Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług w zakresie kompleksowej obsługi zewnętrznej infolinii rozmów wychodzących zgodnie z Opisem Przedmiotu Zamówienia, niezbędnej do organizacji zadań statutowych Instytutu. W toku postępowania zostanie wyłonionych 3 Wykonawców, którzy złożą najkorzystniejsze oferty, którzy spełniają wymagania Zamawiającego. Trzem wybranym Wykonawcom najkorzystniejszym zlecone zostanie wykonanie Przedmiotu zamówienia w identycznym zakresie. Wykonawca może złożyć tylko jedną ofertę, która będzie konkurować we wszystkich trzech częściach postępowania.
Termin
Termin składania ofert wynosił 2023-07-17.
Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2023-06-07.
Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:
Ogłoszenie o zamówieniu (2023-06-07) Obiekt Zakres zamówienia
Tytuł: Centrum obsługi klienta
Numer referencyjny: KIM.4.2023
Krótki opis:
“Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług w zakresie kompleksowej obsługi zewnętrznej infolinii rozmów wychodzących zgodnie z Opisem Przedmiotu...”
Krótki opis
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług w zakresie kompleksowej obsługi zewnętrznej infolinii rozmów wychodzących zgodnie z Opisem Przedmiotu Zamówienia, niezbędnej do organizacji zadań statutowych Instytutu. W toku postępowania zostanie wyłonionych 3 Wykonawców, którzy złożą najkorzystniejsze oferty, którzy spełniają wymagania Zamawiającego. Trzem wybranym Wykonawcom najkorzystniejszym zlecone zostanie wykonanie Przedmiotu zamówienia w identycznym zakresie. Wykonawca może złożyć tylko jedną ofertę, która będzie konkurować we wszystkich trzech częściach postępowania.
Pokaż więcej Metadane ogłoszenia
Język oryginału: polski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Usługi
Regulacja: Unia Europejska
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Centrum obsługi klienta📦
Dodatkowy kod CPV: Centrum obsługi klienta📦 Miejsce wykonania
Region NUTS: Polska🏙️
Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Wniosek dotyczący tylko jednej partii
Kryteria przyznawania nagród
Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie
Odniesienie Daty
Data wysłania: 2023-06-07 📅
Termin składania ofert: 2023-07-17 📅
Data publikacji: 2023-06-12 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2023/S 111-347580
Numer Dz.U.-S: 111
Źródło: OJS 2023/S 111-347580 (2023-06-07)
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2023-09-21) Obiekt Zakres zamówienia
Krótki opis:
“Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług w zakresie kompleksowej obsługi zewnętrznej infolinii rozmów wychodzących zgodnie z Opisem Przedmiotu...”
Krótki opis
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług w zakresie kompleksowej obsługi zewnętrznej infolinii rozmów wychodzących zgodnie z Opisem Przedmiotu Zamówienia, niezbędnej do organizacji zadań statutowych Instytutu.
Pokaż więcej
Całkowita wartość zamówienia: 3 390 300 PLN 💰
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
Procedura
Typ oferty: Nie dotyczy
Odniesienie Daty
Data wysłania: 2023-09-21 📅
Data publikacji: 2023-09-26 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2023/S 185-579877
Odnosi się do ogłoszenia: 2023/S 111-347580
Numer Dz.U.-S: 185
Źródło: OJS 2023/S 185-579877 (2023-09-21)