Zapewnienie usługi wsparcia technicznego wraz z rozbudową o nowe licencje wieczyste w ramach posiadanego przez Zamawiającego systemu do zarządzania urządzeniami.
Zakres zamówienia obejmuje: 1. Rozbudowę systemu zarządzania urządzeniami poprzez dostarczenie nowych licencji wieczystych na 1 000 urządzeń. 2. Zapewnienie wsparcia technicznego dla 11 000 Urządzeń i 110 Techników przez okres 36 miesięcy, w tym: 2.1. rozwiązywanie awarii, usterek i niestabilnej pracy Systemu zgłaszanych przez Zamawiającego. 2.2. wykonywanie aktualizacji i upgradów Systemu przez Wykonawcę na żądanie Zamawiającego. 2.3. prowadzenie nielimitowanych konsultacji i porad technicznych realizowanych przez Wykonawcę w formie połączeń telefonicznych, komunikacji e-mail lub za pomocą szyfrowanego kanału VPN.
Termin
Termin składania ofert wynosił 2025-01-07.
Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2024-12-05.
Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:
Ogłoszenie o zamówieniu (2024-12-05) Obiekt Zakres zamówienia
Tytuł: Zapewnienie usługi wsparcia technicznego wraz z rozbudową o nowe licencje wieczyste w ramach posiadanego przez Zamawiającego systemu do zarządzania urządzeniami.
Numer referencyjny: ZP-P-I.271.77.2024
Krótki opis:
“Zakres zamówienia obejmuje:
1. Rozbudowę systemu zarządzania urządzeniami poprzez dostarczenie nowych licencji wieczystych na 1 000 urządzeń. 2....”
Krótki opis
Zakres zamówienia obejmuje:
1. Rozbudowę systemu zarządzania urządzeniami poprzez dostarczenie nowych licencji wieczystych na 1 000 urządzeń. 2. Zapewnienie wsparcia technicznego dla 11 000 Urządzeń i 110 Techników przez okres 36 miesięcy, w tym: 2.1. rozwiązywanie awarii, usterek i niestabilnej pracy Systemu zgłaszanych przez Zamawiającego. 2.2. wykonywanie aktualizacji i upgradów Systemu przez Wykonawcę na żądanie Zamawiającego. 2.3. prowadzenie nielimitowanych konsultacji i porad technicznych realizowanych przez Wykonawcę w formie połączeń telefonicznych, komunikacji e-mail lub za pomocą szyfrowanego kanału VPN.
Pokaż więcej
Rodzaj umowy: Usługi
Produkty/usługi: Usługi wsparcia technicznego📦 Opis
Opis zamówienia:
“Zakres zamówienia obejmuje:
1. Rozbudowę systemu zarządzania urządzeniami poprzez dostarczenie nowych licencji wieczystych na 1 000 urządzeń. 2....”
Opis zamówienia
Zakres zamówienia obejmuje:
1. Rozbudowę systemu zarządzania urządzeniami poprzez dostarczenie nowych licencji wieczystych na 1 000 urządzeń. 2. Zapewnienie wsparcia technicznego dla 11 000 Urządzeń i 110 Techników przez okres 36 miesięcy, w tym: 2.1. rozwiązywanie awarii, usterek i niestabilnej pracy Systemu zgłaszanych przez Zamawiającego. 2.2. wykonywanie aktualizacji i upgradów Systemu przez Wykonawcę na żądanie Zamawiającego. 2.3. prowadzenie nielimitowanych konsultacji i porad technicznych realizowanych przez Wykonawcę w formie połączeń telefonicznych, komunikacji e-mail lub za pomocą szyfrowanego kanału VPN.
Pokaż więcej
Informacje dodatkowe:
“Termin wykonania zamówienia - 36 miesięcy od dnia zawarcia umowy”
Dodatkowe produkty/usługi: Pakiety oprogramowania do zarządzania urządzeniami📦
Miejsce wykonania: Lubelski🏙️
Czas trwania: 36 (MONTH)
Poniższe ramy czasowe wyrażone są w liczbie miesięcy.
Informacje o opcjach
Opcje ✅
Opis opcji:
“1. Zamawiający przewiduje skorzystanie z prawa opcji, o którym mowa w art. 441 ust. 1 ustawy Pzp: 1. Prawo opcji obejmuje zakres zamówienia polegający na...”
Opis opcji
1. Zamawiający przewiduje skorzystanie z prawa opcji, o którym mowa w art. 441 ust. 1 ustawy Pzp: 1. Prawo opcji obejmuje zakres zamówienia polegający na rozbudowie systemu zarządzania urządzeniami o nowe licencje wieczyste wraz ze wparciem technicznym w wymiarze nie większym niż 2 200 licencji, przez cały okres obowiązywania umowy. Wsparcie techniczne obejmuje: a) rozwiązywanie awarii, usterek i niestabilnej pracy systemu do zarządzania urządzeniami zgłaszanych przez Zamawiającego. b) wykonywanie aktualizacji i upgradów systemu do zarządzania urządzeniami przez Wykonawcę na żądanie Zamawiającego. c) prowadzenie nielimitowanych konsultacji i porad technicznych realizowanych przez Wykonawcę w formie połączeń telefonicznych, komunikacji e-mail lub za pomocą szyfrowanego kanału VPN. 2. Warunkiem skorzystania z prawa opcji jest wystąpienie konieczności rozbudowy systemu zarządzania urządzeniami o nowe licencje, związanej ze zwiększeniem liczby obsługiwanych urządzeń w ramach jednostek Gminy Lublin.
Pokaż więcej Kryteria przyznawania nagród
Cena ✅
Cena (waga): 100
Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001
Procedura Rodzaj procedury
Procedura otwarta ✅ Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2025-01-07 10:00:00 📅
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Minimalne ramy czasowe, w których oferent musi utrzymać ofertę: 90
Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne Warunki uczestnictwa
Wymagane depozyty i gwarancje:
“Składający ofertę winien wnieść wadium przed upływem terminu składania ofert, w wysokości 35 000,00 zł (słownie: trzydzieści pięć tysięcy złotych).” Warunki związane z umową
Warunki realizacji zamówienia:
“Warunki dotyczące realizacji zamówienia określa wzór umowy, stanowiący załącznik nr 2 do SWZ zamieszczonej na stronie internetowej prowadzonego...”
“1. W przedmiotowym postępowaniu zostanie zastosowana procedura określona w art. 139 ustawy Pzp. Zamawiający najpierw dokona badania i oceny ofert, a...”
1. W przedmiotowym postępowaniu zostanie zastosowana procedura określona w art. 139 ustawy Pzp. Zamawiający najpierw dokona badania i oceny ofert, a następnie dokona kwalifikacji podmiotowej wykonawcy, którego oferta zostanie najwyżej oceniona w zakresie braku podstaw wykluczenia oraz spełniania warunków udziału w postępowaniu. 2. Wykonawcy zobowiązani są złożyć dokumenty i oświadczenia, o których mowa w pkt 14.3. SWZ zamieszczonej na stronie internetowej prowadzonego postępowania: https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-82b43dd5-d640-429e-b4f1-995b73e3ed87. 3. W niniejszym postępowaniu komunikacja między Zamawiającym a wykonawcami odbywa się przy użyciu Platformy e-Zamówienia, która jest dostępna pod adresem https://ezamowienia.gov.pl. 4. Szczegółowe informacje dotyczące komunikacji między Zamawiającym a wykonawcami zostały opisane w SWZ zamieszczonej na stronie internetowej prowadzonego postępowania: https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-82b43dd5-d640-429e-b4f1-995b73e3ed87. 5. Wykonawca będzie związany ofertą do dnia 06.04.2025 r. 6. Otwarcie ofert nastąpi w dniu 07.01.2025 r. o godz 11:00. 7. Ciąg dalszy podstaw wykluczenia z pkt. 2.1.6. Podstawy wykluczenia o charakterze wyłącznie krajowym: Z postępowania o udzielenie zamówienia wyklucza się wykonawcę: 1) będącego osobą fizyczną, którego prawomocnie skazano za przestępstwo: a) o którym mowa w art. 47 ustawy z dnia 25 czerwca 2010 r. o sporcie (Dz. U. z 2022 r. poz. 1599 i 2185) lub za odpowiedni czyn zabroniony określony w przepisach prawa obcego, b) przeciwko obrotowi gospodarczemu, o których mowa w art. 296–307 Kodeksu karnego, przestępstwo przeciwko wiarygodności dokumentów, o których mowa w art. 270–277d Kodeksu karnego lub za odpowiedni czyn zabroniony określony w przepisach prawa obcego. 2) jeżeli urzędującego członka jego organu zarządzającego lub nadzorczego, wspólnika spółki w spółce jawnej lub partnerskiej albo komplementariusza w spółce komandytowej lub komandytowo-akcyjnej lub prokurenta prawomocnie skazano za przestępstwo, o którym mowa w pkt 1. 3) wobec którego prawomocnie orzeczono zakaz ubiegania się o zamówienia publiczne, 4) podlegającego wykluczeniu na podstawie art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (Dz. U. z 2022 r., poz. 835), tj.: a) wykonawcę wymienionego w wykazach określonych w rozporządzeniu 765/2006 i rozporządzeniu 269/2014 albo wpisanego na listę na podstawie decyzji w sprawie wpisu na listę rozstrzygającej o zastosowaniu środka, o którym mowa w art. 1 pkt 3 ustawy o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego; b) wykonawcę, którego beneficjentem rzeczywistym w rozumieniu ustawy z dnia 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu (Dz. U. z 2023 r. poz. 1124 i 1285) jest osoba wymieniona w wykazach określonych w rozporządzeniu 765/2006 i rozporządzeniu 269/2014 albo wpisana na listę lub będąca takim beneficjentem rzeczywistym od dnia 24 lutego 2022 r., o ile została wpisana na listę na podstawie decyzji w sprawie wpisu na listę rozstrzygającej o zastosowaniu środka, o którym mowa w art. 1 pkt 3 ustawy o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego; c) wykonawcę, którego jednostką dominującą w rozumieniu art. 3 ust. 1 pkt 37 ustawy z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości (Dz. U. z 2023 r. poz. 120 i 295), jest podmiot wymieniony w wykazach określonych w rozporządzeniu 765/2006 i rozporządzeniu 269/2014 albo wpisany na listę lub będący taką jednostką dominującą od dnia 24 lutego 2022 r., o ile został wpisany na listę na podstawie decyzji w sprawie wpisu na listę rozstrzygającej o zastosowaniu środka, o którym mowa w art. 1 pkt 3 ustawy o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego.
Pokaż więcej Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Krajowy numer rejestracyjny: 5262239325
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Kod pocztowy: 02-676
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl📧
Telefon: +48 224587840📞
Fax: +48 224587700 📠 Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Krajowy numer rejestracyjny: 5262239325
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Kod pocztowy: 02-676
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl📧
Telefon: +48 224587840📞
Fax: +48 224587700 📠 Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych:
“1. Odwołanie przysługuje na: 1) niezgodną z przepisami ustawy czynność zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, w tym na projektowane...”
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych
1. Odwołanie przysługuje na: 1) niezgodną z przepisami ustawy czynność zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, w tym na projektowane postanowienie umowy; 2) zaniechanie czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia, do której zamawiający był obowiązany na podstawie ustawy. 2. Odwołanie wnosi się do Prezesa Izby. 3. Odwołujący przekazuje zamawiającemu odwołanie wniesione w formie elektronicznej albo postaci elektronicznej albo kopię tego odwołania, jeżeli zostało ono wniesione w formie pisemnej, przed upływem terminu do wniesienia odwołania w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu. 4. Domniemywa się, że zamawiający mógł zapoznać się z treścią odwołania przed upływem terminu do jego wniesienia, jeżeli przekazanie odpowiednio odwołania albo jego kopii nastąpiło przed upływem terminu do jego wniesienia przy użyciu środków komunikacji elektronicznej. 5. Odwołanie wnosi się 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia. 6. Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub wobec treści dokumentów zamówienia wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej. 7. Odwołanie w przypadkach innych niż określone w pkt. 5 i 6 wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia. 8. Odwołanie zawiera: a) imię i nazwisko albo nazwę, miejsce zamieszkania albo siedzibę, numer telefonu oraz adres poczty elektronicznej odwołującego oraz imię i nazwisko przedstawiciela (przedstawicieli; b) nazwę i siedzibę zamawiającego, numer telefonu oraz adres poczty elektronicznej zamawiającego; c) numer Powszechnego Elektronicznego Systemu Ewidencji Ludności (PESEL) lub NIP odwołującego będącego osobą fizyczną, jeżeli jest on obowiązany do jego posiadania albo posiada go nie mając takiego obowiązku; d) numer w Krajowym Rejestrze Sądowym, a w przypadku jego braku - numer w innym właściwym rejestrze, ewidencji lub NIP odwołującego niebędącego osobą fizyczną, który nie ma obowiązku wpisu we właściwym rejestrze lub ewidencji, jeżeli jest on obowiązany do jego posiadania; e) określenie przedmiotu zamówienia; f) wskazanie numeru ogłoszenia w przypadku zamieszczenia w Biuletynie Zamówień Publicznych albo publikacji w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej; g) wskazanie czynności lub zaniechania czynności zamawiającego, której zarzuca się niezgodność z przepisami ustawy, lub wskazanie zaniechania przeprowadzenia postępowania o udzielenie zamówienia na podstawie ustawy; h) zwięzłe przedstawienie zarzutów; i) żądanie co do sposobu rozstrzygnięcia odwołania; j) wskazanie okoliczności faktycznych i prawnych uzasadniających wniesienie odwołania oraz dowodów na poparcie przytoczonych okoliczności; k) podpis odwołującego albo jego przedstawiciela lub przedstawicieli; l) wykaz załączników. 9. Do odwołania dołącza się: a) dowód uiszczenia wpisu od odwołania w wymaganej wysokości; b) dowód przekazania odpowiednio odwołania albo jego kopii zamawiającemu; c) dokument potwierdzający umocowanie do reprezentowania odwołującego.
Pokaż więcej Informacje o elektronicznych przepływach pracy
Akceptowane będzie fakturowanie elektroniczne
Stosowana będzie płatność elektroniczna
Źródło: OJS 2024/S 238-746424 (2024-12-05)
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2025-03-10) Obiekt Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT): 1222504.07 PLN 💰
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT) (najwyższa oferta): 1201218.63 💰
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT) (najniższa oferta): 1 088 600 💰
Udzielenie zamówienia
Udzielono zamówienia/części zamówienia ✅
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001
Numer umowy: 11/IT/25
Data zawarcia umowy: 2025-02-17 📅
Informacje o przetargach
Liczba ofert otrzymanych drogą elektroniczną: 2
Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Najwyższa oferta: 1201218.63 💰
Najniższa oferta: 1 088 600 💰
Całkowita wartość umowy/działki: 1 088 600 PLN 💰
Informacje o przetargach
Zamówienie zostało udzielone grupie wykonawców ✅ Nazwa i adres wykonawcy
Nazwa: Velvero Sp. z o. o.
Krajowy numer rejestracyjny: 363532299
Adres pocztowy: ul. Polan 8B
Kod pocztowy: 20-830
Miasto pocztowe: Lublin
Region: Lubelski🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
Źródło: OJS 2025/S 050-159121 (2025-03-10)