Dostawca: Lockus Sp. z o. o.

Jedno zarchiwizowane zamówienie

Ostatnie zamówienia, w których wymieniony jest dostawca Lockus Sp. z o. o.

2024-07-26   Świadczenie usługi obsługi infolinii „PKP Intercity” S.A. ("PKP Intercity" S.A.)
Przedmiot zamówienia obejmować będzie w szczególności: 1) profesjonalną całodobową obsługę klienta za pośrednictwem infolinii Zamawiającego, przez wszystkie dni w roku, 2) umożliwienie skorzystania przez klienta z różnych kanałów kontaktu (telefon, formularz kontaktowy, e-mail, chatbot), 3) kompleksową rejestrację i obsługę zgłoszeń klientów w systemie do rejestracji zgłoszeń, 4) możliwość przeglądania zgłoszeń i raportowania ich według określonych parametrów, 5) agregację i ustrukturalizowanie wiedzy w … Wyświetlenie zamówienia »