„Świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego”

Ogłoszenie o zamówieniu (2025-12-01)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: „Świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego”
Numer referencyjny: PZP/TS/10618/2025
Krótki opis: Rodzaj umowy: Usługi
Produkty/usługi: Centrum obsługi klienta 📦
Wartość szacunkowa bez VAT: 19740617.86 PLN 💰
Informacje o działkach
Niniejsze zamówienie podzielone jest na części ✅
Maksymalna liczba partii, która może zostać przyznana jednemu oferentowi: 1
Oferty mogą być składane na maksymalną liczbę części: 1

1️⃣
Wewnętrzny identyfikator: Część 1
Tytuł: Cześć 1 – Świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego w Pszczynie
Wartość szacunkowa bez VAT: 3672791.43 PLN 💰
Przedmiotowe zamówienie jest odpowiednie również dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP) ✅
Opis zamówienia: Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności: Polska
Kraj: Polska 🇵🇱
Miejsce wykonania: Krakowski 🏙️
Czas trwania: 36 miesięcy
Maksymalna liczba wznowień: 0
Kryteria przyznawania nagród
Cena ✅
Cena (waga): 85
15
Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001

2️⃣
Wewnętrzny identyfikator: Część 2
Tytuł: Cześć 2 – Świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego w Oświęcimiu
Wartość szacunkowa bez VAT: 7216721.28 PLN 💰
Opis zamówienia: Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0002

3️⃣
Wewnętrzny identyfikator: Część 3
Tytuł: Cześć 3 – Świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego w Siemianowicach Śląskich
Wartość szacunkowa bez VAT: 3813706.37 PLN 💰
Opis zamówienia: Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0003

4️⃣
Wewnętrzny identyfikator: Część 4
Tytuł: Cześć 4 – Świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego w Mikołowie
Wartość szacunkowa bez VAT: 5037398.78 PLN 💰
Opis zamówienia: Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0004
Opis
Miejsce wykonania: Miasto Kraków 🏙️

Procedura
Rodzaj procedury
Procedura otwarta ✅
Podstawa prawna: Dyrektywa 2014/25/UE
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2026-01-09 12:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2026-01-09 12:10:00 📅
Warunki otwarcia ofert (miejsce): Platforma Zakupowa Grupy TAURON
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Minimalne ramy czasowe, w których oferent musi utrzymać ofertę: 90 dni
Warunki przetargu
Wymagane jest użycie zaawansowanego lub kwalifikowanego podpisu elektronicznego lub pieczęci elektronicznej (zgodnie z definicją w rozporządzeniu (UE) nr 910/2014)
Data otwarcia: 2026-01-09 12:10:00 📅
Miejsce: Platforma Zakupowa Grupy TAURON
Fakturowanie elektroniczne: Dozwolone
Stosowane będą zamówienia elektroniczne ✅
Stosowana będzie płatność elektroniczna ✅
Kryteria przyznawania nagród
Rodzaj wagi: Waga (wartość procentowa, dokładna)
Warunki przetargu
Umowa zawiera warunki realizacji ✅

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Główne warunki finansowania i ustalenia dotyczące płatności i/lub odniesienie do odpowiednich przepisów regulujących je: Zgodnie z informacjami zawartymi w dokumentach zamówienia
Warunki związane z umową
Warunki realizacji zamówienia: Zgodnie z dokumentami zamówienia

Instytucja zamawiająca
Nazwa i adresy
Nazwa: TAURON Sprzedaż sp. z o.o.
Krajowy numer rejestracyjny: 676-233-77-35
Adres pocztowy: ul. Łagiewnicka 60
Kod pocztowy: 30-417
Miasto pocztowe: Kraków
Region: Miasto Kraków 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: ts.zamowienia@tauron.pl 📧
Telefon: 516 111 862 📞
URL: www.tauron.pl 🌏
Adres na potrzeby wymiany informacji (URL): https://swoz.tauron.pl 🌏
Adres profilu nabywcy: https://tauron.pl 🌏
Główna działalność
Sektor elektroenergetyczny
Informacja o wspólnych zamówieniach
Umowa obejmuje wspólne zamówienia ✅
Komunikacja
Adres URL uczestnictwa: https://swoz.tauron.pl 🌏
Adres URL narzędzia do zamówień: https://swoz.tauron.pl 🌏
Nazwa: Platforma Zakupowa Grupy TAURON
Uzasadnienie zastrzeżenia dostępu do niektórych dokumentów zamówienia: Ochrona informacji szczególnie chronionych
Dostęp do dokumentów przetargowych jest ograniczony
Zgłoszenie elektroniczne: Wymagane

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Krajowy numer rejestracyjny: 5262239325
Adres pocztowy: Postępu 17a
Kod pocztowy: 02-676
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Telefon: (22) 458 78 01 📞
Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Tak samo jak: Organ kontrolny
Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych: Informacje o elektronicznych przepływach pracy
Akceptowane będzie fakturowanie elektroniczne
Informacje o ogłoszeniu
Preferowana data publikacji: 2025-12-02Z 📅
Źródło: OJS 2025/S 232-798544 (2025-12-01)