Usługa asysty i wsparcia technicznego Oracle

Polski Komitet Normalizacyjny

Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie świadczenia usług wsparcia i asysty technicznej Oracle dla licencji posiadanych przez Zamawiającego nabytych na podstawie odrębnych umów

Termin

Termin składania ofert wynosił 2026-04-28. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2026-03-26.

Kto? Co? Gdzie?
Historia zamówień
Data Dokument
2026-03-26 Ogłoszenie o zamówieniu
Ogłoszenie o zamówieniu (2026-03-26)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Usługa asysty i wsparcia technicznego Oracle
Numer referencyjny: WIF.26.2.2026
Krótki opis:
Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie świadczenia usług wsparcia i asysty technicznej Oracle dla licencji posiadanych przez Zamawiającego nabytych na podstawie odrębnych umów
Rodzaj umowy: Usługi
Produkty/usługi: Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów 📦
Opis
Wewnętrzny identyfikator: WIF.26.2.2026
Tytuł: usługa asysty i wsparcia technicznego Oracle
Przedmiotowe zamówienie jest odpowiednie również dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP)
Zastosowanie kryteriów dostępności dla osób niepełnosprawnych w specyfikacjach technicznych: Kryteria dostępności dla osób niepełnosprawnych nie zostały uwzględnione, ponieważ przedmiot zamówienia nie jest przeznaczony dla osób fizycznych
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności:
Wykonawca zamierzający wziąć udział w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego musi posiadać konto podmiotu „Wykonawca” na Platformie e-Zamówienia. Szczegółowe informacje na temat zakładania kont podmiotów oraz zasady i warunki korzystania z Platformy e-Zamówienia określa Regulamin Platformy e-Zamówienia, dostępny na stronie internetowej https://ezamowienia.gov.pl oraz informacje zamieszczone w zakładce Centrum Pomocy. Możliwość korzystania w postępowaniu z „Formularzy do komunikacji” w pełnym zakresie wymaga posiadania konta „Wykonawcy” na Platformie e-Zamówienia oraz zalogowania się na Platformie e-Zamówienia. Do korzystania z Formularzy do komunikacji służących do zadawania pytań dotyczących treści dokumentów zamówienia (dotyczy w szczególności SWZ) wystarczające jest posiadanie tzw. Konta uproszczonego na Platformie e-Zamówienia. Wszystkie wysłane i odebrane w postępowaniu przez Wykonawcę wiadomości widoczne są po zalogowaniu w podglądzie postępowania w zakładce Komunikacja
Pokaż więcej
Adres pocztowy: Świętokrzyska 14B
Kod pocztowy: 00­-050
Miejscowość: Warszawa
Kraj: Polska 🇵🇱
Miejsce wykonania: Miasto Warszawa 🏙️
Czas trwania
Data rozpoczęcia: 2026-06-23 📅
Data końcowa: 2027-06-22 📅
Kryteria przyznawania nagród
Cena
Kryterium jakości (nazwa): Maksymalny termin dostarczenia pisemnego oświadczenia Oracle potwierdzającego objęcie produktu, o którym mowa w Rozdziale 2 pkt. 1.1. SWZ, usługą asysty i wsparcia technicznego - ­ max 40 pkt
Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001
Opis
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności:
4.1. Wykonawca zobowiązany jest złożyć wraz z ofertą (sporządzoną zgodnie z postanowieniami Rozdziału 5 SWZ): 4.1.1. oświadczenie, w postaci formularza Jednolitego Europejskiego Dokumentu Zamówienia (zwanego również jako „JEDZ”). Informacje zawarte w JEDZ stanowią dowód potwierdzający, brak podstaw wykluczenia z postępowania oraz spełnianie warunków udziału w postępowaniu na dzień składania ofert (tymczasowo zastępujący wymagane przez Zamawiającego podmiotowe środki dowodowe) – złożone w oryginale wraz z ofertą w formie elektronicznej zgodnie z zapisami Rozdziału 6 SWZ. 4.1.1.1 w przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez Wykonawców oświadczenie o którym mowa w pkt. 4.1.1. składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie. Oświadczenie to potwierdza brak podstaw wykluczenia oraz spełnianie warunków udziału w postępowaniu na dzień składania ofert w zakresie, w jakim każdy z wykonawców wykazuje spełnianie warunków udziału w postępowaniu, 4.1.1.2 w przypadku polegania na zdolnościach podmiotów udostępniających zasoby, Wykonawca, wraz z oświadczeniem, o którym mowa w pkt. 4.1.1., przedstawia także oświadczenie JEDZ dotyczące podmiotu udostępniającego zasoby, potwierdzające brak podstaw wykluczenia tego podmiotu oraz odpowiednio spełnianie warunków udziału w postępowaniu na dzień składania ofert w zakresie, w jakim Wykonawca powołuje się na jego zasoby; 4.1.2. zobowiązanie podmiotu o udostępnianiu zasobów na zasadach określonych w art. 118 ust.1 Ustawy, w celu wykazania spełniania warunków udziału w postępowaniu – złożone wraz z ofertą w formie elektronicznej zgodnie z postanowieniami Rozdziału 6 SWZ - w przypadku polegania na zdolnościach lub sytuacji podmiotów udostępniających zasoby. 4.1.3. wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia dołączają do oferty oświadczenie, z którego wynika, które usługi wykonają poszczególni wykonawcy (jeżeli dotyczy), według wzoru stanowiącego Zał. nr 2 do Wzoru Formularza Oferty stanowiącego Zał. nr 1 do SWZ. 4.1.4. oświadczenie Wykonawcy i podmiotu udostępniającego zasoby (jeżeli dotyczy) o niepodleganiu wykluczeniu na podstawie art. 7 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego – zał. nr 3 do Wzoru Formularza Oferty. 4.1.5. oświadczenie Wykonawcy i podmiotu udostępniającego zasoby (jeżeli dotyczy) o niepodleganiu wykluczeniu na podstawie art. 5k rozporządzenia Rady (UE) 833/2014 z dnia 31 lipca 2014 r. dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuacje na Ukrainie (Dz. Urz. UE L Nr 229, str. 1) w brzmieniu nadanym rozporządzeniem Rady (UE) 2022/576 z dnia 8 kwietnia 2022 r. w sprawie zmiany rozporządzenia (UE) nr 833/2014 dotyczącego środków ograniczających z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie (Dz. Urz. UE nr L 111 str. 1) oraz rozporządzeniem Rady (UE) 2022/879 z dnia 3 czerwca 2022 r. w sprawie zmiany Rozporządzenia (UE) nr 833/2014 dotyczące środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie (Dz. Urz. UE L Nr 153 str. 53)– zał. nr 3 do Wzoru Formularza Oferty. 4.2. Na wezwanie Zamawiającego, o którym mowa w art. 126 ust. 1 Ustawy Wykonawca, którego oferta została najwyżej oceniona, złoży w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 10 dni od dnia wezwania, następujące podmiotowe środki dowodowe, aktualne na dzień złożenia: 4.2.1. Informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie: a) art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy PZP, b) art. 108 ust. 1 pkt 4 ustawy PZP, dotyczącej orzeczenia zakazu ubiegania się o zamówienie publiczne tytułem środka karnego, – sporządzoną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed jej złożeniem. 4.2.1.1. Wykonawca jest zobowiązany złożyć dokumenty, o których mowa w pkt. 4.2.1. również w odniesieniu do podmiotu udostępniającego zasoby (jeżeli dotyczy), 4.2.2. Oświadczenie Wykonawcy, w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy, o braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej, w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz. U. z 2025 r. poz. 1714), z innym Wykonawcą, który złożył odrębną ofertę w postępowaniu, albo oświadczenia o przynależności do tej samej grupy kapitałowej wraz z dokumentami lub informacjami potwierdzającymi przygotowanie oferty w postępowaniu niezależnie od innego Wykonawcy należącego do tej samej grupy kapitałowej – Załącznik nr 4 do SWZ, 4.2.3. Oświadczenie (na podstawie Zał. nr 7 do SWZ) Wykonawcy i podmiotu udostępniającego zasoby (jeżeli dotyczy) o aktualności informacji zawartych w oświadczeniach, o których mowa w: 4.2.3.1. art. 125 ust. 1 ustawy, w zakresie podstaw wykluczenia z postępowania wskazanych przez Zamawiającego, o których mowa w: a) art. 108 ust. 1 pkt 3 Ustawy, b) art. 108 ust. 1 pkt 4 Ustawy, dotyczących orzeczenia zakazu ubiegania się o zamówienie publiczne tytułem środka zapobiegawczego, c) art. 108 ust. 1 pkt 5 Ustawy, dotyczących zawarcia z innymi wykonawcami porozumienia mającego na celu zakłócenie konkurencji, d) art. 108 ust. 1 pkt 6 Ustawy; 4.2.3.2. w Rozdziale 4 pkt. 4.1.4 i 4.1.5. SWZ . 4.2.4. wykaz należycie wykonanych/wykonywanych usług określonych w pkt. 1.4.1. w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, z podaniem wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców – sporządzony wg wzoru określonego w Zał. nr 3 do SWZ. 4.2.4.1. dowody, że usługi wymienione w wykazie zostały wykonane lub są wykonywane należycie, w tym: a) referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi były wykonywane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane; b) oświadczenie Wykonawcy składającego ofertę – jeżeli z uzasadnionych przyczyn o obiektywnym charakterze Wykonawca nie jest w stanie uzyskać referencji, o których mowa w pkt. 4.2.4.1 lit. a).
Pokaż więcej
Kod pocztowy: 00-­050

Procedura
Rodzaj procedury
Procedura otwarta
Podstawa prawna: Dyrektywa 2014/24/UE
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2026-04-28 10:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2026-04-28 11:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert (miejsce): Otwarcie ofert nastąpi poprzez użycie aplikacji do szyfrowania ofert dostępnej na Platformie e-Zamówienia. Strona postępowania: https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-1787cbeb-c5a2-4564-9c37-777b8120479b
Warunki otwarcia ofert (Informacje o osobach upoważnionych i procedurze otwarcia):
Identyfikator postępowania: ocds-148610-1787cbeb-c5a2-4564-9c37-777b8120479b Najpóźniej przed otwarciem ofert Zamawiający udostępnia na stronie internetowej prowadzonego postępowania informację o kwocie, jaką zamierza przeznaczyć na sfinansowanie zamówienia
Pokaż więcej
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Minimalne ramy czasowe, w których oferent musi utrzymać ofertę: 90 dni
Warunki przetargu
Oferenci mogą złożyć więcej niż jedną ofertę
Wymagane jest użycie zaawansowanego lub kwalifikowanego podpisu elektronicznego lub pieczęci elektronicznej (zgodnie z definicją w rozporządzeniu (UE) nr 910/2014)
Wymagane jest zabezpieczenie
Data otwarcia: 2026-04-28 11:00:00 📅
Miejsce:
Otwarcie ofert nastąpi poprzez użycie aplikacji do szyfrowania ofert dostępnej na Platformie e-Zamówienia. Strona postępowania: https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-1787cbeb-c5a2-4564-9c37-777b8120479b
Informacje dodatkowe:
Identyfikator postępowania: ocds-148610-1787cbeb-c5a2-4564-9c37-777b8120479b Najpóźniej przed otwarciem ofert Zamawiający udostępnia na stronie internetowej prowadzonego postępowania informację o kwocie, jaką zamierza przeznaczyć na sfinansowanie zamówienia
Pokaż więcej
Fakturowanie elektroniczne: Dozwolone
Stosowane będą zamówienia elektroniczne
Stosowana będzie płatność elektroniczna

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Kryterium kwalifikacji: Referencje dotyczące określonych usług
Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów:
1.4.1. Wykonawca winien wykazać, że w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie wykonał należycie a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych wykonuje należycie co najmniej dwa zamówienia o wartości nie mniejszej niż 700 000,00 zł brutto (siedemset tysięcy złotych brutto) każda, polegające na zapewnieniu asysty i wsparcia technicznego oprogramowania lub sprzętu Oracle. 1.4.2. W przypadku, gdy w ramach realizacji wskazanego w ofercie zamówienia, poza zakresem wymaganym przez Zamawiającego, były wykonywane również inne świadczenia (np. szkolenia, dostawa sprzętu itp.), wykazana musi zostać wartość dotycząca wyłącznie tej części usługi, która polegała na zapewnieniu asysty i wsparcia technicznego oprogramowania lub sprzętu Oracle. Zamawiający nie dopuszcza sumowania wartości zamówień w celu potwierdzenia spełniania powyższego warunku. W celu potwierdzenia spełnienia warunku Wykonawca przedłoży: 4.2.4. wykaz należycie wykonanych/wykonywanych usług określonych w pkt. 1.4.1. w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, z podaniem wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców – sporządzony wg wzoru określonego w Załączniku nr 3 do SWZ. 4.2.4.1. dowody, że usługi wymienione w wykazie zostały wykonane lub są wykonywane należycie, w tym: a) referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi były wykonywane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane; b) oświadczenie Wykonawcy składającego ofertę – jeżeli z uzasadnionych przyczyn o obiektywnym charakterze Wykonawca nie jest w stanie uzyskać referencji, o których mowa w pkt. 4.2.4.1 lit. a). 4.2.4.2. W przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wydane w okresie ostatnich 3 miesięcy.
Pokaż więcej
Wymagane depozyty i gwarancje:
Wykonawca zobowiązany jest do zabezpieczenia swojej oferty wadium w wysokości 10 000,00 zł. Szczegółowa regulacja zawarta w Rozdziale 4 pkt. 6 SWZ.
Główne warunki finansowania i ustalenia dotyczące płatności i/lub odniesienie do odpowiednich przepisów regulujących je: Zasady finansowe określono we wzorze umowy (załącznik nr 2 do SWZ)
Podstawa wykluczenia:
Bezpośrednie lub pośrednie zaangażowanie w przygotowanie przedmiotowego postępowania o udzielenie zamówienia
Korupcja
Nadużycia
+ jeszcze 9
Naruszenie obowiązku opłacenia składek na ubezpieczenie społeczne
Naruszenie obowiązku płatności podatków
Naruszenie obowiązków określonych w podstawach wykluczenia o charakterze wyłącznie krajowym
Naruszenie obowiązków w dziedzinie prawa pracy
Porozumienia z innymi wykonawcami mające na celu zakłócenie konkurencji
Praca dzieci i inne formy handlu ludźmi
Pranie pieniędzy lub finansowanie terroryzmu
Przestępstwa terrorystyczne lub przestępstwa związane z działalnością terrorystyczną
Udział w organizacji przestępczej
Opis przesłanek wykluczenia:
Dotyczy art. 108 ust.1 pkt 6 ustawy PZP - szczegółowa regulacja zawarta w dokumentach zamówienia
Dotyczy art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy PZP - szczegółowa regulacja zawarta w dokumentach zamówienia
Dotyczy art. 108 ust. 1 pkt 1 lit. h) i pkt 2 ustawy PZP - szczegółowa regulacja zawarta w dokumentach zamówienia
Dotyczy art. 108 ust. 1 pkt 3 - szczegółowa regulacja zawarta w dokumentach zamówienia
Dotyczy art. 108 ust. 1 pkt 3 ustawy PZP - szczegółowa regulacja zawarta w dokumentach zamówienia
Dotyczy art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy PZP- szczegółowa regulacja zawarta w dokumentach zamówienia
Z postępowania o udzielenie zamówienia wyklucza się Wykonawcę, w stosunku do którego zachodzą okoliczności, o których mowa w: 1) art. 7 ust. 1 ustawy o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (Ustawa z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (Dz. U. z 2025 r., poz. 514)); 2) art. 5k rozporządzenia Rady (UE) nr 833/2014 z dnia 31 lipca 2014 r. dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie (Rozporządzenie Rady (UE) nr 833/2014 z dnia 31 lipca 2014 r. dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie (Dz.Urz. UE L 229 z 31.7.2014, s.1 ze zm.)). 3) dotyczy art.108 ust.1 pkt 1 lit c, g i pkt 4 ustawy Pzp. - szczegółowa regulacja zawarta w dokumentach zamówienia
Pokaż więcej
Dotyczy art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy PZP- szczegółowa regulacja zawarta w dokumentach zamówienia

Instytucja zamawiająca
Nazwa i adresy
Nazwa: Polski komitet normalizacyjny
Krajowy numer rejestracyjny: NIP: 5251008869
Adres pocztowy: ul. ul. Świętokrzyska 14
Kod pocztowy: 00-050
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: zamowienia.wif@pkn.pl 📧
Telefon: +48225567518 📞
URL: www.pkn.pl 🌏
Adres na potrzeby wymiany informacji (URL): https://bip.pkn.pl/zamowienia_publiczne 🌏
Rodzaj instytucji zamawiającej
Podmiot prawa publicznego
Główna działalność
Ogólne usługi publiczne
Komunikacja
Dokumenty URL: https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-1787cbeb-c5a2-4564-9c37-777b8120479b 🌏
Adres URL uczestnictwa: https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-1787cbeb-c5a2-4564-9c37-777b8120479b 🌏
Adres URL narzędzia do zamówień: https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-1787cbeb-c5a2-4564-9c37-777b8120479b 🌏
Nazwa: Komunikacja między Zamawiającym a Wykonawcami, z wyłączeniem składania ofert, odbywa się przy użyciu Formularza do komunikacji na Platformie e-Zamówienia, która dostępna jest pod adresem: https://ezamowienia.gov.pl oraz poczty elektronicznej zamowienia.wif@pkn.pl.
Zgłoszenie elektroniczne: Wymagane

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Krajowy numer rejestracyjny: 010828091
Adres pocztowy: Postępu 17a
Kod pocztowy: 02­676
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Telefon: +48224587801 📞
URL: https://www.uzp.gov.pl/kio 🌏
Adres na potrzeby wymiany informacji (URL): https://www.uzp.gov.pl/kio 🌏
Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Tak samo jak: Organ kontrolny
Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych:
Zasady, terminy oraz sposób korzystania ze środków ochrony prawnej szczegółowo regulują przepisy Działu XXIII Ustawy PZP ­ Środki ochrony prawnej (art. 505 i nast. Ustawy). Informację o środkach ochrony prawnej zawiera Rozdział 10 SWZ
Informacje o elektronicznych przepływach pracy
Akceptowane będzie fakturowanie elektroniczne
Informacje o ogłoszeniu
Preferowana data publikacji: 2026-03-26+01:00 📅
Źródło: OJS 2026/S 061-211171 (2026-03-26)