Stymulatory, defibrylatory, introduktory, elektrody, prowadniki, papier, akcesoria

Szpital Wojewódzki im. św. Łukasza w Tarnowie Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej

Stymulatory, defibrylatory, introduktory, elektrody, prowadniki, papier, akcesoria, Zakres 1 do 16 dla Szpitala Wojewódzkiego im. św. Łukasza SPZOZ w Tarnowie przez okres 12 miesięcy od dnia zawarcia umowy.
Zamówienie zostało podzielone na: 16 zakresów.

Termin

Termin składania ofert wynosił 2018-11-23. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2018-10-04.

Dostawcy

Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

Kto? Co? Gdzie?
Historia zamówień
Data Dokument
2018-10-04 Ogłoszenie o zamówieniu
2018-11-21 Dodatkowe informacje
2019-03-11 Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
Ogłoszenie o zamówieniu (2018-10-04)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Stymulatory
Numer referencyjny: 96/18
Krótki opis:
Stymulatory, defibrylatory, introduktory, elektrody, prowadniki, papier, akcesoria, Zakres 1 do 16 dla Szpitala Wojewódzkiego im. św. Łukasza SPZOZ w Tarnowie przez okres 12 miesięcy od dnia zawarcia umowy. Zamówienie zostało podzielone na: 16 zakresów.
Pokaż więcej
Metadane ogłoszenia
Język oryginału: polski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Dostawy
Regulacja: Unia Europejska
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Stymulatory 📦
Dodatkowy kod CPV: Stymulatory 📦
Defibrylatory 📦
Jednorazowe, niechemiczne artykuły medyczne i hematologiczne 📦
Miejsce wykonania
Region NUTS: Polska 🏙️

Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Wniosek dotyczący wszystkich partii
Kryteria przyznawania nagród
Mieszane

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Podmiot prawa publicznego
Nazwa instytucji zamawiającej: Szpital Wojewódzki im. św. Łukasza w Tarnowie Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej
Adres pocztowy: ul. Lwowska 178A
Kod pocztowy: 33-100
Miasto pocztowe: Tarnów
Kontakt
Adres internetowy: http://www.lukasz.med.pl 🌏
E-mail: kasia23@lukasz.med.pl 📧
Telefon: +48 146315167 📞
Fax: +48 146315167 📠
URL dokumentów: http://www.lukasz.med.pl 🌏

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2018-10-04 📅
Termin składania ofert: 2018-11-23 📅
Data publikacji: 2018-10-09 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2018/S 194-438295
Numer Dz.U.-S: 194
Informacje dodatkowe
Wadium ogółem wynosi: 29 843,00 PLN. Wadium dla poszczególnych części w SIWZ. O oferty należy dołączyć następujące dokumenty i oświadczenia: 1.1. Wypełniony i podpisany przez osoby upoważnione do reprezentowania wykonawcy formularz oferty, sporządzony według wzoru stanowiącego załącznik nr 1 do specyfikacji. 2. Wypełniony i podpisany przez osoby upoważnione do reprezentowania wykonawcy Arkusz cenowy, sporządzony według wzoru stanowiącego załącznik nr 1A do specyfikacji sporządzony na podstawie opisu przedmiotu zamówienia (załącznik nr 1B). (Arkusz winien zawierać wszystkie ewentualne zmiany wprowadzone w czasie trwania postępowania) 3. Załącznik 1B – opis przedmiotu zamówienia 4. Dowód wniesienia/wpłacenia wadium/oryginał gwarancji 5. Materiały firmowe w języku polskim – np. folderów, katalogów, materiałów informacyjnych, ulotek, certyfikaty. (Załącznik 1B (*) parametry oceniane) Dotyczy Zakresu nr: 1-9, 12. W celu wykazania elementów spełnienia przez Wykonawcę warunków udziału w postępowaniu oraz braku podstaw do wykluczenia, Wykonawca zobowiązany jest złożyć w postaci Formularza Jednolitego Europejskiego Dokumentu sporządzonego zgodnie ze wzorem standardowego formularza określonego w rozporządzeniu Wykonawczym Komisji Europejskiej wydanym na podstawie art. 59 ust. 2 dyrektywy 2014/24/UE, zwanego dalej „jednolitym dokumentem” lub „JEDZ” wg. wzoru, złożonego wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej opatrzonej kwalifikowanym podpisem elektronicznym- stanowiącego załącznik nr 2. 5. W przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez Wykonawców (konsorcjum), jednolity dokument (JEDZ) składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie. Dokumenty te potwierdzają spełnienie warunków udziału w postępowaniu, brak podstaw wykluczenia, w którym każdy z Wykonawców wykazuje spełnienie warunków udziału w postępowaniu, brak podstaw wykluczenia. 6. W przypadków podmiotów trzecich JEDZ podmiotu trzeciego składa Wykonawca, jeżeli powołuje się na zasoby podmiotów trzecich w celu wykazania spełnienia warunków udziału w postępowaniu. JEDZ powinien być wypełniony w zakresie w jakim Wykonawca korzysta z zasobów podmiotu trzeciego. JEDZ powinien dotyczyć także weryfikacji podstaw wykluczenia 7. Pełnomocnictwa – jeżeli oferta nie jest podpisania przez osobę upoważnioną i wykazaną w KRS. 8. Zgodnie z art. 24aa ust. 1 Pzp, Zamawiający najpierw dokona oceny ofert, a następnie zbada, czy Wykonawca, którego oferta została oceniona jako najkorzystniejsza, nie podlega wykluczeniu oraz spełnia warunki udziału w postępowaniu. Wykaz oświadczeń i dokumentów określa rozdział 7 SIWZ. Zamawiający informuje, że administratorem danych osobowych wykonawcy jest Szpital Wojewódzki im. św. Łukasza w Tarnowie, ul. Lwowska 178 a, 33-100 Tarnów, POLSKA. 4. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest ustawa Prawo zamówień publicznych oraz Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.4.2016 r. w spawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych, oraz uchylenia Dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych (Dz.Urz. UE L 119 z 4.5.2016, str. 1) zwana dalej „RODO”, (Zgodnie z Rozdziałem 3.15. Rozdział – Ochrona danych osobowych w SIWZ).
Pokaż więcej

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:
Stymulatory, defibrylatory, introduktory, elektrody, prowadniki, papier, akcesoria, Zakres 1 do 16 dla Szpitala Wojewódzkiego im. św. Łukasza SPZOZ w Tarnowie przez okres 12 miesięcy od dnia zawarcia umowy.
Zamówienie zostało podzielone na: 16 zakresów.
Nazwa części: Stymulatory SSIR z elektrodą
Numer części: 1
Krótki opis: Stymulatory SSIR z elektrodą
Czas trwania: 12 miesięcy
Nazwa części: Stymulatory DDDR z elektrodami
Numer części: 2
Krótki opis: Stymulatory DDDR z elektrodami
Nazwa części: Stymulatory DDDR certyfikowane do badań rezonansem magnetycznym z elektrodami
Numer części: 3
Krótki opis: Stymulatory DDDR certyfikowane do badań rezonansem magnetycznym z elektrodami
Nazwa części: Stymulatory resynchronizujące (CRT-P) z kompletem elektrod
Numer części: 4
Krótki opis: Stymulatory resynchronizujące (CRT-P) z kompletem elektrod
Nazwa części: Defibrylatory jednojamowe z elektrodami /ICD VR/.
Numer części: 5
Krótki opis: Defibrylatory jednojamowe z elektrodami /ICD VR/.
Nazwa części: Defibrylatory jednojamowe z możliwością detekcji arytmii przedsionkowych /ICD VR DX/
Numer części: 6
Krótki opis:
Defibrylatory jednojamowe z możliwością detekcji arytmii przedsionkowych /ICD VR DX/
Nazwa części: Defibrylatory dwujamowe z elektrodami /ICD DR/
Numer części: 7
Krótki opis: Defibrylatory dwujamowe z elektrodami /ICD DR/
Nazwa części: Kardiowertery/defibrylatory resynchronizujące (CRT-D) z kompletem elektrod
Numer części: 8
Krótki opis: Kardiowertery/defibrylatory resynchronizujące (CRT-D) z kompletem elektrod
Nazwa części: Kardiowertery/defibrylatory resynchronizujące (CRT-D) z możliwością stymulacji wielopunktowej lewej komory
Numer części: 9
Krótki opis:
Kardiowertery/defibrylatory resynchronizujące (CRT-D) z możliwością stymulacji wielopunktowej lewej komory
Nazwa części: Introduktory z rozrywalną koszulką (peel-away)
Numer części: 10
Krótki opis: Introduktory z rozrywalną koszulką (peel-away)
Nazwa części: Elektrody bipolarne do czasowej stymulacji przezżylnej
Numer części: 11
Krótki opis: Elektrody bipolarne do czasowej stymulacji przezżylnej
Nazwa części: Prowadniki wieńcowe o śr. 0,014 cala
Numer części: 12
Krótki opis: Prowadniki wieńcowe o śr. 0,014 cala
Nazwa części: Papier termiczny do programatorów St Jude Medical Merlin
Numer części: 13
Krótki opis: Papier termiczny do programatorów St Jude Medical Merlin
Nazwa części: Papier termiczny do programatorów Biotronik
Numer części: 14
Krótki opis: Papier termiczny do programatorów Biotronik
Nazwa części: Papier termiczny do programatorów Medtronic 2090
Numer części: 15
Krótki opis: Papier termiczny do programatorów Medtronic 2090
Nazwa części: Akcesoria do implantacji stymulatorów
Numer części: 16
Krótki opis: Akcesoria do implantacji stymulatorów
Miejsce wykonania
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności:
Szpital Wojewódzki im. św. Łukasza w Tarnowie Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej, ul. Lwowska 178 a, 33-100 Tarnów, POLSKA

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Zdolność do prowadzenia działalności zawodowej: Zamawiający nie określił warunku w tym zakresie
Sytuacja gospodarcza i finansowa: Zamawiający nie określił warunku w tym zakresie
Zdolności techniczne i zawodowe: Zamawiający nie określił warunku w tym zakresie
Realizacja zamówienia
Warunki realizacji zamówienia:
Warunki realizacji umowy określone zostały określone we wzorze umowy (Depozyt) /umowy użyczenia oraz umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych załączonych do SIWZ.

Procedura
Podstawa prawna: 32014L0024
Czas składania ofert: 10:00
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Okres ważności oferty: 2 miesięcy
Data otwarcia ofert: 2018-11-23 📅
Czas otwarcia ofert: 11:00
Miejsce: Zostaną otwarte w siedzibie Zamawiającego tj. w Szpitalu Wojewódzkim im. św. Łukasza SPZOZ w Tarnowie, 33-100 Tarnów, ul. Lwowska 178a, sala konferencyjna nr 42, POLSKA
Kryteria przyznawania nagród
Kryterium jakości (nazwa): Jakość techniczna sprzętu
Kryterium jakości (waga): 30
Kryterium jakości (nazwa): Termin dostawy
Kryterium jakości (waga): 10
Cena (waga): 60

Instytucja zamawiająca
Kontakt
Punkt kontaktowy: Katarzyna Krikiel
Adres internetowy: www.lukasz.med.pl 🌏
Dokumenty URL: www.lukasz.med.pl 🌏
URL dokumentów: www.lukasz.med.pl 🌏

Odniesienie
Informacje dodatkowe
Wadium ogółem wynosi: 29 843,00 PLN. Wadium dla poszczególnych części w SIWZ.
O oferty należy dołączyć następujące dokumenty i oświadczenia:
1.1. Wypełniony i podpisany przez osoby upoważnione do reprezentowania wykonawcy formularz oferty, sporządzony według wzoru stanowiącego załącznik nr 1 do specyfikacji.
2. Wypełniony i podpisany przez osoby upoważnione do reprezentowania wykonawcy Arkusz cenowy, sporządzony według wzoru stanowiącego załącznik nr 1A do specyfikacji sporządzony na podstawie opisu przedmiotu zamówienia (załącznik nr 1B). (Arkusz winien zawierać wszystkie ewentualne zmiany wprowadzone w czasie trwania postępowania)
Pokaż więcej
3. Załącznik 1B – opis przedmiotu zamówienia
4. Dowód wniesienia/wpłacenia wadium/oryginał gwarancji
5. Materiały firmowe w języku polskim – np. folderów, katalogów, materiałów informacyjnych, ulotek, certyfikaty. (Załącznik 1B (*) parametry oceniane) Dotyczy Zakresu nr: 1-9, 12.
W celu wykazania elementów spełnienia przez Wykonawcę warunków udziału w postępowaniu oraz braku podstaw do wykluczenia, Wykonawca zobowiązany jest złożyć w postaci Formularza Jednolitego Europejskiego Dokumentu sporządzonego zgodnie ze wzorem standardowego formularza określonego w rozporządzeniu Wykonawczym Komisji Europejskiej wydanym na podstawie art. 59 ust. 2 dyrektywy 2014/24/UE, zwanego dalej „jednolitym dokumentem” lub „JEDZ” wg. wzoru, złożonego wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej opatrzonej kwalifikowanym podpisem elektronicznym- stanowiącego załącznik nr 2.
Pokaż więcej
5. W przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez Wykonawców (konsorcjum), jednolity dokument (JEDZ) składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie. Dokumenty te potwierdzają spełnienie warunków udziału w postępowaniu, brak podstaw wykluczenia, w którym każdy z Wykonawców wykazuje spełnienie warunków udziału w postępowaniu, brak podstaw wykluczenia.
Pokaż więcej
6. W przypadków podmiotów trzecich JEDZ podmiotu trzeciego składa Wykonawca, jeżeli powołuje się na zasoby podmiotów trzecich w celu wykazania spełnienia warunków udziału w postępowaniu. JEDZ powinien być wypełniony w zakresie w jakim Wykonawca korzysta z zasobów podmiotu trzeciego. JEDZ powinien dotyczyć także weryfikacji podstaw wykluczenia
Pokaż więcej
7. Pełnomocnictwa – jeżeli oferta nie jest podpisania przez osobę upoważnioną i wykazaną w KRS.
8. Zgodnie z art. 24aa ust. 1 Pzp, Zamawiający najpierw dokona oceny ofert, a następnie zbada, czy Wykonawca, którego oferta została oceniona jako najkorzystniejsza, nie podlega wykluczeniu oraz spełnia warunki udziału w postępowaniu. Wykaz oświadczeń i dokumentów określa rozdział 7 SIWZ.
Pokaż więcej
Zamawiający informuje, że administratorem danych osobowych wykonawcy jest Szpital Wojewódzki im. św. Łukasza w Tarnowie, ul. Lwowska 178 a, 33-100 Tarnów, POLSKA.
4. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest ustawa Prawo zamówień publicznych oraz Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.4.2016 r. w spawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych, oraz uchylenia Dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych (Dz.Urz. UE L 119 z 4.5.2016, str. 1) zwana dalej „RODO”, (Zgodnie z Rozdziałem 3.15. Rozdział – Ochrona danych osobowych w SIWZ).
Pokaż więcej

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Miasto pocztowe: Warszawa
Kraj: Polska 🇵🇱
Organ odpowiedzialny za procedury mediacyjne
Nazwa: Kio
Źródło: OJS 2018/S 194-438295 (2018-10-04)
Dodatkowe informacje (2018-11-21)
Obiekt
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Dodatkowe informacje
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Jednorazowe, niechemiczne artykuły medyczne i hematologiczne 📦

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2018-11-21 📅
Termin składania ofert: 2018-11-30 📅
Data publikacji: 2018-11-24 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2018/S 227-519316
Odnosi się do ogłoszenia: 2018/S 194-438295
Numer Dz.U.-S: 227
Źródło: OJS 2018/S 227-519316 (2018-11-21)
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2019-03-11)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Defibrylatory
Numer referencyjny: 96/2018
Krótki opis:
Przedmiotem zamówienia jest dostawa: stymulatory, defibrylatory, introduktory, elektrody, prowadniki, papier, akcesoria, Zakres 1 do 16 dla Szpitala Wojewódzkiego im. Św. Łukasza SPZOZ w Tarnowie przez okres 12 miesięcy od dnia zawarcia umowy.
Całkowita wartość zamówienia: 2 761 146 PLN 💰
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Defibrylatory 📦

Procedura
Typ oferty: Nie dotyczy

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2019-03-11 📅
Data publikacji: 2019-03-13 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2019/S 051-117058
Numer Dz.U.-S: 51
Informacje dodatkowe
Zakres nr 12,16 - unieważnia postępowanie zgodnie z art. 93 ust. 1 pkt 4 - cena najkorzystniejszej oferty przewyższa kwotę, którą zamawiający zamierza przeznaczyć na sfinansowanie zamówienia tj. zakres nr 12 - kwotę 6 750,00 PLN. brutto, zakres nr 16- 15.120,00 PLN brutto
Pokaż więcej

Obiekt
Zakres zamówienia
Nazwa części: STYMULATORY SSIR z ELEKTRODĄ
Krótki opis: STYMULATORY SSIR z ELEKTRODĄ
Nazwa części: STYMULATORY DDDR z ELEKTRODAMI
Krótki opis: STYMULATORY DDDR z ELEKTRODAMI
Nazwa części: STYMULATORY DDDR certyfikowane do badań rezonansem magnetycznym z ELEKTRODAMI
Krótki opis: STYMULATORY DDDR certyfikowane do badań rezonansem magnetycznym z ELEKTRODAMI
Nazwa części: Stymulatory resynchronizujące (crt-p) z kompletem elektrod
Krótki opis: STYMULATORY RESYNCHRONIZUJĄCE (CRT-P) Z KOMPLETEM ELEKTROD
Nazwa części: Defibrylatory jednojamowe z elektrodami /icd vr/.
Krótki opis: DEFIBRYLATORY JEDNOJAMOWE Z ELEKTRODAMI /ICD VR/.
Nazwa części: Defibrylatory jednojamowe z możliwością detekcji arytmii przedsionkowych /icd vr dx/
Krótki opis:
DEFIBRYLATORY JEDNOJAMOWE Z MOŻLIWOŚCIĄ DETEKCJI ARYTMII PRZEDSIONKOWYCH /ICD VR DX/
Nazwa części: Defibrylatory dwujamowe z elektrodami /icd dr/
Krótki opis: DEFIBRYLATORY DWUJAMOWE Z ELEKTRODAMI /ICD DR/
Nazwa części: Kardiowertery/defibrylatory resynchronizujące (crt-d) z kompletem elektrod
Krótki opis: KARDIOWERTERY/DEFIBRYLATORY RESYNCHRONIZUJĄCE (CRT-D) Z KOMPLETEM ELEKTROD
Nazwa części: KARDIOWERTERY/DEFIBRYLATORY RESYNCHRONIZUJĄCE (CRT-D) z możliwością stymulacji wielopunktowej lewej komory
Krótki opis:
KARDIOWERTERY/DEFIBRYLATORY RESYNCHRONIZUJĄCE (CRT-D) z możliwością stymulacji wielopunktowej lewej komory
Nazwa części: Introduktory z rozrywalną koszulką (peel-away)
Krótki opis: INTRODUKTORY Z ROZRYWALNĄ KOSZULKĄ (PEEL-AWAY)
Nazwa części: Elektrody bipolarne do czasowej stymulacji przezżylnej
Krótki opis: ELEKTRODY BIPOLARNE DO CZASOWEJ STYMULACJI PRZEZŻYLNEJ
Nazwa części: Akcesoria do implantacji stymulatorów
Krótki opis: AKCESORIA DO IMPLANTACJI STYMULATORÓW
Miejsce wykonania
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności:
Szpitala Wojewódzkiego im. Św. Łukasza SPZOZ w Tarnowie - kardiologia - Pracownia Elektroterapii

Procedura
Kryteria przyznawania nagród
Kryterium jakości (nazwa): Jakośc techniczna sprzętu
Jakośc techniczna sprzetu

Udzielenie zamówienia
Data zawarcia umowy: 2019-02-15 📅
Nazwa: Biotronik Polska spz.o.o.
Adres pocztowy: ul. Murawa 12-18,
Miasto pocztowe: Poznań
Kod pocztowy: 61-655
Kraj: Polska 🇵🇱
Całkowita wartość zamówienia: 305 500 PLN 💰
416 000 PLN 💰
Nazwa: Biotronik Polska spz.o.o.,
Adres pocztowy: ul. Murawa 12-18
Całkowita wartość zamówienia: 429 000 PLN 💰
139 500 PLN 💰
Nazwa: Boston Scientific Polska sp.zo.o.
Adres pocztowy: Al.Jana Pawła II 22,
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 00-133
Całkowita wartość zamówienia: 235 000 PLN 💰
135 000 PLN 💰
316 500 PLN 💰
Nazwa: ABBOTT Medical Spz.o.o.
Adres pocztowy: ul. Broniewskiego 3,
Kod pocztowy: 01-785
Całkowita wartość zamówienia: 406 400 PLN 💰
Nazwa: ABBOTT Medical Spz.o.o.,
Adres pocztowy: ul. Broniewskiego 3
Całkowita wartość zamówienia: 334 800 PLN 💰
Nazwa: Agencja Naukowo-Techniczna Symico Sp.zo.o.
Adres pocztowy: ul. Powstańców Śląskich 54A/2,
Miasto pocztowe: Wrocław
Kod pocztowy: 53-333
Całkowita wartość zamówienia: 27 986 PLN 💰
Nazwa: Hagmed Sp.zo.o. Spółka Komandytowa
Adres pocztowy: ul. Tomaszowska 32,
Miasto pocztowe: Rawa Mazowiecka
Kod pocztowy: 96-200
Całkowita wartość zamówienia: 7 800 PLN 💰
500 PLN 💰
2 160 PLN 💰
Nazwa: MEDTRONIC POLAND Sp. z o.o,
Adres pocztowy: ul. Polna 11,
Kod pocztowy: 00-633
Całkowita wartość zamówienia: 5 000 PLN 💰
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 3
2
1
Źródło: OJS 2019/S 051-117058 (2019-03-11)