„Przedłużenie świadczenia usług wsparcia technicznego producenta dla posiadanych przez RZGW Wrocław kontraktów serwisowych sprzętu i oprogramowania”

Ogłoszenie o zamówieniu (2025-11-12)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: „Przedłużenie świadczenia usług wsparcia technicznego producenta dla posiadanych przez RZGW Wrocław kontraktów serwisowych sprzętu i oprogramowania”
Numer referencyjny: V.ROZ.2710.128.2025
Krótki opis:
“Przedmiotem zamówienia jest przedłużenie świadczenia usług wsparcia technicznego producenta dla posiadanych przez RZGW Wrocław kontraktów serwisowych...”    Pokaż więcej
Rodzaj umowy: Usługi
Produkty/usługi: Usługi w zakresie wsparcia technicznego 📦
Informacje o działkach
Niniejsze zamówienie podzielone jest na części ✅
Maksymalna liczba partii, która może zostać przyznana jednemu oferentowi: 2
Oferty mogą być składane na maksymalną liczbę części: 2

1️⃣
Opis zamówienia:
“Przedłużenie usług wsparcia technicznego infrastruktury serwerowej, macierzowej i sieciowej. Przedmiotem zamówienia jest całoroczna dostawa kontraktów na...”    Pokaż więcej
Dodatkowe produkty/usługi: Rozszerzanie umów serwisowych 📦
Miejsce wykonania: Miasto Wrocław 🏙️
Czas trwania: 12 (MONTH)
Poniższe ramy czasowe wyrażone są w liczbie miesięcy.
Kryteria przyznawania nagród
Cena ✅
Kryterium jakości (nazwa): Każda z ważnych ofert będzie punktowana w kryterium określonym w pkt 15.2.2 SWZ poprzez przyznanie punktów za czas reakcji na zgłoszony problem, nie dłuższym niż 4 godziny robocze. (tj. od godziny 8 do 16 od poniedziałku do piątku) Przez „czas reakcji na zgłoszony problem” Zamawiający rozumie termin otrzymania potwierdzenia przyjęcia problemu do realizacji liczony w godzinach roboczych od momentu wysłania zgłoszenia problemu. Przyznając punkty Zamawiający będzie kierował się poniższymi zasadami: Czas reakcji na zgłoszony problem Liczba punktów 4 godz. robocze i krótszy 40 6 godz. roboczych 10 8 godz. roboczych 5 10 godz. roboczych + więcej 0
Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001

2️⃣
Opis zamówienia:
“Przedłużenie prawa aktualizacji i wsparcia technicznego oraz rozszerzenie ilości licencji dla oprogramowania użytkowego. Przedmiotem zamówienia jest...”    Pokaż więcej
Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0002

Procedura
Rodzaj procedury
Procedura otwarta ✅
Procedura przyspieszona:
“W ramach utrzymywanego środowiska teleinformatycznego funkcjonują m.in. urządzenia klasy firewall Cisco ASA, które stanowią kluczowy element systemu dostępu...”    Pokaż więcej
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2025-12-01 09:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2025-12-01 09:05:00 📅
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Minimalne ramy czasowe, w których oferent musi utrzymać ofertę: 90

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów:
“W postępowaniu mogą wziąć udział Wykonawcy, którzy spełniają następujące warunki udziału w postępowaniu w zakresie zdolności technicznej lub zawodowej...”    Pokaż więcej

Instytucja zamawiająca
Nazwa i adresy
Nazwa: Państwowe Gospodarstwo Wodne Wody Polskie
Krajowy numer rejestracyjny: 368302575
Adres pocztowy: ul. Chałubińskiego 8
Kod pocztowy: 00-613
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Wrocław 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: emilia.staniek@wody.gov.pl 📧
Telefon: +48 (71) 337 89 15 📞
URL: https://www.gov.pl/web/wody-polskie 🌏
Adres profilu nabywcy: https://przetargi.wody.gov.pl/ 🌏
Rodzaj instytucji zamawiającej
Podmiot prawa publicznego
Główna działalność
Środowisko
Komunikacja
Dokumenty URL: https://przetargi.wody.gov.pl/wp/auctions/r24277,Przedluzenie-swiadczenia-uslug-wsparcia-technicznego-producenta-dla-posiadanych-.html 🌏
Adres URL uczestnictwa: https://przetargi.wody.gov.pl/wp/auctions/r24277,Przedluzenie-swiadczenia-uslug-wsparcia-technicznego-producenta-dla-posiadanych-.html 🌏

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Krajowy numer rejestracyjny: 5262239325
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Kod pocztowy: 02-676
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Telefon: +48 22 4587800 📞
URL: www.uzp.gov.pl 🌏
Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych:
“1. Wykonawcy, a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez...”    Pokaż więcej
Informacje o elektronicznych przepływach pracy
Akceptowane będzie fakturowanie elektroniczne
Stosowane będą zamówienia elektroniczne
Stosowana będzie płatność elektroniczna
Źródło: OJS 2025/S 219-751723 (2025-11-12)