Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisu i wsparcia systemu SAP-2 oraz zapewnienie Serwisu Oprogramowania – SAP Enterprise Support dla licencji systemu SAP posiadanych przez Zamawiającego. 1. Wymagania ogólne dotyczące serwisu i wsparcia SAP-2: 1.1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług związanych z serwisem, wsparciem i rozwojem SAP-2, wykorzystującym oprogramowanie podstawowe mySAP w wersji 6.0., w następujących obszarach: 1.1.1. Analiza i eliminowanie problemów, błędów i usterek w SAP-2 zaistniałych w środowisku Zamawiającego. 1.1.2. Aktualizacja i podnoszenie wersji oprogramowania mySAP oraz dostosowywanie w SAP-2 zmian oprogramowania mySAP opracowywanych przez producenta, mających na celu aktualizację oprogramowania mySAP, rozbudowę funkcjonalności, podnoszenie wersji oraz bieżące dostosowywanie oprogramowania mySAP do zmian regulacji prawnych. 1.1.3. Wprowadzanie udoskonaleń i modyfikacji SAP-2 2. Wymagania szczegółowe dotyczące serwisu i wsparcia SAP-2: 2.1. Usługi, o których mowa w pkt 1.1. Wykonawca będzie realizował w czasie 50 godzin miesięcznie, tj. 1200 w trakcie trwania umowy. 3. Wymagania dotyczące zapewnienia Serwisu Oprogramowania – SAP Enterprise Support dla licencji systemu SAP posiadanych przez Zamawiającego zostały określone w załączniku nr 8 do SWZ. 4. W okresie 24 miesięcy od podpisania umowy o udzielenie zamówienia publicznego, Zamawiający zastrzega sobie możliwość nabywania od Wykonawcy, w ramach Opcji usług w wymiarze nieprzekraczającym 4 000 roboczo godzin (rbh). 4.1. Opcja polegać będzie na możliwości nabycia usług, które będą obejmowały czynności, o których mowa w pkt 1.1.
Termin
Termin składania ofert wynosił 2024-05-13.
Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2024-04-11.
Ogłoszenie o zamówieniu (2024-04-11) Obiekt Zakres zamówienia
Tytuł: Świadczenie usług serwisu i wsparcia systemu informatycznego SAP-2
Reference number: WIF.26.3.2024
Krótki opis:
“Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisu i wsparcia systemu SAP-2 oraz zapewnienie Serwisu Oprogramowania – SAP Enterprise Support dla licencji...”
Krótki opis
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisu i wsparcia systemu SAP-2 oraz zapewnienie Serwisu Oprogramowania – SAP Enterprise Support dla licencji systemu SAP posiadanych przez Zamawiającego.
1. Wymagania ogólne dotyczące serwisu i wsparcia SAP-2:
1.1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług związanych z serwisem, wsparciem i rozwojem SAP-2, wykorzystującym oprogramowanie podstawowe mySAP w wersji 6.0., w następujących obszarach:
1.1.1. Analiza i eliminowanie problemów, błędów i usterek w SAP-2 zaistniałych w środowisku Zamawiającego.
1.1.2. Aktualizacja i podnoszenie wersji oprogramowania mySAP oraz dostosowywanie w SAP-2 zmian oprogramowania mySAP opracowywanych przez producenta, mających na celu aktualizację oprogramowania mySAP, rozbudowę funkcjonalności, podnoszenie wersji oraz bieżące dostosowywanie oprogramowania mySAP do zmian regulacji prawnych.
1.1.3. Wprowadzanie udoskonaleń i modyfikacji SAP-2
2. Wymagania szczegółowe dotyczące serwisu i wsparcia SAP-2:
2.1. Usługi, o których mowa w pkt 1.1. Wykonawca będzie realizował w czasie 50 godzin miesięcznie, tj. 1200 w trakcie trwania umowy.
3. Wymagania dotyczące zapewnienia Serwisu Oprogramowania – SAP Enterprise Support dla licencji systemu SAP posiadanych przez Zamawiającego zostały określone w załączniku nr 8 do SWZ.
4. W okresie 24 miesięcy od podpisania umowy o udzielenie zamówienia publicznego, Zamawiający zastrzega sobie możliwość nabywania od Wykonawcy, w ramach Opcji usług w wymiarze nieprzekraczającym 4 000 roboczo godzin (rbh).
4.1. Opcja polegać będzie na możliwości nabycia usług, które będą obejmowały czynności, o których mowa w pkt 1.1.
Pokaż więcej
Rodzaj umowy: services
Produkty/usługi: Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów📦 Opis
Opis zamówienia:
“Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisu i wsparcia systemu SAP-2 oraz zapewnienie Serwisu Oprogramowania – SAP Enterprise Support dla licencji...”
Opis zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisu i wsparcia systemu SAP-2 oraz zapewnienie Serwisu Oprogramowania – SAP Enterprise Support dla licencji systemu SAP posiadanych przez Zamawiającego.
1. Wymagania ogólne dotyczące serwisu i wsparcia SAP-2:
1.1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług związanych z serwisem, wsparciem i rozwojem SAP-2, wykorzystującym oprogramowanie podstawowe mySAP w wersji 6.0., w następujących obszarach:
1.1.1. Analiza i eliminowanie problemów, błędów i usterek w SAP-2 zaistniałych w środowisku Zamawiającego.
1.1.2. Aktualizacja i podnoszenie wersji oprogramowania mySAP oraz dostosowywanie w SAP-2 zmian oprogramowania mySAP opracowywanych przez producenta, mających na celu aktualizację oprogramowania mySAP, rozbudowę funkcjonalności, podnoszenie wersji oraz bieżące dostosowywanie oprogramowania mySAP do zmian regulacji prawnych.
1.1.3. Wprowadzanie udoskonaleń i modyfikacji SAP-2
2. Wymagania szczegółowe dotyczące serwisu i wsparcia SAP-2:
2.1. Usługi, o których mowa w pkt 1.1. Wykonawca będzie realizował w czasie 50 godzin roboczych miesięcznie, tj. 1200 w trakcie trwania umowy.
3. Wymagania dotyczące zapewnienia Serwisu Oprogramowania – SAP Enterprise Support dla licencji systemu SAP posiadanych przez Zamawiającego zostały określone w załączniku nr 8 do SWZ.
4. W okresie 24 miesięcy od podpisania umowy o udzielenie zamówienia publicznego, Zamawiający zastrzega sobie możliwość nabywania od Wykonawcy, w ramach Opcji usług w wymiarze nieprzekraczającym 4 000 godzin roboczych (rbh).
4.1. Opcja polegać będzie na możliwości nabycia usług, które będą obejmowały czynności, o których mowa w pkt 1.1.
Pokaż więcej
Dodatkowe produkty/usługi: Profesjonalne usługi komputerowe📦
Miejsce wykonania: Miasto Warszawa🏙️ Czas trwania
Data rozpoczęcia: 2024-07-01 📅
Data końcowa: 2026-06-30 📅
Informacje o opcjach
Opcje ✅
Opis opcji:
“W okresie 24 miesięcy od podpisania umowy o udzielenie zamówienia publicznego, Zamawiający zastrzega sobie możliwość nabywania od Wykonawcy, w ramach Opcji...”
Opis opcji
W okresie 24 miesięcy od podpisania umowy o udzielenie zamówienia publicznego, Zamawiający zastrzega sobie możliwość nabywania od Wykonawcy, w ramach Opcji usług w wymiarze nieprzekraczającym 4 000 godzin roboczych (rbh).
Pokaż więcej Kryteria przyznawania nagród
Cena ✅
Kryterium jakości (nazwa): Termin naprawy błędu krytycznego - waga max 30 pkt
Kryterium jakości (nazwa): Termin naprawy błędu niekrytycznego - waga max 10 pkt
Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001
Procedura Rodzaj procedury
Procedura otwarta ✅ Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2024-05-13 10:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2024-05-13 11:00:00 📅
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Minimalne ramy czasowe, w których oferent musi utrzymać ofertę: 90
Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne Zdolności techniczne i zawodowe
Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru:
“warunki udziału w postępowaniu dotyczące zdolności technicznej lub zawodowej: O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełnią następujące...”
Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru
warunki udziału w postępowaniu dotyczące zdolności technicznej lub zawodowej: O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełnią następujące warunki udziału w postępowaniu dotyczące zdolności technicznej lub zawodowej:
1.4.1. W zakresie potwierdzenia spełnienia warunku dotyczącego zdolności technicznej lub zawodowej Wykonawca winien wykazać, że w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie wykonał należycie a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych wykonuje należycie co najmniej dwie usługi polegające na serwisie/wsparciu systemu informatycznego opartego na mySAP, o wartości nie mniejszej niż 250 000,00 zł brutto (dwieście pięćdziesiąt tysięcy 00/100 złotych brutto) każda.
1.4.2. W przypadku, gdy w ramach realizacji wskazanego w ofercie zamówienia, poza zakresem wymaganym przez Zamawiającego, były wykonywane również inne świadczenia (np. szkolenia, dostawa sprzętu itp.), wykazana musi zostać wartość dotycząca wyłącznie tej części zamówienia, która obejmowała serwis/wsparcie systemu informatycznego opartego na mySAP. Zamawiający nie dopuszcza sumowania wartości usług w celu potwierdzenia spełniania powyższego warunku.
W celu potwierdzenia spełnienia warunku Wykonawca przedłoży:
4.2.4. wykaz wykonanych/wykonywanych usług określonych w pkt. 1.4.1. w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, z podaniem wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców – sporządzony wg wzoru określonego w Załączniku nr 3 do SWZ.
4.2.4.1. dowody, że usługi wymienione w wykazie zostały wykonane lub są wykonywane należycie, w tym:
a) referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi były wykonywane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane;
b) oświadczenie Wykonawcy składającego ofertę – jeżeli z uzasadnionych przyczyn o obiektywnym charakterze Wykonawca nie jest w stanie uzyskać referencji, o którym mowa w pkt. 4.2.4.1 lit. a).
4.2.4.2. W przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wydane w okresie ostatnich 3 miesięcy.
Informacje uzupełniające Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Krajowy numer rejestracyjny: 010828091
Adres pocztowy: Postępu
Kod pocztowy: 02-676
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl📧
Telefon: +48224587801📞
URL: https://www.uzp.gov.pl/kio🌏 Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych:
“Zasady, terminy oraz sposób korzystania ze środków ochrony prawnej szczegółowo regulują przepisy Działu XXIII Ustawy PZP - Środki ochrony prawnej (art. 505...”
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych
Zasady, terminy oraz sposób korzystania ze środków ochrony prawnej szczegółowo regulują przepisy Działu XXIII Ustawy PZP - Środki ochrony prawnej (art. 505 i nast. Ustawy).
Pokaż więcej Informacje o elektronicznych przepływach pracy
Akceptowane będzie fakturowanie elektroniczne
Stosowane będą zamówienia elektroniczne
Stosowana będzie płatność elektroniczna
Źródło: OJS 2024/S 073-217954 (2024-04-11)
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2024-07-23) Obiekt Zakres zamówienia
Tytuł: świadczenie usług serwisu i wsparcia systemu informatycznego SAP-2
Krótki opis:
“Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisu i wsparcia systemu SAP-2 oraz zapewnienie Serwisu Oprogramowania – SAP Enterprise Support dla licencji...”
Krótki opis
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisu i wsparcia systemu SAP-2 oraz zapewnienie Serwisu Oprogramowania – SAP Enterprise Support dla licencji systemu SAP posiadanych przez Zamawiającego
Pokaż więcej
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT): 1972698.6 PLN 💰
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT) (najwyższa oferta): 3007313.24 💰
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT) (najniższa oferta): 1972698.6 💰
Opis
Opis zamówienia:
“Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisu i wsparcia systemu SAP-2 oraz zapewnienie Serwisu Oprogramowania – SAP Enterprise Support dla licencji...”
Opis zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisu i wsparcia systemu SAP-2 oraz zapewnienie Serwisu Oprogramowania – SAP Enterprise Support dla licencji systemu SAP posiadanych przez Zamawiającego.
Pokaż więcej
Czas trwania: 24 (MONTH)
Poniższe ramy czasowe wyrażone są w liczbie miesięcy.
Informacje o opcjach
Opis opcji:
“W okresie 24 miesięcy od podpisania umowy o udzielenie zamówienia publicznego, Zamawiający zastrzega sobie możliwość nabywania od Wykonawcy, w ramach Opcji...”
Opis opcji
W okresie 24 miesięcy od podpisania umowy o udzielenie zamówienia publicznego, Zamawiający zastrzega sobie możliwość nabywania od Wykonawcy, w ramach Opcji usług w wymiarze nieprzekraczającym
4 000 godzin roboczych (rbh).
Pokaż więcej Kryteria przyznawania nagród
Cena (waga): 60
Kryterium jakości (nazwa): termin naprawy błędu krytycznego
Kryterium jakości (waga): 30
Kryterium jakości (nazwa): termin naprawy błędu niekrytycznego
Kryterium jakości (waga): 10
Udzielenie zamówienia
Udzielono zamówienia/części zamówienia ✅
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001
Numer umowy: Umowa WIF.26.3.2024
Data zawarcia umowy: 2024-06-28 📅
Tytuł: Umowa na świadczenie usług serwisu i wsparcia systemu informatycznego SAP-2
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 3
Liczba ofert otrzymanych drogą elektroniczną: 3
Liczba ofert otrzymanych od MŚP: 0
Liczba ofert otrzymanych od oferentów z innych państw członkowskich UE: 0
Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Najwyższa oferta: 3007313.24 💰
Najniższa oferta: 1972698.6 💰
Całkowita wartość umowy/działki: 1972698.6 PLN 💰
Informacje o podwykonawstwie
Zamówienie zostanie prawdopodobnie zlecone podwykonawcom ✅ Nazwa i adres wykonawcy
Nazwa: Axians IT Services Poland Sp. z o.o.
Krajowy numer rejestracyjny: 5260300641
Adres pocztowy: Postępu
Kod pocztowy: 02-676
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: przetargi@axians.pl📧
Telefon: +48224587801📞
Fax: +48 22 535 95 00 📠
URL: www.axians.pl🌏
Informacje uzupełniające Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Krajowy numer rejestracyjny: 010828091
Adres pocztowy: Postępu
Kod pocztowy: 02-676
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl📧
Telefon: +48224587801📞
URL: https://www.uzp.gov.pl/kio🌏 Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych:
“1. Zasady, terminy oraz sposób korzystania ze środków ochrony prawnej szczegółowo regulują przepisy Działu XXIII Ustawy - Środki ochrony prawnej (art. 505 i...”
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych
1. Zasady, terminy oraz sposób korzystania ze środków ochrony prawnej szczegółowo regulują przepisy Działu XXIII Ustawy - Środki ochrony prawnej (art. 505 i nast. Ustawy).
2. Środki ochrony prawnej przysługują Wykonawcy, a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu danego zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy.
3. Środki ochrony prawnej wobec ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia oraz dokumentów zamówienia, przysługują również organizacjom wpisanym na listę organizacji uprawnionych do wnoszenia środków ochrony prawnej, prowadzoną przez Prezesa Urzędu Zamówień Publicznych oraz Rzecznikowi Małych i Średnich Przedsiębiorców.
Pokaż więcej
Źródło: OJS 2024/S 143-443533 (2024-07-23)