Usługi zarządzania siecią danych oraz usługi wspierające

Przedsiębiorstwo Państwowe “Porty Lotnicze”

Nazwa nadana zamówieniu przez podmiot zamawiający: Dostawa urządzeń, instalacja i wdrożenie Platformy Systemu Odprawy Biletowo - Bagażowej Pasażerów dla Linii Lotniczych i Agentów Obsługi Naziemnej dla 46 stanowisk odprawy pasażerskiej (check-in) w Terminalu 1 Portu Lotniczego im. F. Chopina w Warszawie oraz utrzymanie, serwis i świadczenie usług przez okres trwania Umowy tj. 48 miesięcy, pomniejszony o czas wdrożenia Platformy, nie dłuższy niż 3 miesiące. Zamówienie Platformy Odpraw Pasażerów obejmuje: 1. Wyposażenie przez Wykonawcę 46 Stanowisk Check-in w Terminalu 1 w Porcie Lotniczym im. Fryderyka Chopina w Warszawie w: 1.1. Sprzęt dla Systemu Odpraw Pasażerów: Każde z 46 stanowisk zostanie wyposażone w: - Stację roboczą z monitorem LCD - dostosowane do wielkości stanowisk (obecnie 15”) - Drukarkę ATB (Automated Ticketing Boarding Pass – drukowanie kart wstępu na pokład) - Drukarkę BTP (Baggage Tag Printer - drukowanie przywieszek bagażowych) - Specjalizowaną klawiaturę z czytnikiem magnetycznym (MSR i optycznym OCR)- do paszportów - Zabezpieczenie fizyczne dla stacji roboczej 1.2. Oprogramowanie wraz z licencjami dla Platformy Odprawy Biletowo-Bagażowej Pasażerów umożliwiające dostęp Linii Lotniczych do macierzystych Systemów DCS - użytkowe (aplikacje Platformy) - narzędziowe (antywirusowe, specjalizowane – do celów weryfikacji, kontroli i raportowania eksploatacji Platformy, incydentów, problemów, statystyczne) - systemowe (System Operacyjny) 2. Całodobowe utrzymanie przez Wykonawcę sprawności operacyjnej Platformy przez okres trwania Umowy (48 m-cy od chwili podpisania)pomniejszony o czas realizacji wdrożenia Platformy, w tym m.in.: 2.1. Bieżące utrzymanie Platformy oraz zapewnienie materiałów eksploatacyjnych (papier do drukarek, rolki przywieszek bagażowych itp.) 2.2. Serwis, konserwacja, naprawa Platformy: systemu, aplikacji, sprzętu, urządzeń peryferyjnych, zorganizowanie Centrum Serweisowego (Help Desk) dostępnego 24 godz. 7 dni w tygodniu. Wykonawca Platformy odpowiedzialny będzie za zakup i zarządzanie zapasem części zamiennych, niezbędnych dla utrzymania ciągłości działania Platformy. Wymagana ilość części zamiennych musi być zoptymalizowana ze względu na ilość i typ zainstalowanych urządzeń Platformy, jak i prawdopodobieństwo wystąpienia uszkodzenia. Wykonawca Platformy odpowiedzialny będzie za przeprowadzanie niezbędnych konserwacji sprzętu, uaktualnianie oprogramowania, instalację nowego sprzętu dla Platformy jak i przenoszenie istniejącego sprzętu Platformy zgodnie z życzeniem PPL (na wniosek Użytkowników). Wykonawca Platformy – w porozumieniu z PPL - odpowiedzialny będzie za koordynację pomiędzy użytkownikami Platformy (Linie Lotnicze, Agenci obsługi Naziemnej itp.) a pod-Wykonawcami aplikacji w zakresie Usługi - na poziomie jej wdrożenia i utrzymania, a także zarządzania Usługą, incydentami i problemami. Wymagana jest pełna współpraca: aplikacji i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę (instalowanych na stanowiskach Check-in) z aplikacjami i urządzeniami dostarczonymi i zainstalowanymi przez SITA Inc.w Terminalu 2, w tym: 3.1. zapewnienie prawidłowej identyfikacji pasażera (Karty pokładowej) przy dowolnym stanowisku Gate'owym po odprawie na dowolnym spośród wyposażonych w ramach niniejszego zamówienia stanowisku Check–in w Terminalu 1 (informacja dodatkowa:. - wszystkie Gate’y w kompleksie Terminali T1 oraz T2 PL Warszawa obsługiwane są/ będą przez określony czas przez firmę SITA Inc.). zagwarantowanie przez wybranego Wykonawcę identycznych lub wyższych Parametrów Dostępności Usługi zapewnionych obecnie dla CUTE SITA w Terminalu 2, tj: 3.2.1. w godzinach operacyjnych (5:00-23:00) wyniesie nie mniej niż 99,8 % w każdym miesiącu kalendarzowym, 3.2.1.2. poza godzinami operacyjnymi (23:00-5:00) wyniesie nie mniej niż 95 % w każdym miesiącu kalendarzowym. w godzinach operacyjnych (5:00-23:00) wyniesie nie mniej niż 97 % w jednym dniu (brak dostępności przez maksymalnie 30 minut 3.2.1.4. poza godzinami operacyjnymi (23:00-5:00) wyniesie nie mniej niż 50 % w jednym dniu (brak dostępności przez maksymalnie 3,5 godz.) 4. Potwierdzenie przez Wykonawcę możliwości świadczenia (poza niniejszym przedmiotem zamówienia) bezpośrednio przez Niego albo przez jego Podwykonawcę (operatora) usług telekomunikacyjnych dla Użytkowników Platformy w PL Warszawa(tj. dostępu Użytkowników Platformy do sieci rozległej WAN w celu połączenia z macierzystymi serwerami głównymi oraz serwerami Wykonawcy).

Termin składania ofert wynosił 2008-03-12. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2008-02-26.

• • Przedsiębiorstwo Państwowe “Porty Lotnicze”

• • Komputery wysokowydajne › Osprzęt do dużych systemów komputerowych
• • Usługi przetwarzania danych › Usługi zarządzania siecią danych oraz usługi wspierające

• • Miasto Warszawa