„Świadczenie usług polegających na odsłuchu rozmów w ramach realizowanych przez TAURON Sprzedaż sp. z o.o. i TAURON Sprzedaż GZE sp. z o.o. kampanii sprzedażowych”

Ogłoszenie o zamówieniu (2023-10-18)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Centrum obsługi klienta
Numer referencyjny: PZP/TS/07441/2023
Krótki opis:
“Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług polegających na odsłuchu rozmów w ramach realizowanych przez TAURON Sprzedaż sp. z o.o. i TAURON Sprzedaż GZE...”    Pokaż więcej
Metadane ogłoszenia
Język oryginału: polski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Usługi
Regulacja: Unia Europejska
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Centrum obsługi klienta 📦
Miejsce wykonania
Region NUTS: Polska 🏙️

Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Wniosek dotyczący wszystkich partii
Kryteria przyznawania nagród
Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Podmiot działający w sektorze użyteczności publicznej
Nazwa instytucji zamawiającej: TAURON Sprzedaż sp. z o.o.
Adres pocztowy: ul. Łagiewnicka 60
Kod pocztowy: 30-417
Miasto pocztowe: Kraków
Kontakt
Adres internetowy: http://www.tauron.pl 🌏
E-mail: ts.zamowienia@tauron.pl 📧
URL dokumentów: https://swoz.tauron.pl 🌏
URL do udziału: https://swoz.tauron.pl 🌏

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2023-10-18 📅
Termin składania ofert: 2023-11-23 📅
Data publikacji: 2023-10-23 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2023/S 204-642861
Numer Dz.U.-S: 204
Źródło: OJS 2023/S 204-642861 (2023-10-18)

Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2024-01-31)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: „Świadczenie usług polegających na odsłuchu rozmów w ramach realizowanych przez TAURON Sprzedaż sp. z o.o. i TAURON Sprzedaż GZE sp. z o.o. kampanii sprzedażowych”
Krótki opis:
“Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług polegających na odsłuchu rozmów w ramach realizowanych przez TAURON Sprzedaż sp. z o.o. i TAURON Sprzedaż GZE...”    Pokaż więcej
Rodzaj umowy: Usługi
Produkty/usługi: Centrum obsługi klienta 📦
Wartość szacunkowa bez VAT: 3747597.28 PLN 💰
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT): 3747594.28 PLN 💰
Opis
Opis zamówienia:
“Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług polegających na odsłuchu rozmów w ramach realizowanych przez TAURON Sprzedaż sp. z o.o. i TAURON Sprzedaż GZE...”    Pokaż więcej
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności:
“Polska”
Miejsce wykonania: Miasto Kraków 🏙️
Czas trwania: 36 (MONTH)
Poniższe ramy czasowe wyrażone są w liczbie miesięcy.
Kryteria przyznawania nagród
Cena ✅
Cena (waga): 80
Kryterium jakości (nazwa): Czas Wykonawcy niezbędny do wdrożenia przekazanych Dokumentów
Kryterium jakości (waga): 20
Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001

Procedura
Rodzaj procedury
Procedura otwarta ✅

Udzielenie zamówienia
Udzielono zamówienia/części zamówienia ✅
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001
Numer umowy: UM/TS/01339/07441/2024
Data zawarcia umowy: 2024-01-29 📅
Tytuł: Świadczenie usług polegających na odsłuchu rozmów w ramach realizowanych przez TAURON Sprzedaż sp. z o.o. i TAURON Sprzedaż GZE sp. z o.o. kampanii sprzedażowych
Informacje o przetargach
Liczba ofert otrzymanych drogą elektroniczną: 2
Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Całkowita wartość umowy/działki: 3747597.28 PLN 💰
Nazwa i adres wykonawcy
Nazwa: Robert jakubowski jrb firma consultingowo-handlowa
Krajowy numer rejestracyjny: 5241184837
Adres pocztowy: ul. Targowa 15
Kod pocztowy: 96-500
Miasto pocztowe: Sochaczew
Region: Warszawski zachodni 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: jrbconsulting@post.pl 📧
Telefon: 606276458 📞

Instytucja zamawiająca
Nazwa i adresy
Nazwa: TAURON Sprzedaż sp. z o.o.
Krajowy numer rejestracyjny: 676-233-77-35
Adres pocztowy: ul. Łagiewnicka 60
Kod pocztowy: 30-417
Miasto pocztowe: Kraków
Region: Miasto Kraków 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: ts.zamowienia@tauron.pl 📧
Telefon: 516111862 📞
URL: www.tauron.pl 🌏
Adres profilu nabywcy: https://tauron.pl 🌏
Główna działalność
Sektor elektroenergetyczny
Informacja o wspólnych zamówieniach
Umowa obejmuje wspólne zamówienia ✅

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Krajowy numer rejestracyjny: 5262239325
Adres pocztowy: Postępu 17a
Kod pocztowy: 02-676
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Telefon: (22) 458 78 01 📞
Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych:
“10 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu...”    Pokaż więcej
Źródło: OJS 2024/S 023-065933 (2024-01-31)