Świadczenie usługi Infolinii dla Centrum e-Zdrowia

Centrum e-Zdrowia

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi Infolinii dla Centrum e-Zdrowia. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 1 do SWZ – Opis przedmiotu zamówienia.

Termin
Termin składania ofert wynosił 2021-05-13. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2021-04-12.

Kto?

Co?

Gdzie?

Historia zamówień
Data Dokument
2021-04-12 Ogłoszenie o zamówieniu
2021-05-07 Dodatkowe informacje
2021-06-30 Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
Ogłoszenie o zamówieniu (2021-04-12)
Instytucja zamawiająca
Nazwa i adresy
Nazwa: Centrum e-Zdrowia
Adres pocztowy: ul. Stanisława Dubois 5A
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 00-184
Kraj: Polska 🇵🇱
Osoba kontaktowa: Agnieszka Hryniewicz-Braham
E-mail: wzp@cez.gov.pl 📧
Region: Miasto Warszawa 🏙️
URL: www.cez.gov.pl 🌏
Adres profilu nabywcy: https://www.cez.gov.pl/zamowieniapubliczne/aktualne/ 🌏
Komunikacja
Dokumenty URL: https://miniportal.uzp.gov.pl/ 🌏
Adres URL uczestnictwa: https://miniportal.uzp.gov.pl 🌏
Rodzaj instytucji zamawiającej
Inny rodzaj: jednostka budżetowa

Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Świadczenie usługi Infolinii dla Centrum e-Zdrowia WRZ.270.70.2021
Produkty/usługi: Usługi telefonicznych automatów zgłoszeniowych 📦
Krótki opis:
“Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi Infolinii dla Centrum e-Zdrowia. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 1 do SWZ – Opis...”    Pokaż więcej

1️⃣
Dodatkowe produkty/usługi: Usługi wsparcia technicznego 📦
Miejsce wykonania: Polska 🏙️
Opis zamówienia:
“Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi Infolinii dla Centrum e-Zdrowia. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 1 do SWZ – Opis...”    Pokaż więcej
Kryteria przyznawania nagród
Kryterium jakości (nazwa): Organizacja pracy infolinii
Kryterium jakości (waga): 30
Kryterium jakości (nazwa):
“Elastyczność w zakresie zwiększenia maksymalnej ilości rozmów obsługiwanych w jednostce czasu”
Kryterium jakości (waga): 10
Cena (waga): 60
Czas trwania zamówienia, umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupów
Poniższe ramy czasowe wyrażone są w liczbie miesięcy.
Opis
Czas trwania: 24
Informacje dodatkowe:
“Przedmiot umowy będzie realizowany od dnia zakończenia obowiązywania umowy nr CeZ/178/2020 z dnia 13 listopada 2020 r. z powodu wyczerpania się środków...”    Pokaż więcej

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Wykaz i krótki opis warunków: Zamawiający nie opisuje i nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie.
Sytuacja gospodarcza i finansowa
Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru:
“Wykonawca spełni warunek jeżeli wykaże, że jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem...”    Pokaż więcej
Zdolności techniczne i zawodowe
Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru:
“I. Wykonawca spełni warunek, jeżeli wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności...”    Pokaż więcej
Warunki związane z umową
Warunki realizacji zamówienia:
“Istotne postanowienia umowy, stanowi załącznik nr 2 do SWZ. Zamawiający przewiduje możliwość wprowadzenia zmian do zawartej umowy w sposób i na warunkach...”    Pokaż więcej
Informacje o pracownikach odpowiedzialnych za realizację zamówienia
Obowiązek podania nazwisk i kwalifikacji zawodowych pracowników skierowanych do realizacji zamówienia

Procedura
Rodzaj procedury
Procedura otwarta
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2021-05-13 10:00 📅
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Oferta musi być ważna do dnia: 2021-08-10 📅
Warunki otwarcia ofert: 2021-05-13 12:00 📅

Informacje uzupełniające
Informacje o elektronicznych przepływach pracy
Akceptowane będzie fakturowanie elektroniczne
Stosowana będzie płatność elektroniczna
Informacje dodatkowe

“1. Wadium nie jest wymagane. 2. Zamawiający wykluczy z postępowania Wykonawcę/Wykonawców w przypadkach, o których mowa w art.108 ust. 1 ustawy Pzp. 3. Wykaz...”    Pokaż więcej
Organ kontrolny
Nazwa: Prezes Krajowej Izby Odwoławczej
Adres pocztowy: Postępu 17A
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Telefon: +48 224587801 📞
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Fax: +48 224587800 📠
Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych:
“1. Każdemu Wykonawcy, a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu danego zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku...”    Pokaż więcej
Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: Postępu 17A
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Telefon: +48 224587801 📞
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Fax: +48 224587800 📠
Źródło: OJS 2021/S 074-187996 (2021-04-12)
Dodatkowe informacje (2021-05-07)

Informacje uzupełniające
Numer referencyjny ogłoszenia pierwotnego
Numer ogłoszenia w Dz.U. S: 2021/S 074-187996

Zmiany
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: IV.2.2
Stara wartość
Data: 2021-05-13 📅
Czas: 10:00
Nowa wartość
Data: 2021-05-28 📅
Czas: 10:00
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: IV.2.6
Stara wartość
Data: 2021-08-10 📅
Nowa wartość
Data: 2021-08-25 📅
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: IV.2.7
Stara wartość
Data: 2021-05-13 📅
Czas: 12:00
Nowa wartość
Data: 2021-05-28 📅
Czas: 12:00
Źródło: OJS 2021/S 092-239418 (2021-05-07)
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2021-06-30)
Obiekt
Opis
Informacje dodatkowe:
“Przedmiot umowy będzie realizowany od dnia zakończenia obowiązywania umowy nr CeZ/178/2020 z 13.11.2020 z powodu wyczerpania się środków przeznaczonych na...”    Pokaż więcej

Procedura
Informacje administracyjne
Poprzednia publikacja dotycząca tej procedury: 2021/S 074-187996

Udzielenie zamówienia

1️⃣
Tytuł: Świadczenie usługi Infolinii dla Centrum e-Zdrowia
Informacja o nie przyznaniu dotacji
Inne przyczyny (przerwanie procedury)

Informacje uzupełniające
Informacje dodatkowe

“1. Wadium nie jest wymagane. 2. Zamawiający wykluczy z postępowania Wykonawcę/Wykonawców w przypadkach, o których mowa w art. 108 ust. 1 ustawy Pzp 3. Wykaz...”    Pokaż więcej
Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych:
“1. Każdemu Wykonawcy, a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu danego zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku...”    Pokaż więcej
Źródło: OJS 2021/S 127-337428 (2021-06-30)