdolności techniczne i zawodowe

“Wykonawca zobowiązany jest wykazać, że w okresie ostatnich 3 (trzech) lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności...”

Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru

Wykonawca zobowiązany jest wykazać, że w okresie ostatnich 3 (trzech) lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie należycie wykonał lub wykonuje:
- co najmniej 2 (dwie) usługi które były zrealizowane lub są nieprzerwanie realizowane przez okres co najmniej 1,5 (półtora) miesiąca, polegające na obsłudze telefonicznej klientów za pośrednictwem Infolinii związanej z obsługą połączeń przychodzących, każda o wartości brutto co najmniej 100 000,00 -zł (słownie złotych brutto: sto tysięcy 00/100);
- co najmniej 2 (dwie) usługi telekomunikacyjne dla call-center, które były zrealizowane lub są nieprzerwanie realizowane przez okres co najmniej 1,5 (półtora) miesiąca, każda o wartości brutto co najmniej 10 000,00 -zł (słownie złotych brutto: dziesięć tysięcy 00/100).
Na potwierdzenie zdolności technicznej i zawodowej Wykonawca składa:
Wykaz należycie wykonanych usług w okresie ostatnich 3 (trzech) lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane, oraz załączenie dowodów określających czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie.
Dowodami (dokumentami), potwierdzającymi należyte wykonanie lub wykonywanie wszystkich usług, wskazanych przez Wykonawcę w załączniku nr 7 do SWZ, są:
a) referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane,
b) w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje, protokoły odbioru bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 (trzech) miesięcy,
c) oświadczenie Wykonawcy - jeżeli Wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów.

“Wykonawca zobowiązany jest wykazać, że zapewni wykwalifikowane zaplecze kadrowe - personel merytoryczny Wykonawcy - zdolne i gwarantujące prawidłową...”

Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru

Wykonawca zobowiązany jest wykazać, że zapewni wykwalifikowane zaplecze kadrowe - personel merytoryczny Wykonawcy - zdolne i gwarantujące prawidłową realizację zamówienia, tj. wykaże, że dysponuje lub będzie dysponował nw. osobami, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, które posiadają minimalne nw. kwalifikacje zawodowe i doświadczenie, dającymi rękojmię należytej realizacji przedmiotu zamówienia.
Zamawiający określa minimalne wymagania względem personelu merytorycznego Wykonawcy oraz jego składu:
1) Kierownik Projektu - minimalna liczba osób: 1.
Wymagania:
1. Posiada wyższe wykształcenie oraz
2. W ostatnich 5 latach przed upływem terminu składania ofert brał udział w roli Kierownika projektu w co najmniej jednym projekcie informatycznym wspierającym utrzymanie lub zorganizowanie infolinii o wartości co najmniej 200 000 zł brutto oraz
3. Posiada kwalifikacje w dziedzinie zarządzania projektami potwierdzone aktualnym certyfikatem PRINCE2 co najmniej na poziomie „Practitioner”, wydanym przez APMG lub instytucję przez niego akredytowaną, lub certyfikatem co najmniej na poziomie Project Management Professional (PMP), wydanym przez PMI lub instytucję przez niego akredytowaną lub certyfikatem równoważnym oraz
4. Posiada co najmniej 3-letnie doświadczenie w pełnieniu roli Kierownika Projektu, w tym co najmniej 12 miesięcy doświadczenia w pełnieniu roli Kierownika Projektu w zakresie projektów informatycznych lub świadczenia usług telekomunikacyjnych. 
2) Kierownik Nadzoru Infolinii /Koordynator  - minimalna liczba osób: 2.
Wymagania:
1. Posiada wyższe wykształcenie oraz
2. Posiada co najmniej 2-letnie doświadczenie zawodowe, w tym co najmniej 12 miesięcy doświadczenia w pełnieniu roli Kierownika call center, zatrudniającego na jednej zmianie co najmniej 20 osób lub Kierownika Projektu Infolinii, obsługiwanej przez co najmniej 20 osób na jednej zmianie.
3) Administrator systemów call center - minimalna liczba osób: 1.
Wymagania:
1. Posiada wyższe wykształcenie techniczne oraz
2. W ostatnich 3 latach przed upływem terminu składania ofert, każdorazowo przez co najmniej 12 miesięcy brał udział w roli administratora sytemu call center, w co najmniej jednym projekcie informatycznym wspierającym utrzymanie lub zorganizowanie infolinii, o wartości projektu co najmniej 200 000 zł brutto.
4) Inspektor Ochrony Danych - minimalna liczba osób: 1.
Wymagania:
1. Posiada kwalifikacje zawodowe i fachową wiedzę na temat prawa i praktyk w dziedzinie ochrony danych oraz
2. Posiada co najmniej 3-letnie doświadczenie na stanowisku IOD.
Na potwierdzenie zdolności technicznej i zawodowej Wykonawca składa:
Wykaz pn. „Minimalne kwalifikacje i doświadczenie personelu merytorycznego Wykonawcy” stanowiący załącznik nr 8 do SWZ ze wskazaniem osób skierowanych przez Wykonawcę na poszczególne stanowiska w zakresie ról w Projekcie, zdolnych do realizacji zamówienia publicznego, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, o których mowa w OPZ wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, nabytego doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez osoby czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania przez Wykonawcę tymi osobami.

Warunki związane z umową
Warunki realizacji zamówienia:
“Szczegóły dotyczące warunków realizacji umowy, możliwość dokonania istotnych zmian postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty jak również...”
Warunki uczestnictwa
Podstawa wykluczenia: liq-admin
prep-confl
susp-act
bankr-nat
corruption
fraud
labour-law
insolvency
socsec-pay
tax-pay
nati-ground
distorsion
human-traffic
finan-laund
terr-offence
crime-org
cred-arran
bankruptcy
misrepresent
Opis przesłanek wykluczenia:
“Dokumenty i oświadczenia potwierdzające brak podstaw do wykluczenia Wykonawcy w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp. Odpis lub informacja z Krajowego...”

“Dokumenty i oświadczenia potwierdzające brak podstaw do wykluczenia Wykonawcy w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 6 ustawy Pzp. Oświadczenie Wykonawcy o...”

Pokaż więcej (8)

“Dokumenty i oświadczenia potwierdzające brak podstaw do wykluczenia Wykonawcy w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy Pzp. Informacja z Krajowego...”

“Dokumenty i oświadczenia potwierdzające brak podstaw do wykluczenia Wykonawcy w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 1 lit. h i pkt 2 ustawy Pzp. Informacja z...”

“Dokumenty i oświadczenia potwierdzające brak podstaw do wykluczenia Wykonawcy w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 3 ustawy Pzp. Oświadczenie Wykonawcy o...”

“Dokumenty i oświadczenia potwierdzające brak podstaw do wykluczenia Wykonawcy w zakresie art.108 ust. 1 pkt 1 ustawy Pzp zakresie art.108 ust. 1 pkt 4...”

“Dokumenty i oświadczenia potwierdzające brak podstaw do wykluczenia Wykonawcy w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy Pzp. Oświadczenie Wykonawcy o...”

“Dokumenty i oświadczenia potwierdzające brak podstaw do wykluczenia Wykonawcy w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy Pzp. Informacja z Krajowego...”

“Dokumenty i oświadczenia potwierdzające brak podstaw do wykluczenia Wykonawcy w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp. Odpis lub informacja z Krajowego...”

“Dokumenty i oświadczenia potwierdzające brak podstaw do wykluczenia Wykonawcy w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 8 ustawy Pzp. Oświadczenie Wykonawcy o...”

Instytucja zamawiająca
Nazwa i adresy
Nazwa: Zakład Zamówień Publicznych przy Ministrze Zdrowia
Krajowy numer rejestracyjny: 5251553851
Adres pocztowy: Aleje Jerozolimskie 155
Kod pocztowy: 02-326
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
Punkt kontaktowy: Sekretariat
E-mail: sekretariat@zzpprzymz.pl 📧
Telefon: (22) 883 35 13 📞
URL: https://www.zzpprzymz.pl 🌏
Adres na potrzeby wymiany informacji (URL): https://zzpprzymz.ezamawiajacy.pl/servlet/HomeServlet 🌏
Adres profilu nabywcy: https://www.zzpprzymz.pl/planowane-zamowienia 🌏
Rodzaj instytucji zamawiającej
Podmiot prawa publicznego
Główna działalność
Zdrowie
Komunikacja
Dokumenty URL: https://zzpprzymz.ezamawiajacy.pl/servlet/HomeServlet 🌏
Adres URL uczestnictwa: https://zzpprzymz.ezamawiajacy.pl/servlet/HomeServlet 🌏
Adres URL narzędzia do zamówień: https://zzpprzymz.ezamawiajacy.pl/servlet/HomeServlet 🌏
Nazwa: Marketplanet Otwarty Rynek Elektroniczny S.A.
Zgłoszenie elektroniczne: Wymagane

Informacje uzupełniające
Informacje dodatkowe

“I. Zamawiający wykluczy z postępowania wykonawcę na podstawie przesłanek określonych w art. 7 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych...”

Informacje dodatkowe

I. Zamawiający wykluczy z postępowania wykonawcę na podstawie przesłanek określonych w art. 7 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (Dz. U. 2023 r. poz. 1497) oraz na podstawie przesłanek określonych art. 5k rozporządzenia Rady (UE) nr 833/2014 z dnia 31 lipca 2014 r. dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie (Dz. Urz. UE nr L 229 z 31.7.2014, str. 1), zmienionego rozporządzeniem Rady (UE) 2022/576 z dnia 8 kwietnia 2022 w sprawie zmiany rozporządzenia (UE) nr 833/2014 dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie (Dz. Urz. UE nr L 111 z 8.4.2022, str. 1). Wykonawca oraz Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia są zobowiązani złożyć wraz z ofertą aktualne na dzień składania ofert oświadczenie dotyczące braku podstaw wykluczenia. Wzór oświadczenia stanowi załącznik do SWZ.
II. Jeżeli Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej, zgodnie z § 4 ust. 1 rozporządzenia w sprawie podmiotowych środków dowodowych, zamiast: 1. informacji z Krajowego Rejestru Karnego, o której mowa w § 2 ust. 1 pkt 1 rozporządzenia w sprawie podmiotowych środków dowodowych składa informację z odpowiedniego rejestru, takiego jak rejestr sądowy, albo, w przypadku braku takiego rejestru, inny równoważny dokument wydany przez właściwy organ sądowy lub administracyjny kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania lub miejsce zamieszkania ma osoba, której dotyczy informacja albo dokument, w zakresie, o którym mowa w § 2 ust. 1 pkt 1 tego rozporządzenia; Wykonawca mający siedzibę poza terytorium RP składa informację z odpowiedniego rejestru kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę względem osób wchodzących w skład organu zarządzającego, nadzorczego oraz prokurentów lub z miejsca zamieszkania tych osób niezależnie od posiadanego przez nich obywatelstwa, zgodnie z § 1 pkt 1 rozporządzenia Ministra Rozwoju i Technologii z dnia 3 sierpnia 2023 r. zmieniającego rozporządzenie w sprawie podmiotowych środków dowodowych (Dz. U. poz. 1824). Powyższy dokument powinien być wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed jego złożeniem. 2. Odpisu albo informacji z Krajowego Rejestru Sądowego lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, o których mowa w § 2 ust. 1 pkt 6 rozporządzenia w sprawie podmiotowych środków dowodowych składa dokument lub dokumenty wystawione w kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, potwierdzające odpowiednio, że nie otwarto jego likwidacji, nie ogłoszono upadłości, jego aktywami nie zarządza likwidator lub sąd, nie zawarł układu z wierzycielami, jego działalność gospodarcza nie jest zawieszona ani nie znajduje się on w innej tego rodzaju sytuacji wynikającej z podobnej procedury przewidzianej w przepisach miejsca wszczęcia tej procedury. Powyższy dokument powinien być wystawiony nie wcześniej niż 3 miesiące przed jego złożeniem. Jeżeli w kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania lub miejsce zamieszkania ma osoba, której dokument dotyczy, nie wydaje się dokumentów, o których mowa w pkt. 10 lub gdy dokumenty te nie odnoszą się do wszystkich przypadków, o których mowa w art. 108 ust. 1 pkt 1, 2 i 4 ustawy Pzp zastępuje się je odpowiednio w całości lub w części dokumentem zawierającym odpowiednio oświadczenie Wykonawcy, ze wskazaniem osoby albo osób uprawnionych do jego reprezentacji, lub oświadczenie osoby, której dokument miał dotyczyć, złożone pod przysięgą, lub, jeżeli w kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania lub miejsce zamieszkania ma osoba, której dokument miał dotyczyć, nie ma przepisów o oświadczeniu pod przysięgą, złożone przed organem sądowym lub administracyjnym, notariuszem, organem samorządu zawodowego lub gospodarczego, właściwym ze względu na siedzibę lub miejsce zamieszkania Wykonawcy lub miejsce zamieszkania osoby, której dokument miał dotyczyć, zgodnie z § 1 pkt 1 rozporządzenia Ministra Rozwoju i Technologii z dnia 3 sierpnia 2023 r. zmieniającego rozporządzenie w sprawie podmiotowych środków dowodowych (Dz. U. poz. 1824). W przypadku wątpliwości co do treści dokumentu złożonego przez Wykonawcę Zamawiający może zwrócić się do właściwych organów kraju, w którym miejsce zamieszkania ma osoba, której dokument dotyczy, o udzielenie niezbędnych informacji dotyczących tego dokumentu. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia zgodnie z art. 58 ustawy Pzp: 1. wykazanie spełnienia warunków udziału, o których mowa w art. 112 ust. 2 ustawy Pzp następuje łącznie; 2. wykazanie braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia zgodnie z art. 108 oraz art. 109 ust 1 pkt 4 i 8 ustawy Pzp oraz art. 7 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego ((Dz. U. 2023 r. poz. 1497) oraz art. 5k rozporządzenia Rady (UE) nr 833/2014 z dnia 31 lipca 2014 r. dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie (Dz. Urz. UE nr L 229 z 31.7.2014, str. 1), zmienionego rozporządzeniem Rady (UE) 2022/576 z dnia 8 kwietnia 2022 w sprawie zmiany rozporządzenia (UE) nr 833/2014 dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie (Dz. Urz. UE nr L 111 z 8.4.2022, str. 1) następuje przez każdego z Wykonawców oddzielnie (każdy z Wykonawców ma obowiązek składania dokumentów na żądanie Zamawiającego). W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego (art. 58 ust. 2 ustawy Pzp). Dokumenty, o których mowa powyżej są składane w sposób określony w przepisach wydanych na podstawie art. 70 oraz art. 128 ust. 6 ustawy Pzp, tj.rozporządzenia Ministra Rozwoju, Pracy i Technologii z dnia 23 grudnia 2020 r. w sprawie podmiotowych środków dowodowych oraz innych dokumentów lub oświadczeń, jakich może żądać zamawiający od wykonawcy (Dz. U. poz. 2415 oraz z 2023 r. poz. 1824) oraz rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów z dnia 30 grudnia 2020 r. w sprawie sposobu sporządzania i przekazywania informacji oraz wymagań technicznych dla dokumentów elektronicznych oraz środków komunikacji elektronicznej w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego lub konkursie (Dz. U. poz. 2452). Dokumenty sporządzone w języku obcym są składane wraz z tłumaczeniem na język polski.
III. Zamawiający przewiduje zastosowanie tzw. procedury „odwróconej” zgodnie z art. 139 ustawy Pzp.
IV. Zamawiający nie przewiduje zastosowania zapisów art. 94 i 96 ustawy Pzp.
V. Zgodnie z art. 257 ust. 1 ustawy Pzp. Zamawiający może unieważnić postępowanie o udzielenie zamówienia, jeżeli środki publiczne, które zamawiający zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia, nie zostały mu przyznane.
VI. Zamawiający nie przeprowadził wstępnych konsultacji rynkowych.
VII. Termin związania ofertą upływa w dniu: 01.07.2024 r.
VIII. Zamawiający oświadcza, iż będąc administratorem danych oraz mając na względzie przepisy ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej „RODO”), wdrożył środki bezpieczeństwa adekwatne do zidentyfikowanych przez siebie ryzyk oraz dające rękojmie należytego zabezpieczenia danych osobowych przekazywanych w ramach postępowania. Szczegółowa klauzula informacyjna z art. 13 RODO zawarta jest w SWZ.

Organ odpowiedzialny za procedury mediacyjne
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Krajowy numer rejestracyjny: 5262239325
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Kod pocztowy: 02-676
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
Punkt kontaktowy: Kancelaria
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Telefon: (22) 458 78 01 📞
URL: https://www.gov.pl/web/uzp/krajowa-izba-odwolawcza 🌏
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Krajowy numer rejestracyjny: 5262239325
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Kod pocztowy: 02-676
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
Punkt kontaktowy: Kancelaria
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Telefon: (22) 458 78 01 📞
URL: https://www.gov.pl/web/uzp/krajowa-izba-odwolawcza 🌏
Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Krajowy numer rejestracyjny: 5262239325
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Kod pocztowy: 02-676
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
Punkt kontaktowy: Kancelaria
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Telefon: (22) 458 78 01 📞
URL: https://www.gov.pl/web/uzp/krajowa-izba-odwolawcza 🌏
Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych:
“Szczegółowe zasady i terminy wnoszenia środków ochrony prawnej określone zostały w art. 505-590 ustawy Pzp.”
Informacje o elektronicznych przepływach pracy
Akceptowane będzie fakturowanie elektroniczne
Stosowane będą zamówienia elektroniczne
Stosowana będzie płatność elektroniczna
Notice information
Preferowana data publikacji: 2024-03-19Z 📅
Źródło: OJS 2024/S 056-164687 (2024-03-18)

Ogłoszenie o zamówieniu (2024-03-29)

Zmiany
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: Procedure
Nowa wartość
Tekst:
“Było: 2.4.4. Informacje ogólne VII. Termin związania ofertą upływa w dniu: 01.07.2024 r. Powinno Być: 2.4.4. Informacje ogólne VII. Termin związania ofertą...”
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001
Nowa wartość
Tekst:
“Było: 5.1.12. Warunki udzielenia zamówienia Termin składania ofert: 03/04/2024 11:00:00 (UTC+1) Informacje na temat publicznego otwarcia: Data otwarcia:...”
Inne informacje dodatkowe
Główny powód zmiany: Aktualizacja informacji
Information about modifications
Poprzednia wersja ogłoszenia, która jest zmieniana: 164687-2024
Źródło: OJS 2024/S 065-192780 (2024-03-29)

Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2024-06-20)
Obiekt
Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT): 238413.97 PLN 💰
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT) (najwyższa oferta): 238413.97 💰
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT) (najniższa oferta): 238413.97 💰
Opis
Tytuł: Świadczenie kompleksowej usługi Infolinii wraz z usługą telekomunikacyjną w zakresie Programu Profilaktycznego 40 PLUS

Udzielenie zamówienia
Udzielono zamówienia/części zamówienia ✅
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001
Numer umowy: Umowa 1 PZU
Data zawarcia umowy: 2024-05-24 📅
Tytuł: Umowa 1 PZU
Informacje o przetargach
Liczba ofert otrzymanych drogą elektroniczną: 1
Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Najwyższa oferta: 238413.97 💰
Najniższa oferta: 238413.97 💰
Całkowita wartość umowy/działki: 238413.97 PLN 💰
Oferta została sklasyfikowana
Miejsce na liście zwycięzców: 1
Identyfikator oferty: Pzu
Lider uczestnika przetargu ✅
Identyfikator części zamówienia lub grupy części: LOT-0001
Informacje o przetargach
Zamówienie zostało udzielone grupie wykonawców ✅
Nazwa strony oferującej: Pzu
Nazwa i adres wykonawcy
Nazwa: Pzu zdrowie s.a.
Krajowy numer rejestracyjny: 5272663852
Adres pocztowy: Rondo Ignacego Daszyńskiego 4
Kod pocztowy: 00-843
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱

Instytucja zamawiająca
Nazwa i adresy
Nazwa: Ministerstwo Zdrowia
Krajowy numer rejestracyjny: 5251918554
Adres pocztowy: Ul. Miodowa 15
Kod pocztowy: 00-952
E-mail: dep-di@mz.gov.pl 📧
Telefon: (22) 634 96 18 📞
Rodzaj instytucji zamawiającej
Ministerstwo lub inny organ państwowy lub federalny
Źródło: OJS 2024/S 121-371577 (2024-06-20)

Nowe zamówienia w powiązanych kategoriach 🆕

Usługi pocztowe i telekomunikacyjne (13 nowe zamówienia)

Usługi pocztowe i kurierskie (2)
Usługi telekomunikacyjne (11)