2016-06-24Realizacja telefonicznej kampanii lojalizacji konsumentów ENERGA-OBRÓT S.A (Energa Obrót S.A.)
1. Przedmiotem Zamówienia jest: realizacja telefonicznej kampanii sprzedażowej w przedmiocie lojalizacji klientów Zamawiającego, zgodnie z przedstawionymi procesami i standardami.
2. Świadczenie usług objętych przedmiotowym Zamówieniem powinno obejmować realizację co najmniej następujących działań:
— zapewnienie należytej obsady pracowników niezbędnej do wykonania zleconych usług (zespół sprzedażowy wraz z zespołem nadzorującym),
— rekrutacja, badania pracownicze, szkolenie BHP oraz wszystkie aspekty …
Wyświetlenie zamówienia » Wymienieni dostawcy:K2 Dystrybucje Katarzyna Podedworna Spółka Jawna
2016-03-02Outsourcing usług Contact Center (Energa Obrót S.A.)
Przedmiotem zamówienia jest outsourcing usług Contact Center polegający na obsłudze zgłoszeń mailowych i pisemnych klientów rynku masowego zgodnie z ustalonymi procesami i standardami, a także obsłudze zapytań i reklamacji telefonicznych na infolinii Zamawiającego. Powyższe usługi świadczone będą w oparciu o systemy IT Zamawiającego, które zostaną udostępnione Wykonawcy. Po stronie Wykonawcy leży również zapewnienie należytej obsady pracowników niezbędnej do wykonania zleconych usług (zespół obsługowy i …
Wyświetlenie zamówienia »