Świadczenie usług utrzymaniowych dla Katowickiego Inteligentnego Systemu Monitoringu i Analiz przez okres 36 miesięcy

Miasto Katowice

Świadczenie usług utrzymaniowych dla Katowickiego Inteligentnego Systemu Monitoringu i Analiz przez okres 36 miesięcy.

Termin

Termin składania ofert wynosił 2023-06-06. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2023-05-02.

Dostawcy

Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

• SKTC Sp. z o.o.

Kto?

• Miasto Katowice

Co?

Gdzie?

• Śląskie › Katowicki

Historia zamówień

Data	Dokument
2023-05-02	Ogłoszenie o zamówieniu
2023-08-09	Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Ogłoszenie o zamówieniu (2023-05-02)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów
Numer referencyjny: BZP.271.1.29.2023
Krótki opis:

Świadczenie usług utrzymaniowych dla Katowickiego Inteligentnego Systemu Monitoringu i Analiz przez okres 36 miesięcy.

Metadane ogłoszenia
Język oryginału: polski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Usługi
Regulacja: Unia Europejska, z udziałem krajów GPA
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów 📦
Dodatkowy kod CPV: Urządzenia do przechowywania i odczytu danych 📦
Miejsce wykonania
Region NUTS: Katowicki 🏙️

Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Wniosek dotyczący wszystkich partii
Kryteria przyznawania nagród
Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Organ władzy regionalnej lub lokalnej
Nazwa instytucji zamawiającej: Miasto Katowice
Adres pocztowy: ul. Młyńska 4
Kod pocztowy: 40-098
Miasto pocztowe: Katowice
Kontakt
Adres internetowy: http://www.katowice.eu 🌏
E-mail: bzp@katowice.eu 📧
URL dokumentów: https://umkatowice.ezamawiajacy.pl 🌏
URL do udziału: https://umkatowice.ezamawiajacy.pl 🌏

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2023-05-02 📅
Termin składania ofert: 2023-06-06 📅
Data publikacji: 2023-05-05 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2023/S 088-268741
Numer Dz.U.-S: 88
Informacje dodatkowe

Wykonawca przystępujący do postępowania jest zobowiązany, przed upływem terminu składania ofert, wnieść wadium w kwocie: 40.000 (słownie: czterdzieści tysięcy). Miejsce realizacji zamówienia: Urząd Miasta Katowice ul. Młyńska 4, lokalizacje wyniesione podane w Załączniku 10 b oraz w lokalizacjach punktów kamerowych KISMIA.

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

Zakres przedmiotu zamówienia obejmuje:

W ramach zamówienia wykonawca zobowiązany jest do objęcia usługami serwisowymi obecnie funkcjonujący „Katowicki Inteligentny System Monitoringu i Analizy” (KISMiA), tj. m.in.:

a) Wykonanie przeglądu startowego całego systemu KISMIA.

b) Wykonanie prac związanych z uporządkowaniem i optymalizacją systemu KISMIA (na podstawie raportu z przeglądu startowego).

c) Przeglądy kwartalne infrastruktury technicznej.

d) Utrzymanie i modyfikacja analityk.

e) Diagnozowanie problemów ze sprzętem oraz z infrastrukturą KISMIA.

f) Obsługa bądź wsparcie Zamawiającego w obsłudze zgłoszeń gwarancyjnych.

g) Monitorowanie zdarzeń i incydentów bezpieczeństwa, parametrów pracy sprzętu serwerowego, macierzy oraz urządzeń sieciowych.

h) Obsługa zgłoszeń serwisowych w systemie 24/7/365.

i) Dokonywanie zmian w konfiguracji sprzętu oraz komponentów sytemu KISMIA.

j) Instalacja aktualizacji oraz poprawek wydawanych przez producentów oprogramowania zainstalowanego w ramach KISMIA oraz monitorowanie zmian w oprogramowaniu jak również rekomendowanie ich instalacji.

k) Aktualizowanie oprogramowania na urządzeniach systemu KISMIA zgodnie z zaleceniami producenta.

l) Przeprowadzanie szkoleń z obsługi systemu KISMIA oraz merytoryczne wsparcie Zamawiającego wraz z konsultacjami technicznymi, z limitem rocznym minimum 150 godzin.

m) Dokumentowanie wszystkich dokonywanych zmian systemu KISMIA.

n) Prace demontażowe i montażowe wraz z konfiguracją bądź rekonfiguracją sprzętu.

o) Okresowe przeglądy systemów i urządzeń zainstalowanych w DATACENTER oraz pomieszczeniu agregatu prądotwórczego.

p) Serwis klimatyzacji Stulz

q) Dokumentowanie i okresowe raportowanie wszystkich interwencji serwisowych.

r) Mycie kamer z zapisem OPZ w części 2 „opis przedmiotu zamówienia” pkt 2.1.24

s) Prace związane z utworzeniem i konfiguracją nowych analityk

t) Wykonywanie niezbędnych przeglądów konserwacyjnych.

Warunki świadczenia usług utrzymaniowych

Usługi utrzymania powinny być świadczone w trybie 24h przez 7 dni w tygodniu i obejmą:

a) Usuwanie wszelkiego rodzaju incydentów z czasem reakcji maksymalnie do 4 godzin od momentu zgłoszenia,

b) Czas usunięcia awarii sprzętu – do 48 godzin od czasu zgłoszenia błędu

c) Czas usunięcia błędu oprogramowania:

i. Błędu krytycznego – do 24 godzin od czasu zgłoszenia błędu

ii. Innego błędu – do 72 godzin od czasu zgłoszenia błędu

Czas trwania: 36 miesięcy
Opis odnowień:

Zamawiający przewiduje udzielenie zamówień na podstawie art. 214 ust. 1 pkt 7 ustawy Pzp, zamówienia polegającego na powtórzeniu podobnych usług o łącznej wartości nie większej niż 30% wartości zamówienia. Zamówienia zostaną udzielone na warunkach takich samych jakie zostaną zawarte w umowie podstawowej. Więcej inf. w SWZ.

Informacje dodatkowe:

Wykonawca przystępujący do postępowania jest zobowiązany, przed upływem terminu składania ofert, wnieść wadium w kwocie: 40.000 (słownie: czterdzieści tysięcy).

Miejsce realizacji zamówienia: Urząd Miasta Katowice ul. Młyńska 4, lokalizacje wyniesione podane w Załączniku 10 b oraz w lokalizacjach punktów kamerowych KISMIA.

Miejsce wykonania
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności: Miasto Katowice

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Zdolność do prowadzenia działalności zawodowej:

Na podstawie art. 112 ustawy Pzp, zam.określa warunki udziału w postęp. dot.:

1) zdolności do występowania w obrocie gospodarczym: O udzielenie zamówienia mogą się ubiegać wykonawcy będący osobami fizycznymi, osobami prawnymi lub jednostkami organizacyjnymi nie posiadającymi osobowości prawnej, a także wykonawcy ci występujący wspólnie (np. spółka cywilna, konsorcjum), o ile spełniają warunki określone w ustawie oraz w niniejszej specyfikacji.

2) uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej,- taki warunek nie wynika z odrębnych przepisów.

Zamawiający wykluczy z postępowania wykonawców, wobec których zachodzą podstawy wykluczenia, o których mowa w : .

art. 108 ust. 1 ustawy Pzp,

art. 109 ust. 1 pkt.1 i 4-10, z zastrzeżeniem ust. 3 ustawy Pzp.

art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r.o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego oraz art. 5k Rozporządzenia Rady (UE) nr 833/2014.

Zgodnie z art. 126 ust. 1 ustawy Pzp, oraz rozporządzenia MINISTRA ROZWOJU, PRACY I TECHNOLOGII z dnia 23 grudnia 2020 r. w sprawie podmiotowych środków dowodowych oraz innych dokumentów lub oświadczeń, jakich może żądać zamawiający od wykonawcy ( Dz.U. Poz. 2415) Zamawiający przed wyborem najkorzystniejszej oferty wezwie wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 10 dni, aktualnych na dzień złożenia, następujących podmiotowych środków dowodowych :

a) informacja z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie:

i. art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy Pzp,

ii. art. 108 ust. 1 pkt 4 ustawy, dotyczącej orzeczenia zakazu ubiegania się o zamówienie publiczne tytułem środka karnego,

b) oświadczenie wykonawcy, w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy, o braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz. U. z 2020 r. poz. 1076 i 1086), z innym wykonawcą, który złożył odrębną ofertę, ofertę częściową lub wniosek o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, albo oświadczenia o przynależności do tej samej grupy kapitałowej wraz z dokumentami lub informacjami potwierdzającymi przygotowanie oferty, niezależnie od innego wykonawcy należącego do tej samej grupy kapitałowej;

c) zaświadczenia właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzającego, że wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków i opłat, w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 1 ustawy, wystawionego nie wcześniej niż 3 miesiące przed jego złożeniem, a w przypadku zalegania z opłacaniem podatków lub opłat wraz z zaświadczeniem zamawiający żąda złożenia dokumentów potwierdzających, że przed upływem terminu składania ofert wykonawca dokonał płatności należnych podatków lub opłat wraz z odsetkami lub grzywnami lub zawarł wiążące porozumienie w sprawie spłat tych należności;

d) zaświadczenia albo innego dokumentu właściwej terenowej jednostki organizacyjnej Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub właściwego oddziału regionalnego lub właściwej placówki terenowej Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego potwierdzającego, że wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne, w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 1 ustawy, wystawionego nie wcześniej niż 3 miesiące przed jego złożeniem, a w przypadku zalegania z opłacaniem składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne wraz z zaświadczeniem albo innym dokumentem zamawiający żąda złożenia dokumentów potwierdzających, że odpowiednio przed upływem terminu składania ofert wykonawca dokonał płatności należnych składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne wraz odsetkami lub grzywnami lub zawarł wiążące porozumienie w sprawie spłat tych należności;

C.D w sekcji VI.3 Informacje dodatkowe

Sytuacja gospodarcza i finansowa:

Zamawiający uzna, że wykonawca spełnia warunek w zakresie zdolności ekonomicznej lub finansowej niezbędnej do realizacji zamówienia jeżeli

a) posiadania przez wykonawcę ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia na sumę min. 900 000,00PLN.

b) posiadania przez wykonawcę zdolności kredytowej lub środków finansowych w wysokości 300 000 PLN

Uwaga:

- Podmiot, który zobowiązał się do udostępnienia zasobów, odpowiada solidarnie z wykonawcą, który polega na jego sytuacji finansowej lub ekonomicznej, za szkodę poniesioną przez zamawiającego powstałą wskutek nieudostępnienia tych zasobów, chyba że za nieudostępnienie zasobów podmiot ten nie ponosi winy./

- Do przeliczenia na PLN wartości wskazanej w dokumentach złożonych na potwierdzenie spełnienia warunków udziału w postępowaniu, wyrażonej w walutach innych niż PLN, Zamawiający przyjmie średni kurs publikowany przez Narodowy Bank Polski (tabela A), z dnia składania ofert. Jeżeli w tym dniu kursu nie ogłoszono, do ww. przeliczenia zastosowany będzie ostatni ogłoszony kurs przed tym dniem.

Minimalny poziom(y) standardów:

W celu potwierdzenia spełniania przez wykonawcę warunków udziału w postępowaniu dotyczących sytuacji finansowej lub ekonomicznej zamawiający wymaga od wykonawcy, którego oferta została najwyżej oceniona przedłożenia:

a) informacji banku lub spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej potwierdzającej wysokość posiadanych środków finansowych lub zdolność kredytową wykonawcy, w okresie nie wcześniejszym niż 3 miesiące przed jej złożeniem;

b) dokumentów potwierdzających, że wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia ze wskazaniem sumy gwarancyjnej tego ubezpieczenia.

Uwaga! Jeżeli z uzasadnionej przyczyny wykonawca nie może złożyć wymaganych przez zamawiającego podmiotowych środków dowodowych, o których mowa wyżej, wykonawca składa inne podmiotowe środki dowodowe, które w wystarczający sposób potwierdzają spełnianie opisanego przez zamawiającego warunku udziału w postępowaniu lub kryterium selekcji dotyczącego sytuacji ekonomicznej lub finansowej.

Zdolności techniczne i zawodowe:

Zamawiający uzna, że wykonawca spełnia warunek w zakresie zdolności technicznej lub zawodowej jeżeli:

a) wykonał w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie ( w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych wykonywanych), co najmniej dwie usługi trwające minimum jeden rok, obejmujące swym zakresem świadczenia usługi serwisu infrastruktury serwerowej, macierzowej, sieciowej i oprogramowania o wartości umowy serwisowej (łącznie wszystkie wymienione elementy) co najmniej 150 000,00 złotych brutto rocznie każda.

b) wykonał w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie (w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych wykonywanych), co najmniej dwie usługi trwające minimum jeden rok obejmujące swym zakresem świadczenia usługi serwisu systemów monitoringu wizyjnego obejmującego min. 20 kamer, o wartości co najmniej 100 000,00 złotych brutto rocznie każda.

c) dysponował osobami posiadającymi niżej określone kwalifikacje zawodowe, uprawnienia, doświadczenie oraz wykształcenie niezbędne do wykonania zamówienia publicznego, tj.

i. osobą pełniącą funkcję Inżyniera dot. infrastruktury serwerowej - posiadającą wykształcenie wyższe techniczne oraz doświadczenie polegające na uczestniczeniu jako inżynier dot. Infrastruktury serwerowej przy serwisowaniu i konfigurowaniu min 1 projektu w zakresie infrastruktury, a także posiadającą certyfikat inżynierski na poziomie eksperckim, wystawiony przez producenta.

ii. osobą pełniącą funkcję Inżyniera dot. pamięci masowej posiadającą wykształcenie wyższe techniczne oraz

doświadczenie polegające na uczestniczeniu jako inżynier dot. pamięci masowej przy serwisowaniu i konfigurowaniu min 1 projektu w zakresie pamięci masowej, a także posiadająca certyfikat inżynierski na poziomie eksperckim, wystawiony przez producenta.

iii. osobą pełniącą funkcję Inżyniera dot. sprzętu sieciowego posiadającą wykształcenie wyższe techniczne, oraz doświadczenie polegające na uczestniczeniu jako inżynier dot. sprzętu sieciowego przy serwisowaniu i konfigurowaniu min 1 projektu zakresie sprzętu sieciowego z, a także posiadająca certyfikat inżynierski na poziomie eksperckim, wystawiony przez producenta.

iv. osobą posiadającą wykształcenie wyższe techniczne, oraz mającą doświadczenie polegające na uczestniczeniu w roli specjalisty/inżyniera w min 1 projekcie informatycznym zrealizowanym w oparciu o oprogramowanie firmy IBM w tym m.in.:

• IBM Intelligent Operations Center,

• IBM Inteligent Video Analytics,

• IBM WebSphere Message Broker,

• IBM WebSphere MQ,

• IBM Cognos Business Intelligence,

a także posiadającą certyfikat producenta, potwierdzający kompetencje do pracy z ww. oprogramowaniem firmy IBM.

v. osobą posiadającą wykształcenie wyższe techniczne, oraz mającą doświadczenie polegające na uczestniczeniu w roli specjalisty/inżyniera w min 1 projekcie informatycznym zrealizowanym w oparciu o oprogramowanie firmy Milestone, a także posiadającą certyfikat producenta, potwierdzający kompetencje do pracy z oprogramowaniem firmy Milestone.

vi. osobą posiadającą uprawnienia SEP w zakresie dozoru i eksploatacji urządzeń instalacji oraz sieci elektroenergetycznej o napięciu do 1KV.

Więcej inf. w SWZ

Minimalny poziom(y) standardów:

W celu potwierdzenia spełniania przez wykonawcę warunków udziału w postępowaniu dotyczących zdolności technicznej lub zawodowej, zamawiający wymaga następujące podmiotowe środki dowodowe:

a) wykaz usług wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane, oraz załączeniem dowodów określających, czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie wykonawcy; w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy; ( załącznik nr 8 do SWZ)

Uwaga! Jeżeli wykonawca powołuje się na doświadczenie w realizacji usług, wykonywanych wspólnie z innymi wykonawcami, wykaz o którym mowa w pkt 7a , dotyczy usług, w których wykonaniu wykonawca ten bezpośrednio uczestniczył, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych, w których wykonywaniu bezpośrednio uczestniczył lub uczestniczy.

b) wykaz osób, skierowanych przez wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, uprawnień, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami ( załącznik nr 9 do SWZ).

Realizacja zamówienia
Warunki realizacji zamówienia:

1) Wybrany Wyk. jest zobowiązany do zawarcia umowy w sprawie zamówienia publ. na warunkach określonych w Projekt. postanowieniach umownych.

2) Wynagrodzenie za wykonanie przedmiotu umowy będzie płatne wykonawcy w terminie 30 dni od dostarczenia prawidłowo wystawionej faktury do siedziby Zamawiającego.

3) Zakres świadczenia Wykonawcy wynikający z umowy jest tożsamy z jego zobowiązaniem zawartym w ofercie.

4) Zamawiający przewiduje możliwość zmiany zawartej umowy w stosunku do treści wybranej oferty w zakresie uregulowanym w art. 454-455 Pzp

5) Zgodnie z ustawą dnia 11 stycznia 2018 r. o elektromobilności i paliwach alternatywnych, art. 68 ust.3 podmiot wykonujący zamówienie winien zapewnić łączny udział pojazdów elektrycznych lub pojazdów napędzanych gazem ziemnym we flocie pojazdów samochodowych w rozumieniu art. 2 pkt 33 ust.z dnia 20cz.1997 r. Pr. o ruchu drog. używanych przy wykonywaniu tego zadania w wysokości co najmniej 10 %.

Więcej inf. w SWZ

Procedura
Podstawa prawna: 32014L0024
Czas składania ofert: 09:00
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Okres ważności oferty: 2023-08-04 📅
Data otwarcia ofert: 2023-06-06 📅
Czas otwarcia ofert: 09:30
Kryteria przyznawania nagród
Kryterium jakości (nazwa): Zwiększenie limitu rocznego godzin szkoleniowo –konsultacyjnych
Kryterium jakości (waga): 20%
Kryterium jakości (nazwa): Zwiększenie limitu rocznego kamer do umycia
Cena (waga): 60%

Instytucja zamawiająca
Kontakt
Dokumenty URL: https://umkatowice.ezamawiajacy.pl 🌏

Odniesienie
Informacje dodatkowe

C.D z sekcji III. 1.1:

e) odpisu lub informacji z Krajowego Rejestru Sądowego lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy, sporządzonych nie wcześniej niż 3 miesiące przed jej złożeniem, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji;

f) oświadczenia wykonawcy o aktualności informacji zawartych w oświadczeniu, o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy, w zakresie podstaw wykluczenia z postępowania wskazanych przez zamawiającego, o których mowa w:

i. art. 108 ust. 1 pkt 3 ustawy,

ii. art. 108 ust. 1 pkt 4 ustawy, dotyczących orzeczenia zakazu ubiegania się o zamówienie publiczne tytułem środka zapobiegawczego,

iii. art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy, dotyczących zawarcia z innymi wykonawcami porozumienia mającego na celu zakłócenie konkurencji,

iv. art. 108 ust. 1 pkt 6 ustawy,

v. art. 109 ust. 1 pkt 1 ustawy, odnośnie do naruszenia obowiązków dotyczących płatności podatków i opłat lokalnych, o których mowa w ustawie z dnia 12 stycznia 1991 r. o podatkach i opłatach lokalnych (Dz. U. z 2023 r. poz.70 t.j.),

vi. art. 109 ust. 1 pkt 5–10 ustawy.

vii. przesłankach wykluczenia wynikających z art. 5K Rozporządzenia Rady (UE) nr 833/2014 oraz z art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego,

Uwaga! Wykonawca składa podmiotowe środki dowodowe aktualne na dzień ich złożenia.

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: ul. Postępu 17A
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Telefon: +48 224587801 📞
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Fax: +48 224587800 📠
Adres internetowy: www.uzp.gov.pl/kio 🌏
Informacje o terminach składania odwołań:

1) W toku postępowania o udzielenie zamówienia przysługują środki ochrony prawnej

przewidziane w przepisach działu IX ustawy Pzp – odwołanie do Krajowej Izby

Odwoławczej i skarga do sądu okręgowego wnoszone w sposób i w terminach

określonych w ustawie Pzp. Środki ochrony prawnej określone w ww. przepisach

przysługują Wykonawcom, a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w

uzyskaniu danego zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku

naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy Pzp.

2) Odwołanie wnosi się w terminie 10 dni od dnia przesłania informacji o czynności

Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia – jeżeli korzystano ze środków, o

których mowa w art. 515 ust. 1a ustawy Pzp, a w pozostałych przypadkach w terminie 15

dni.

3) Odwołanie wobec treści ogłoszenia o zamówieniu wnosi się w terminie 10 dni od dnia

publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia

dokumentów zamówienia na stronie internetowej.

4) Odwołanie wobec czynności innych niż określone powyżej wnosi się w terminie 10 dni

od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było

powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia.

5) Jeżeli Zamawiający nie przesłał Wykonawcy zawiadomienia o wyborze oferty

najkorzystniejszej, odwołanie wnosi się nie później niż w terminie:

a) 30 dni od dnia publikacji w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o

udzieleniu zamówienia;

b) 6 miesięcy od dnia zawarcia umowy, jeżeli Zamawiający nie opublikował w Dzienniku

Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia.

Organ odpowiedzialny za procedury mediacyjne
Nazwa: Sąd Polubowny przy Prokuratorii Generalnej Rzeczypospolitej Polskiej
Adres internetowy: www.uzp.gov.pl 🌏
Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Tak samo jak: Organ kontrolny
Źródło: OJS 2023/S 088-268741 (2023-05-02)

Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2023-08-09)
Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

Świadczenie usług utrzymaniowych dla Katowickiego Inteligentnego Systemu Monitoringu i Analiz przez okres 36 miesięcy.

Całkowita wartość zamówienia: 1733859.58 PLN 💰
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Procedura
Typ oferty: Nie dotyczy

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2023-08-09 📅
Data publikacji: 2023-08-14 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2023/S 155-494610
Odnosi się do ogłoszenia: 2023/S 088-268741
Numer Dz.U.-S: 155
Informacje dodatkowe

Miejsce realizacji zamówienia: Urząd Miasta Katowice ul. Młyńska 4, lokalizacje wyniesione podane w Załączniku 10 b oraz w lokalizacjach punktów kamerowych KISMIA

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

Świadczenie usług utrzymaniowych dla Katowickiego Inteligentnego Systemu Monitoringu i Analiz

przez okres 36 miesięcy.

a) Wykonanie przeglądu startowego całego systemu KISMIA.

b) Wykonanie prac związanych z uporządkowaniem i optymalizacją systemu KISMIA (na podstawie raportu z przeglądu startowego).

c) Przeglądy kwartalne infrastruktury technicznej.

d) Utrzymanie i modyfikacja analityk.

e) Diagnozowanie problemów ze sprzętem oraz z infrastrukturą KISMIA.

f) Obsługa bądź wsparcie Zamawiającego w obsłudze zgłoszeń gwarancyjnych.

g) Monitorowanie zdarzeń i incydentów bezpieczeństwa, parametrów pracy sprzętu serwerowego, macierzy oraz urządzeń sieciowych.

h) Obsługa zgłoszeń serwisowych w systemie 24/7/365.

i) Dokonywanie zmian w konfiguracji sprzętu oraz komponentów sytemu KISMIA.

k) Aktualizowanie oprogramowania na urządzeniach systemu KISMIA zgodnie z zaleceniami producenta.

l) Przeprowadzanie szkoleń z obsługi systemu KISMIA oraz merytoryczne wsparcie Zamawiającego wraz z konsultacjami technicznymi, z limitem rocznym minimum 150 godzin.

m) Dokumentowanie wszystkich dokonywanych zmian systemu KISMIA.

n) Prace demontażowe i montażowe wraz z konfiguracją bądź rekonfiguracją sprzętu.

o) Okresowe przeglądy systemów i urządzeń zainstalowanych w DATACENTER oraz pomieszczeniu agregatu prądotwórczego.

p) Serwis klimatyzacji Stulz

q) Dokumentowanie i okresowe raportowanie wszystkich interwencji serwisowych.

r) Mycie kamer z zapisem OPZ w części 2 „opis przedmiotu zamówienia” pkt 2.1.24

s) Prace związane z utworzeniem i konfiguracją nowych analityk

t) Wykonywanie niezbędnych przeglądów konserwacyjnych.

Usługi utrzymania powinny być świadczone w trybie 24h przez 7 dni w tygodniu i obejmą:

a) Usuwanie wszelkiego rodzaju incydentów z czasem reakcji maksymalnie do 4 godzin od momentu zgłoszenia,

b) Czas usunięcia awarii sprzętu – do 48 godzin od czasu zgłoszenia błędu

c) Czas usunięcia błędu oprogramowania:

i. Błędu krytycznego – do 24 godzin od czasu zgłoszenia błędu

ii. Innego błędu – do 72 godzin od czasu zgłoszenia błędu.

Informacje dodatkowe:

Miejsce realizacji zamówienia: Urząd Miasta Katowice ul. Młyńska 4, lokalizacje wyniesione podane w Załączniku 10 b oraz w lokalizacjach punktów kamerowych KISMIA

Miejsce wykonania
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności: Polska, Miasto Katowice

Procedura
Kryteria przyznawania nagród
Kryterium jakości (waga): 20
Cena (waga): 60

Udzielenie zamówienia
Data zawarcia umowy: 2023-08-01 📅
Nazwa: SKTC Sp. z o.o.
Krajowy numer rejestracyjny: NIP 2220912017
Adres pocztowy: Jabłoniowa 2
Miasto pocztowe: Mysłowice
Kod pocztowy: 41-400
Kraj: Polska 🇵🇱
Katowicki 🏙️
Całkowita wartość zamówienia: 1410683.87 PLN 💰
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 2
Źródło: OJS 2023/S 155-494610 (2023-08-09)

Nowe zamówienia w powiązanych kategoriach 🆕

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia (>20 nowe zamówienia)

Usługi doradcze w zakresie programowania oprogramowania (>20)

Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów (>20)